Property Information
Sua segunda casa próxima as melhores atrações turísticas de Florianópolis.
1 Criança até 12 anos de idade não paga!
São 30 anos com experiência em hotelaria. Situados a 250m de uma das praias mais bonitas e tradicionais de Florianópolis a Praia da Armação.
Somos conhecidos por nossa hospitalidade e cordialidade com nossos hóspedes, com um dos ambientes mais aconchegantes. tranquilos e perto das melhores atrações turísticas do sul de Florianópolis.
Somos procurados por famílias que queiram fugir do tumulto e ficar em um ambiente e localidade calma, tranquila, familiar e perto da natureza. Já os aventureiros nos procuram para aproveitar o melhor das atrações de Florianópolis como a Ilha do Campeche e a Trilha da Lagoinha do Leste que ficam próximos a pousada.
Somos conhecidos por nossa hospitalidade e cordialidade com nossos hóspedes, com um dos ambientes mais aconchegantes. tranquilos e perto das melhores atrações turísticas do sul de Florianópolis.
Somos procurados por famílias que queiram fugir do tumulto e ficar em um ambiente e localidade calma, tranquila, familiar e perto da natureza. Já os aventureiros nos procuram para aproveitar o melhor das atrações de Florianópolis como a Ilha do Campeche e a Trilha da Lagoinha do Leste que ficam próximos a pousada.
Nossos quartos são preparados com pelo menos uma cama de casal e uma cama de solteiro, acomodando até no máximo 4 pessoas por quarto, que possuem frigobar, televisão com canais locais, ar condicionado, roupas de cama e de banho. Dispomos também de estacionamento gratuito, café da manhã e duchas para o seu pós praia.
Estamos aguardando você e sua família para poderem desfrutar o melhor da Ilha da Magia com quem já possui décadas em experiência no ramo.
Onde você é sempre bem recebido e não vê a hora de voltar ❤
Onde você é sempre bem recebido e não vê a hora de voltar ❤
Property Name: Pousada Santa Ana
Street Address: Avenida Antônio Borges dos Santos, 352
City : Florianópolis - Santa Catarina
Postal Code : 88066-400
Phone: 48998285902
Email: reservassantaana@gmail.com
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 2:00 PM
Check-Out: 11:00 AM
Property and Cancelation Policies :
Para realizar uma reserva pedimos o pagamento de 50% do valor total antecipado.
Para cancelamento em até 7 dias após realização da reserva, o valor já pago pode ser reembolsado.
Para cancelamentos em até no mínimo 30 dias antes da data de entrada damos a opção de deixar o valor pago como crédito para uso em reservas futuras, com validade de 1 ano a partir da data de cancelamento mediante disponibilidade.
A alteração de data da reserva pode ser realizada até 30 dias antes da entrada, basta nos solicitar mediante disponibilidade no período escolhido, realizamos a troca de datas. O valor da reserva é alterado para o preço do novo período escolhido.
Para cancelamento ou não comparecimento, posterior a 30 dias antes da data de entrada, não há possibilidade de uso futuro do valor pago.
Caso haja algum motivo de força maior para o cancelamento, favor entrar em contato conosco pelo nosso WhatsApp: (48) 99828-5902.
Para agilizar o cancelamento, pedimos que nosso canal de comunicação único e principal, seja via nosso WhatsApp.
Para cancelamento em até 7 dias após realização da reserva, o valor já pago pode ser reembolsado.
Para cancelamentos em até no mínimo 30 dias antes da data de entrada damos a opção de deixar o valor pago como crédito para uso em reservas futuras, com validade de 1 ano a partir da data de cancelamento mediante disponibilidade.
A alteração de data da reserva pode ser realizada até 30 dias antes da entrada, basta nos solicitar mediante disponibilidade no período escolhido, realizamos a troca de datas. O valor da reserva é alterado para o preço do novo período escolhido.
Para cancelamento ou não comparecimento, posterior a 30 dias antes da data de entrada, não há possibilidade de uso futuro do valor pago.
Caso haja algum motivo de força maior para o cancelamento, favor entrar em contato conosco pelo nosso WhatsApp: (48) 99828-5902.
Para agilizar o cancelamento, pedimos que nosso canal de comunicação único e principal, seja via nosso WhatsApp.
Terms and Conditions
NOSSOS HORÁRIOS:
Período de Alta Temporada: 16 de dezembro a 15 de março.
Período de Baixa Temporada: 16 de março a 15 de dezembro.
Horário de Funcionamento da Recepção: Das 7:30 até 21:30 com vigia noturno em datas comemorativas na alta temporada e das 8:00 até 20:00 na baixa temporada.
Horário de Check-In (Entrada): Das 14:00 até 21:30 na alta temporada e das 14:00 até 20:00 na baixa temporada.
Horário de Check-Out (Saída): No último dia até as 11:00.
Horário do Café da Manhã: Das 7:30 até 09:30
Para outros horários somente se previamente combinado com a recepção.
Horário de Silêncio: Das 22hrs até as 08hrs.
Horário de Silêncio: Das 22hrs até as 08hrs.
SOBRE O PAGAMENTO:
Existem três formas de realizar a sua reserva:
1) Pelas agências de viagem online, são elas: Booking, Expedia (Hotels.com), Airbnb e Decolar. 2) Diretamente em nosso site de reservas (hotels.cloudbeds.com/reservas/KyqZD8).
3) Falando diretamente com nossos atendentes na recepção através de ligação telefônica e conversa por WhatsApp, Direct do Instagram e Messenger do Facebook.
Ao realizar sua reserva por uma agência de viagem online, atente-se as políticas de cancelamento que cada uma possui e fica exposto ao realizar a reserva.
Ao realizar a reserva direto em nosso site de reservas, atente-se as formas de pagamento, pois possuímos duas formas, ou por cartão de crédito, cuja cobrança dos 50% serão realizadas manualmente por nossos gerentes em qualquer momento após a reserva ter sido criada para efeito de confirmação da reserva. E possuímos o método de pagamento por transferência/pix/depósito, nesse caso para confirmar a reserva pedimos que nos encaminhe o comprovante de pagamento dos 50% via WhatsApp para que haja a confirmação da transação e confirmação da reserva (Para ter acesso a outras formas de pagamento, necessita que nos chame através do WhatsApp).
Ao realizar a reserva falando diretamente conosco existem as seguintes formas de pagamento: Boleto, transferência, pix, depósito e cartão de crédito. Nesse caso também oferecemos o parcelamento em até 3x no cartão do pagamento de 50% e caso prefira, oferecemos de parcelar o valor total da reserva em até 6x no cartão.
Após o pagamento ter sido realizado e confirmado nossos atendentes confirmarão a reserva e emitirão a nota fiscal do pagamento que são encaminhadas via email.
Os valores do nosso site de reservas online são os mesmos que no balcão da recepção.
SOBRE O SERVIÇO:
Possuímos dois tipos de acomodações, uma acomodação que chamamos de Suíte Padrão até 3p que possui uma cama de casal e uma cama de solteiro e outra que chamamos de Suíte Padrão até 4p que possui uma cama de casal e uma cama beliche. Essa é a única diferença das acomodações pelos tipos de quartos.
Nossas acomodações possuem limite máximo de respectivamente 3 e 4 pessoas.
Alguns dos nossos quartos são no primeiro andar com varanda e outros são térreos, não fazemos diferenciação destes quartos, damos preferência para quem reserva primeiro ou solicita quarto com varanda, porém depende da disponibilidade, não garantimos que o quarto será com varanda.
Todas nossas acomodações possuem tv com canais locais, frigobar, banheiro privado e ar-condicionado.
O valor da diária inclui café da manhã, estacionamento, wi-fi liberado, roupa de cama e banho.
As limpezas e troca de roupa de cama e banho dos quartos durante a estadia são realizadas a cada 3 dias, 2 dias sem limpeza e 1 dia com limpeza, ou seja, se a entrada é hoje, amanhã e depois de amanhã não tem limpeza, no dia seguinte caso queira que realizemos a limpeza basta deixar a chave conosco na recepção até no máximo 11hrs, depois fica 2 dias sem limpeza novamente e no dia seguinte realizamos novamente. No dia da sua saída não realizamos limpeza.
Além disso dispomos de uma cozinha para uso comum de todos os hóspedes.
1 criança até 12 anos é gratuita.
Todos os valores estão sujeitos a alteração sem aviso prévio e nossas promoções/ofertas únicas tem prazo para encerramento.
SOBRE PET:
O pet não poderá ficar sozinho no quarto. (Exceto nos momentos em que os donos estiverem em áreas de refeição- café da manhã)
O Pet poderá circular pela Pousada sempre acompanhado pelo dono, com sua coleira ou guia.
Para que nossa equipe de camareiras consiga realizar a arrumação da acomodação (serviço de quarto), é necessário que o Dono fique com o pet do lado de fora, para que o mesmo não corra o risco de fugir ou estranhar a camareira.
Não é permitida a entrada do Pet no espaço onde é servido o café da manhã.
Lembre-se de levar o pet para fazer as necessidades e não esqueça de retirar o lixinho (caso necessário peça nossa equipe de recepção um saquinho).
Não é permitido a utilização da roupa de banho da pousada para secar o pet ou limpeza das suas necessidades fisiológicas (Caso isso ocorra, será cobrado o valor atual da toalha).
Todo dano causado a algum objeto dentro da acomodação ou fora da acomodação pelo Pet é de total responsabilidade do Dono, e assim será cobrado o valor de mercado referente ao item danificado.
Caso alguma das regras acima sejam descumpridas o responsável pela reserva e dono do Pet deverá pagar uma multa de R$ 500,00.
ORIENTAÇÕES DA POUSADA:
Durante o café da manhã, atente-se as orientações nos papeis que estão na parede para o uso correto de nosso Buffet.
Contatos para emergências: (51) 992516699 – Jaqueline, (51) 992877762 – Marcos.
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