Green Marmot GmbH · Schifflände 26 · 8001 Zürich · SchweizAllgemeine GeschäftsbedingungenKapselhotels Green Marmot GmbH1. GeltungsbereichDie vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in Folge AGB genannt),gelten für die Überlassung von Betten, auch Kapseln genannt, sowie für alle damitverbundenen weiteren Leistungen und Lieferungen der Green Marmot GmbH (inFolge Hotel genannt) an Kunden. Sämtliche Offerten des Hotels basieren auf denfolgenden AGB. Sie bilden einen integrierenden Bestandteil jedes Vertrages.Sollten die vorliegenden AGB allfälligen Vertragsbedingungen eines Kundenwidersprechen, gehen die vorliegenden AGB vor.2. VertragsabschlussIm Anschluss an die Reservation durch den Kunden erhält dieser vom Hotel eineschriftliche Reservationsbestätigung. Der Vertrag zwischen den Parteien kommterst mit dieser schriftlichen Reservationsbestätigung des Hotels an den Kundenzustande.3. Vertragsgegenstand / GeltungsbereichDer Vertrag über die Miete von Kapseln und deren Schliessfächern sowie denBezug von sonstigen Lieferungen und Leistungen kommt mit der schriftlichenBestätigung des Gastes oder konkludent zustande. Eine Reservation, die amAnreisetag selbst erfolgt, ist im Augenblick der Annahme durch das Hotelverbindlich.Vertragsänderungen werden für das Hotel erst durch eine (schriftliche)Rückbestätigung verbindlich. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen desVertrags durch den Gast sind unwirksam. Die Unter- und Weitervermietung derüberlassenen Kapseln sowie deren Nutzung zu anderen als der Beherbergungdienenden Zwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels.4. LeistungsumfangDer Leistungsumfang des Vertrags bestimmt sich nach der individuellvorgenommenen und bestätigten Reservation des Gastes. Der Gast hat - anderevertragliche Vereinbarungen vorbehalten - keinen Anspruch auf eine bestimmteKapsel.-2-Green Marmot GmbH · Schifflände 26 · 8001 Zürich · SchweizSollten trotz einer bestätigten Reservation keine Kapseln im Hotel verfügbar sein,so muss das Hotel den Gast rechtzeitig informieren und gleichwertigen Ersatz ineinem räumlich nahe gelegenen Hotel einer vergleichbaren oder höheren Kategorieanbieten. Allfällige Mehraufwendungen für das Ersatzquartier gehen zu Lasten desHotels. Lehnt der Gast den Ersatz ab, so hat das Hotel vom Gast bereitserbrachte Leistungen (z.B. Anzahlungen) umgehend zu erstatten. WeitergehendeAnsprüche des Gastes bestehen nicht.5. NutzungsdauerVorbehältlich anderer Vereinbarungen steht dem Gast das Recht zu, diegemieteten Räume ab 14.00 Uhr des vereinbarten Anreisetages bis 11.00 Uhr desAbreisetages zu nutzen. Bei einer Anreise nach 18.00 Uhr muss das Hotel amAnreisetag bis spätestens 14.00 Uhr telefonisch informiert werden.Bei einer verspäteten Freigabe der Kapseln durch den Gast von 4 Stunden undmehr kann das Hotel für die vertragsüberschreitende Nutzung 100% des vollenLogispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen. Die Geltendmachung vonSchadenersatz bleibt vorbehalten. Das Hotel behält sich im Falle des verspätetenVerlassens der Kapsel vor, die Gegenstände des Gastes aus der Kapsel und daszustehende Schliessfach zu entfernen und an einem geeigneten Ort im Hotelaufzubewahren.6. Leistungen, Zahlungen und PreiseDas Hotel verpflichtet sich, die vom Kunden bestellten und vom Hotel schriftlichzugesagten Leistungen zu erbringen.Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schliessen diegesetzliche Mehrwertsteuer ein (MWST).Das Hotel ist berechtigt, jederzeit eine angemessene Anzahlung zu verlangen. DieHöhe der Anzahlung und die Zahlungstermine werden im Vertrag schriftlichvereinbart. Kommt der Kunde seiner Verpflichtung zur Anzahlung nicht fristgemässnach, ist das Hotel berechtigt, nach Ansetzung einer angemessenen Nachfrist vomVertrag zurückzutreten. Der Kunde ist dem Hotel für den daraus entstehendenSchaden haftbar.Sofern keine Anzahlung vom Hotel verlangt wird, ist der gesamte Rechnungsbetragspätestens im Abreisezeitpunkt vom Kunden per Kreditkarte (Mastercard, VISA,etc.), Debitkarte (EC/Maestro, Postcard) oder in bar zu bezahlen. Wird Zahlungmittels Rechnung vereinbart, ist der gesamte Rechnungsbetrag 10 Tagenach-3-Green Marmot GmbH · Schifflände 26 · 8001 Zürich · SchweizRechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, Verzugszinsen inHöhe von 5% zu erheben.Preisänderungen durch das Hotel bleiben ausdrücklich vorbehalten.Eine Erhöhung gesetzlicher Abgaben nach Vertragsabschluss geht zu Lasten desGastes, Preisangaben in Fremdwährungen sind Richtwerte und werden zum jeweiligenTageskurs verrechnet.7. Rücktritt durch das HotelBis und mit 1 Tag vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gasts kann das Hotel ohneKostenfolge vom Vertrag zurücktreten. Ferner ist das Hotel berechtigt, jederzeit aussachlich gerechtfertigtem Grund durch unverzügliche einseitige und schriftliche Erklärungausserordentlich und mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zurückzutreten: Als sachlichgerechtfertigte Gründe gelten beispielsweise:- Nicht Einhalten der (Hausordnung) durch den Gast;- Der Gast beeinflusst das Wohlbefinden anderer Gäste oder gefährdet derenSicherheit;- Der Gast begibt eine kriminelle Tat;- Eine vereinbarte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung wird während der vom Hotelgesetzten Frist nicht geleistet;- Höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände, die dieErfüllung des Vertrags objektiv unmöglich machen;- Kapseln, die unter irreführender oder falscher Angabe, z.B. in der Person des Gastsoder des Gebrauchs- oder Aufenthaltszwecks, gebucht oder genutzt werden;- Das Hotel begründeten Anlass zur Annahme hat, dass die Inanspruchnahme dervereinbarten Leistungen den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit andererHotelgäste oder das Ansehen des Hotels beeinträchtigen kann;- Der Gast zahlungsunfähig geworden ist (Konkurs oder fruchtlose Pfändung) oderer seine Zahlungen eingestellt hat;- Der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist.- Bei einem Rücktritt des Hotels aus den vorgenannten Gründen erwächst dem Gastkein Anspruch auf Schadenersatz und die Entschädigung für die gebuchtenLeistungen bleibt grundsätzlich geschuldet.- Beim Rücktritt durch das Hotel vor Ankunft des Gastes, wird dem Gast die gesamteLeistung, welche er allenfalls schon erbracht hat, vollständig zurückerstattet.8. Annullation der Reservation / Annullationsgebührena) AnnullationEine Annullation der Reservation bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels.Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis auch dann zu zahlen, wenn derGast vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt. Bei einem Nichterscheinendes Gastes („no-show“) werden mindestens 100% der gebuchten Leistungen in-4-Green Marmot GmbH · Schifflände 26 · 8001 Zürich · SchweizRechnung gestellt.Entscheidend für die Berechnung der Annullationsgebühr ist das Eintreffen derschriftlichen Annullation des Gasts beim Hotel. Dies gilt sowohl für Briefe alsauch für E-Mail Nachrichten.Tritt der Gast vom Vertrag zurück, ohne dass eine genehmigte Annullationvorliegt oder erfolgen Um- bzw. Abbestellungen von bestimmten reserviertenLeistungen, so kann das Hotel die nachfolgenden Annullationsgebühren inRechnung stellen.b) AnnullationsgebührenEinzelreservationen für KapselnSofern der Gast vor der Anreise vom Vertrag zurücktritt, erfolgt dies ohneKostenfolge, sofern das Hotel das Zimmer für denselben Zeitraum vermietenkann. Ansonsten wird dem Gast 60% der gebuchten Leistung in Rechnunggestellt.GruppenreservationenSofern Gruppen für das Hotel reservieren, werden dem Gast / Gruppe beieiner Absage die bestellten Leistungen wie folgt in Rechnung gestellt:Absagen weniger als 7 Tage vor dem Anlass: 50% der reservierten LeistungAbsagen weniger als 4 Tage vor dem Anlass: 75% der reservierten Leistung-5-Green Marmot GmbH · Schifflände 26 · 8001 Zürich · Schweiz9. Verunmöglichte AnreiseKann der Gast in Folge höherer Gewalt (Hochwasser, Lawinenabgang, Erdbebenetc.) nicht oder nicht rechtzeitig anreisen, so ist er nicht verpflichtet, das vereinbarteEntgelt für die versäumten Tage zu bezahlen. Der Gast muss die Unmöglichkeitder Anreise beweisen. Die Zahlungspflicht für den gebuchten Aufenthalt lebt jedochab dem Moment der Anreisemöglichkeit wieder auf.10. Vorzeitige AbreiseReist der Gast vorzeitig ab, so ist das Hotel berechtigt, die gesamten gebuchtenLeistungen zu 100% in Rechnung zu stellen. Das Hotel ist bestrebt, bei einervorzeitigen Abreise die nicht in Anspruch genommenen Leistungen anderweitig zuvergeben. Sofern das Hotel die nicht in Anspruch genommenen Leistungen imvereinbarten Zeitraum anderweitig Dritten gegenüber erbringen kann, reduziert sichder Rechnungsbetrag des Gastes um den Betrag, den diese Dritten für dieannullierte Leistung zahlen.11. Aufenthalt / Schlüssel / Sicherheit / InternetDas Hotelzimmer ist ausschliesslich für den registrierten Gast reserviert. DasÜberlassen der Kapsel an eine Drittperson oder die Nutzung durch einezusätzliche Person bedarf der (schriftlichen) Genehmigung des Hotels.Durch den Abschluss eines Vertrages erwirbt der Gast das Recht auf den üblichenGebrauch der gemieteten Räume und der Einrichtungen des Hotels durch allegebuchten Personen, die üblicherweise und ohne besondere Bedingungen denGästen zur Benützung zugänglich sind und auf die übliche Bedienung. Der Gasthat seine Rechte gemäss allfälligen Hotel- und/oder Gästerichtlinien (Hausordnung)auszuüben.Die vom Hotel angegebene Zutrittskarte bleibt Eigentum des Hotels undermöglicht einen 24-Stunden Zutritt zum Hotel. Der Verlust der Zutrittskarte istumgehend an der Rezeption zu melden. Eine beschädigte oder der Verlust derZutrittskarte wird dem Gast mit CHF 50.00 in Rechnung gestellt.Für einen Zugang zum Internet muss der Gast an der Rezeption das Passwortbeziehen. Diese Dienstleistung ist für alle Gäste kostenlos. Der Gast trägt die-6-Green Marmot GmbH · Schifflände 26 · 8001 Zürich · SchweizVerantwortung für den Gebrauch seiner Logindaten. Er haftet für Missbrauch undillegales Verhalten bei der Internetnutzung.12. Verlängerung des AufenthaltesVorbehältlich anderer Absprachen hat der Gast keinen Anspruch darauf, dass seinAufenthalt verlängert wird. Kann der Gast am Tag der Abreise das Hotel nichtverlassen, weil durch unvorhersehbare aussergewöhnliche Umstände / höhereGewalt (z.B. Schneefall, Hochwasser etc.) sämtliche Abreisemöglichkeitengesperrt oder nicht benutzbar sind, so wird der Vertrag für die Dauer derUnmöglichkeit der Abreise automatisch zu den bisherigen Konditionen verlängert.13. Handlungen, Benutzung und Haftunga) HotelDas Hotel bedingt die Haftung gegenüber dem Gast im Rahmen der gesetzlichenMöglichkeiten für leichte und mittlere Fahrlässigkeit weg und haftet nur beiabsichtlich oder grobfahrlässig verursachtem Schaden. Sollten Störungen oderMängel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird sich das Hotel aufunmittelbare Anzeige des Gastes hinbemühen, für Abhilfe zu sorgen. Unterlässt esder Gast, rechtzeitig einen Mangel dem Hotel anzuzeigen, so besteht keinAnspruch auf Minderung des vertraglich vereinbaren Entgelts. Das Hotel haftet fürdie eingebrachten Sachen der Gäste gemäss den gesetzlichen Bestimmungen, d.h.bis zum Betrage von Fr. 1‘000.--. Als eingebracht gelten Gegenstände, welche derGast in seinem Schliessfach oder im Tresor des Hotels aufbewahrt. Für leichteund mittlere Fahrlässigkeit haftet das Hotel nicht. Werden Kostbarkeiten(Schmuck etc.) Bargeld oder Wertpapiere dem Hotel nicht zur Aufbewahrungübergeben, so ist die Haftung des Hotels im Rahmen der gesetzlichenMöglichkeiten wegbedungen. Das Hotel empfiehlt, Geld und Wertgegenständegrundsätzlich im Tresor der Rezeption aufzubewahren. Wird ein allfälligerSchaden dem Hotel nicht sofort nach seiner Entdeckung angezeigt, so gehen dieAnsprüche des Gastes unter.Das Hotel haftet unter keinem Rechtstitel für Leistungen, welche es dem Gastlediglich vermittelt hat. Das Hotel lehnt jede Haftung für Diebstahl undBeschädigung des durch Dritte eingebrachten Materials ab.-7-Green Marmot GmbH · Schifflände 26 · 8001 Zürich · Schweizb) GastDer Gast haftet gegenüber dem Hotel für alle Beschädigungen und Verluste, diedurch ihn, Begleiter bzw. seine Hilfspersonen / Begleiter verursacht werden,ohne dass das Hotel dem Gast ein Verschulden nachweisen muss.Der Gast ist für den korrekten Gebrauch und die ordnungsgemässe Rückgabesämtlicher technischer Hilfsmittel / Einrichtungen verantwortlich, die ihm das Hotelzur Verfügung stellt oder in dessen Auftrag über Dritte beschafft, und haftet fürSchäden und Verluste. Der Gast haftet für veranlasste Leistungen und Auslagendes Hotels gegenüber Dritten.c) DritterNimmt ein Dritter die Buchung für den Gast vor, haftet er dem Hotel gegenüber alsBesteller zusammen mit dem Gast als Solidarschuldner für alle Verpflichtungen ausdem Vertrag. Davon unabhängig ist jeder Besteller verpflichtet, allebuchungsrelevanten Informationen, insbesondere diese allgemeinenGeschäftsbedingungen, an den Gast weiterzuleiten.14. TierhaltungTiere dürfen nicht mitgebracht werden. Trifft ein Gast mit deinem Tier ans Hotel soist letzterer berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.15. FundsachenFundsachen werden bei eindeutigen Eigentumsverhältnissen und Kenntnis derWohn-/Geschäftsadresse nachgesendet. Die Kosten und das Risiko für denNachversand trägt der Gast.Die Fundsachen werden max. 6 Monate aufbewahrt.16. Sicherheit- Der Gast nimmt in Kenntnis, dass das gesamte Hotel, ausgeschlossen Nasszellen undKapseln, zu dessen eigenen Sicherheit videoüberwacht wird;- Der Gast betritt bei Nacht das Hotel nur über Kartenschlüssel. Fehlt dieser, wird dieAufenthaltsbefugnis des Gastes überprüft;- Gemäss dem Gesetz wird eine tägliche Gästeliste der Gewerbepolizei mitgeteilt;17. Hausordnung- Das Rauchen ist im gesamten Hotel untersagt;- Der Konsum von Drogen, Alkohol und sonstigen Betäubungsmitteln ist im Hotel nichterlaubt;- Das Belegen der Kapseln mit mehr als der gedachten Anzahl von Personen ist verboten.Max 1 Person in Singlebettkapseln, Max 2 Personen in Doppelbettkapseln;- Der Gast hat andere Gäste zu respektieren, er darf deren Wohlbefinden nichtbeeinflussen, sowie keine allgemeine Sicherheitsbedrohungen verursachen;- Schlafräume werden getrennt in weibliche, männliche und geschlechtsneutral für Paare -8-Green Marmot GmbH · Schifflände 26 · 8001 Zürich · Schweiz(Doppelbett-Kapseln) und Gruppen. Nasszellen werden nach Geschlecht getrennt. Gästedürfen nur die Räume gemäss gemieteter Kapsel-Nr. Oder Geschlecht (hinsichtlichNasszellen) nutzen;- Mit der Buchung gemäss Raum (männlich, weiblich, Neutral) ist der Gasteinverstanden mit der Raumzuordnung18. GerichtstandGerichtsstand des Hotels ist Zürich, Schweiz.