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Property Information

Gracias a su concepto de diseñador, lujo, vanguardia y excelente servicio, Agua De Luna es su mejor opción para vivir la experiencia del destino

El complejo se encuentra ubicado en la Riviera de Nayarit, cerca de Sayulita y a tan solo 45 minutos de Puerto Vallarta. Algunas actividades que puedes hacer en San Pancho son: disfrutar de sus hermosas playas, atardeceres únicos, la gastronomía y sus calles llenas de folclore.

Este hotel de diseñador brinda a sus huéspedes suites confortables, donde hemos cuidado cada detalle en la decoración, para que vivas una experiencia única. Contando con 15 suites que se componen de WIFI, aire acondicionado, pantalla plana, caja de seguridad, frigobar, secadora, espejo de vanidad, colchón de alta calidad,  amenidades de baño y algunas habitaciones con jacuzzi privado.

Nuestras instalaciones fueron creadas para sumergirle en un ambiente sofisticado e inigualable, rodeado de naturaleza. Relájese en cada rincón de Agua De Luna Design Hotel, como  nuestras albercas, salas de estar, diferentes jacuzzis al aire libre ubicados en el roof top con vista panorámica  a la montaña, una cafetería donde podrá degustar las esencias de la región.

Aceptamos MAYORES de 16 años.


Property Name: Agua de Luna Design Hotel

Address 1: Calle Asia No.8

Address 2 : San Francisco, Nayarit 63737

City : San Pancho - Nayarit

Postal Code : 63737

Contact Name: MARTA SOKOLOWSKA

Phone: 3116882920

Email: info@aguadelunadesignhotel.com

Amenities
  • Baggage storage
  • Concierge desk
  • Printer
  • Swimming pool
  • Welcome Drink
  • Terraza
  • Terraza para eventos
  • Terraza con 2 Jacuzzis
  • Estacionamiento
  • Alberca
  • Design Hotel
  • WIFI
  • Secadora
  • Plancha
  • Teléfono
  • Detector de humo
  • Frigobar
  • Maletero
  • Cafeteria
  • Roof top
  • Limpieza diaria
  • Renta de carros de golf
  • Caja Fuerte En Las Suites
  • Área de trabajo
  • piscina con calefacción

Check-In / Check-Out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies.

Check-In: 3:00 PM

Check-Out: 11:00 AM

Property and Cancellation Policies :
Políticas de cambios y cancelaciones de reservaciones.

1. Cualquier cambio o cancelación a su reservación deberá solicitarla al 3221833151 con anticipación mínima de 72 horas antes de la fecha de llegada a AGUA DE LUNA DESIGN HOTEL proporcionando su (s) clave (s) de confirmación. Dentro de las 72 horas a su llegada incurrirá en una penalización de la primera noche de la reservación. Para las reservas realizadas el mismo día de la estancia no aplicarán cambios ni cancelaciones, por lo que se hará el cargo de No Show que corresponde al cobro por el monto total más impuestos por cada suite a la tarjeta de crédito con la que se garantizó la reservación (en lo sucesivo, el cargo de No Show).2. Independientemente de las noches reservadas, de no realizarse el cambio o cancelación en el tiempo y forma antes mencionada  o en caso de no presentarse el Huésped en la fecha de entrada, se hará el cargo de No Show. 3. Toda reserva deberá ser garantizada mediante tarjeta de crédito a nombre del Huésped o depósito por una cantidad igual al monto total apagar por la estancia. En caso de que dicha reserva no se garantice, Agua DeLuna Design Hotel no estará obligado a respetar la reservación. Agua De LunaDesign Hotel realizará una pre-verificación con el banco emisor de la tarjeta de crédito 24 horas antes de la llegada del huésped. En caso de no ser aprobada dicha pre-verificación, la reservación se considerara como No garantizada yAgua De Luna Design Hotel no estará obligado a respetar la estancia de la misma.4. La tarjeta de crédito proporcionada al realizar la reservación, únicamente servirá como garantía de la reserva, por lo que, al realizarse el registro del check in del Huésped, éste deberá proporcionar la forma de pago correspondiente. En pagos con tarjeta de crédito o débito, el tarjeta habiente deberá presentar su tarjeta bancaria e identificación oficial con fotografía.5. En caso de no realizarse el pago al momento del check in del huésped o que no cumpla con lo que establece el punto anterior, será interpretado como una falta de presentación del huésped y dará lugar al cargo por No Show en los mismos términos del punto siguiente.6. En estancias de más de una noche, si el huésped no se presenta en Agua De Luna Design Hotel, la fecha y hora establecidas para el registro del check in, se aplicará el cargo de No Show solo por la primera noche de habitación reservada más impuestos a la tarjeta de crédito con la que se garantizó la reservación. El resto de la estancia se cancelará automáticamente.
Terms and Conditions

REGLAMENTO INTERNO DE SUITES

ARTÍCULO 1o.- Todo huésped por el sólo hecho de contratar el hospedaje y servicios de Agua De Luna Design Hotel (ADL), que se describe en su tarjetas de registro, acepta este reglamento, al que queda considerándolo como el contrato de servicios que deba cumplir.
ARTÍCULO 2o.- Toda persona que se aloje en ADL, deberáInscribirse en la tarjeta de registro.
ARTÍCULO 3o.- No se aceptan niños dentro de las instalaciones de ADL, en caso de infringir se le pedirá el desalojo inmediato de la suite, sin opción a reembolso.
ARTÍCULO 4o.- No se permite tener animales de ninguna especie en las instalaciones de Agua De Luna Design Hotel.
ARTÍCULO 5o.- El uso que deba hacerse de los muebles y/o equipos será racional y moderado, cuidando de no dañar o deteriorar la unidad.Si se ocasiona algún daño, se cobrará el importe de la reparación que se cause, previa notificación al huésped. Al salir de la unidad tiene la obligación de dejar debidamente cerradas  las puertas y ventanas, las llaves de agua, el apagador de luces y aparatos de la unidad. Así como retornar las llaves a la Administración.
ARTÍCULO 6o.- El personal de servicio o seguridad particular de los clientes serán considerados como huéspedes. El titular de la suite se hace responsable de la conducta de los mismos, obligándose a responder por ellos cuando a juicio de la Gerencia General cause inconveniente durante su estancia.
ARTÍCULO 7o.- Agua De Luna Design Hotel no se hace responsable de las pérdidas que el huésped sufra dentro de su unidad. El dinero y valores deben ser depositados en las cajas de seguridad, para tal efecto existen una en cada una de las suites. Es responsabilidad del huésped reportara la Administración las fallas que pudieran presentar las cajas y que ocasionen mal funcionamiento en las mismas. En caso de que el artículo de valor supere el tamaño de la caja de seguridad, es importante resguardarlo en el área de recepción de ADL.
ARTÍCULO 8o.- Se prohíbe el acceso a la suites a personas extrañas al registro inicial de Agua De Luna Design Hotel. En caso de contravenir esta disposición, la Gerencia se reserva el derecho al cobro de las personas adicionales.
ARTÍCULO 9o.- Cuando la conducta de un cliente o huésped dentro de las instalaciones de Agua De Luna Design Hotel no esté acorde a la moralidad y decencia, se le pedirá que se comporte con la finalidad de no tener afectaciones con nuestros demás huéspedes.
ARTÍCULO 10o.- Si algún huésped enfermase, la recepción de Agua De Luna Design Hotel llamará un médico, y podrá ser atendido en su unidad, corriendo los honorarios a cargo del huésped.
ARTÍCULO 11o.- Ninguna persona tiene derecho de dar alojamiento a otra, sin el consentimiento de la Gerencia y arreglo de registro o cuotas.
ARTÍCULO 12o.- Toda queja, sugerencia o felicitaciones delos huéspedes deberán de ser anotadas en el formato de quejas y sugerencias, así como también podrá compartir con nuestro Gerente o Sub-Gerente.
ARTÍCULO 13o.- La hora para checar la entrada es a las 15:00 hrs y la salida se fija a las 11:00 hrs. de cada día. Si algún cliente permanece más tiempo, se cargará a su cuenta una noche de estancia la tarifa pública del día de acuerdo al tipo de unidad. Habrá una tolerancia de 30 min. Sin cargo.
ARTÍCULO 14o.- Se considera que el importe del hospedaje debe pagarse por adelantado o antes de la entrada.
ARTÍCULO 15o.- No se aceptan cheques personales para ningún pago de servicios u hospedaje. Las tarjetas de crédito están limitadas en cuanto a aceptación, a las que se anuncian como válidas en la administración de Agua De Luna Design Hotel y que admiten cargos superiores que cubran el monto de la cuenta.
ARTÍCULO 16o. -El uso de aparatos eléctricos de alto voltaje, no están permitidos salvo aviso y autorización de la administración.
ARTÍCULO 17o.- Albercas y zonas comunes de Agua De Luna Design Hotel son principalmente para la atención y uso de sus propios huéspedes, los cuales pueden tener invitados a las instalaciones de ADL, teniendo siempre preferencia estos antes que cualquier otro cliente que no sea huésped. Demás servicios adicionales que se otorguen en ADL, no estarán incluidos en tarifas previamente establecidas y se pagarán por separado cada uno de estos servicios.
ARTÍCULO 18o.- Los objetos y valores olvidados por algún huésped y que sean encontrados por el personal de Agua De Luna Design Hotel, serán puestos en custodia en la Administración por un periodo de treinta días.Lo anterior no aplica para artículos perecederos.
ARTÍCULO 19o.- Los servicios médicos, taxis, recorridos turísticos etc. Nos son imputables de responsabilidad de ADL, aun y cuando los mismos hayan sido solicitados o contratados dentro del área de la propiedad, ya que no pertenecen a la nómina de ADL, ni se encuentran bajo nuestro control.
ARTÍCULO 20o.- Todas nuestras suites son libres de humo, en caso contrario se aplicará una sanción económica.
ARTÍCULO 21o.- En casos no previstos por el presente Reglamento, se atenderá a lo establecido por el Reglamento del establecimiento de hospedaje en vigor por La ley federal del Turismo y además disposiciones legales aplicables a la materia.

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