RESERVA
É cobrada como taxa de reserva de 50% do valor total da estadias. A reserva será confirmada após a verificação do crédito da referida taxa. A acomodação ficará bloqueada por 24 horas após a reserva para realização do pagamento e envio do comprovante. Decorrido o prazo de 24 horas, caso o comprovante não seja encaminhado, a reserva será automaticamente cancelada.

NO SHOW, DESISTÊNCIA E CANCELAMENTO DA RESERVA
Na hipótese da ocorrência de “no show” (não comparecimento) ou da desistência da reserva no mesmo dia do check in, será o cobrado do hóspede 100% do valor total da estadia. Nestes casos, o quarto será novamente disponibilizado para a venda a meia noite do dia do check in. O hóspede que desejar encurtar a estadia por quaisquer motivos, deverá pagar 100% dos dias reservados. Na hipótese de desistência motivada por parte da Pousada, esta deverá formalizar a desistência por e-mail, e estará obrigada a devolver a integralidade do valor pago pelo cliente.

OBRIGAÇÕES DA POUSADA
Cabe à Pousada fornecer, incluso na diária, hospedagem em acomodação conforme descrito na reserva do cliente, café da manhã servido na varanda da acomodação entre 8h e 10h30, serviço de limpeza diário, internet wireless gratuita. O serviço de atendimento presencial aos hóspedes é de 8h as 12h e por WhatsApp até as 18h. Somente reservas feitas no bangalô tem vaga de garagem garantida dentro da propriedade. Reservas feitas na suíte devem verificar a disponibilidade de vaga no momento do check in. A Pousada não se responsabiliza por eventos que não estão sob sua responsabilidade, tais como: falta de água na cidade, queda no fornecimento de energia elétrica e do provedor de telecomunicações (internet e telefonia). Cabe informar que a Pousada não possui gerador e no caso da ocorrência de eventos desta natureza não haverá devolução de valores pagos.

CHECK IN E CHECK OUT
O cliente deverá realizar o check in das 15h até as 22h com horário marcado e agendado por WhatsApp. Não há recepção presencial após as 12h e precisamos nos organizar para estarmos na Pousada para recebê-los. Caso haja alteração no horário de chegada, isto deve ser informado com antecedência. Após as 22h a Pousada estará fechada para o check in. No momento não trabalhamos com early check in e late check out. O cliente deverá realizar o check out entre 8h e 12h.

OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
É terminantemente proibida a entrada na Pousada de convidados que não estão hospedadas em qualquer horário. O cliente acorda em desligar o ar condicionado e luzes, fechar porta, portões e janelas ao saírem. O cliente acorda em não fumar, ascender incensos e velas dentro do quarto. Do mesmo modo é proibida a utilização de equipamentos de som na área comum da Pousada. Não é permitido trazer animais de estimação. O estabelecimento se outorga o direito de estabelecer regras e condutas de segurança e bom convívio a serem observadas pelos hospedes e diante de comportamentos danosos solicitar sua saída imediata do estabelecimento sob pena da lei. Será solicitado o ressarcimento de itens danificados durante a estadia. O hóspede deve obedecer aos protocolos de segurança de combate a Covid definidas pela Pousada a saber: medição da temperatura, uso de máscara em áreas comuns e na interação com a nossa equipe, observar o limite máximo 6 pessoas por vez na área da piscina, informar a equipe em caso de qualquer sintoma gripal.

CONDIÇÕES DA TARIFA E TAXAS EXTRAS
As tarifa são válida para 1 ou 2 pessoas, com café da manhã. Os bangalôs podem acomodar até 3 pessoas, mediante solicitação prévia no ato da reserva e pagamento de taxa extra. Nossas tarifas, pacotes e promoções podem variar de acordo com reserva antecipada, permanência, forma de pagamento, disponibilidade e período.