La cuenta para el deposito TOTAL es la siguiente Datos Bancarios;
Banco: BANORTE
CUENTA: 1088372863
CLABE: 072 320 01088372863 4
SAN HOTELS COMPANIES SA DE CV conocida bajo su nombre comercial REAL CARRETERO  no se hace responsable por objetos perdidos o extraviados que por descuido de los huéspedes pudieran olvidar, así como nos eximimos de cualquier responsabilidad civil, laboral, penal y de cualquier otra índole por el robo parcial o total, así también como cualquier daño a su vehículo en nuestro estacionamiento.
El estacionamiento es de uso exclusivo para los huéspedes. 
Este contrato describe los términos y condiciones generales(TÉRMINOS Y CONDICIONES) aplicables al uso de los servicios de hospedajeofrecidos y/o prestados por SAN HOTELS COMPANIES S.A. DEC.V. (REAL CARRETERO) dentro del sitio www.realcahotel.com("EL SITIO"). Cualquier persona física o jurídica que deseeacceder  y/o usar el sitio o los servicios, podrá hacerlo sujetándose alos TÉRMINOS Y CONDICIONES, junto con las demás políticas y principios por losque  se rige  REAL CARRETERO, mismasque son incorporadas al presente instrumentos.
CUALQUIERPERSONA QUE NO ACEPTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, MISMOS QUE TIENECARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/OLOS SERVICIOS.Esresponsabilidad del usuario leer, entender y aceptar todas las condicionesestablecidas en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la POLITICA DEPRIVACIDAD, asi como en los demás documentos incorporados a los mismos.Para losefectos de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se sujetan los usuarios queusen plataforma de conformidad con las siguientes;                                                                                        C L Á U S U L A S TARIFAS 

• Tarifas publicadas en el sitio web de Real Carretero Hotel se valoran por noche de estadía. 
• Tarifas promocionales o especiales son válidos únicamente al reservar en línea con cupón disponible a través del sitio web. El usuario deberá ingresarlo en código promocionales cuando le de la opción. 
• Los precios son acordados en Moneda Nacional.
• Toda tarifa incluye IVA y el ISH. 
• Detalles de tarifas habitacionales son correctos al momento de publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso. 

RESERVACIONES

• Reservaciones puede procesarse en el sitio web bajo el dominio www.realcahotel.com, por medio de nuestras redes sociales (Facebook) (Instagram) (Twitter) o llamándonos directamente al 333-724-1555 y/o 343- 432- 0049 
• Reservaciones se consideran únicamente con un Depósito de Garantía.
• Dudas referentes a reservaciones no se conforman de manera automática, sino de manera individual y se procesarán inmediatamente en el momento de su petición. 

                                          SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS Y/ PROVEEDORES.Parahacer una reservación a través del sitio de www.realcahotel.com el usuariopodrá pagarla a través del portal, mediante la pasarela de pagodenominada PAYULATAM, así mismo se le hace conocer a elusuario los términos de contratación con Payulatam quien será el encargado degestionar el pago, en consecuencia cualquier duda y/o aclaración deberárealizarse directamente con ellos al siguiente correo electrónicosac@payulatam.com. Por lo que aquí Rea Carretero no hace responsable por el usoindebido de los datos proporcionados que brinde a través de laplataforma.  Por otro lado damos a conocer el proceso de reclamación quetiene que interponer cuando los datos de su tarjeta no sean utilizados para losfines contratados.El usuariodeberá enviar un correo electrónico sac@payulatam.com, adjuntando foto delestado de cuenta acreditando así el uso indebido de los datos bancarios. 
Posteriormente toda la gestoría y tramitología será únicamente a través dePayulatam. 
-Se le da conocer al Usuario que Real Carretero no se hace responsable del usoindebido de los datos sensibles de su tarjeta de crédito, en virtud de que elno tiene acceso a ellos, solamente los utiliza para procesar cargos por únicaocasión  y por los montos que el sistema arroja.                                                         
     POLITICASDE CAMBIOS, MODIFICACIONES Y CANCELACIONESUna vezefectuada la reservación el usuario podrá cancelar gratuitamente hasta 48 horasantes de su check in, siempre y cuando no deposite el 50% si el usuario realizael deposito, el proceso de cambio y modificación es el siguiente;
Deberá llamar al numero 333-724-1555 avisar con notaria anticipación mínimo de3 días antes de la fecha de check in de su reservación para avisar sobre elposible cambio y modificación, dándole a Real Carretero una fecha estimada parasu reservación. PosteriormenteReal Carretero le notificará si para esa fecha si tiene disponibilidad, en casode que Real Carretero si tenga disponibilidad le expedirá un cupón que servirápara hacer valido la reservación, únicamente se podrá hacer valida lareservación durante los primeros 6 meses, después de ese tiempo ya no habrácambios ni modificaciones y se perderá la reservación.                                                                                    
   NUESTRAS FECHAS DE TEMPORADA ALTA Alusuario se le dan a conocer las siguientes fechas que serán denominadas de"Temporada Alta" 

1. Primer Lunes de febrero (2021)
2. Tercer Lunes de Marzo (2021)
3. Semana Santa (2021)
4.  Periodo Vacacional de Julio- Agosto 
5. Dia del grito (2021)
6. Tercer Lunes de Noviembre (2021)
7. Navidad y Fin de año (2021)

Lasanteriores fechas estarán sujetas de incremento de tarifas sin necesidad deprevio aviso al usuario. Alrespecto de la política de cancelaciones y cambios, las reservacionesefectuadas en temporada alta no estarán sujetas a cambios, devoluciones omodificaciones. Si podrán cancelar pero el deposito realizado para garantizarsu reservación se absorberá en favor de Real Carretero. Se le daconocer al usuario que para garantizar su reservación se necesita realizar undeposito de la totalidad de la reservación.                                                                                               
         RESTRICCIONES Se le daa conocer al usuario las restricciones de ingreso y uso del"Hotel"  No se permite ingresar al Hotel con los siguiente;

• Mascotas o ganado
• Almohadas, sábanas, edredones u otras vestiduras de cama.
• Aparatos eléctricos y/o equipo para calentar y/o cocinar.

HotelReal Carretero se reserva el derecho de eliminar y/o eliminar y/_o confiscarcualquiera de los artículos mencionados si se encuentra dentro de cualquierhabitación de manera inmediata sin previo aviso y de cobrarle por los costosincurridos para tomar esa medida.Comportamientodel Huésped se espera que se comporte de una manera ordenada y aceptable entodo momento y no perturbar el goce de los demás huéspedes.  Nosreservamos el derecho de terminar inmediatamente su reserva y la reserva de losmiembros de su grupo si llegarámos (actuando razonablemente) a considerar suconducta como una infracción de esta cláusula. Alusuario se le dan a conocer las conductas que consideramos razonablementeinapropiadas incluyen, pero no se limitan a:

1. Niveles inapropiados de ruido o disturbios. 
2. Estado de ebriedad o comportamiento rebelde. 
3. Cualquier comportamiento que parezca ofensivo a otros Huéspedes o colaboradores. 

En todomomento actuaremos razonable al tomar cualquier determinación en virtud de lapresente cláusula. En casode que cancelemos su reserva, usted será obligado a abandonar su alojamientoinmediatamente. Será responsable de cualquier daño o pérdida causado por ustedo miembro de su grupo. El pago total por cualquier daño o pérdida debe serpagado antes de su partida. Si usted no puede hacer el pago,  usted seráel responsable del cumplimiento de cualquier reclamo (incluyendo costoslegales) realizadas con posterioridad en contra de nosotros como resultado desus acciones junto con todos los gastos en los que incurrimos en la búsqueda decualquier demanda en su contra. Nuestrasobligaciones hacia usted culminan cuando la reserva se termina. No tendremosninguna Obligación con el reembolso para el alojamiento perdido y no somosresponsables por los gastos o costos incurridos como resultado de laterminación.                                                                                                        E   COMMERCESele daconocer al usuario que a través del sitio www.realcahotel.com podrá reservar ypagar directamente su reservación. Se hacedel conocimiento del usuario que la pasarela de pagos es un proveedor deservicios ajeno a Real Carretero, por lo que los datos sensibles ministradospor el usuario a través de la pasarela son de uso exclusivo para los fines dela reservación. Se hacedel conocimiento al usuario que "Real Carretero" no puede  ver,modificar, cancelar, alterar, suministrar y traspasar por cualquier medio losdatos suministrados. El proveedor de servicios ajeno es el que tendrá acceso alos datos sensibles. Por lo que cualquier uso ajeno a los fines descritos seráresponsabilidad del Proveedor de servicios denominado "Payulatam" quese le puede contactar mediante el siguiente correo electrónicosac@payulatam.com