SOPHIE & ISABELLE, LLC - HACIENDA JUANITA

                                                                                                                                          TERMINOS Y CONDICIONES

1. La Hacienda Juanita se reserva el derecho de permanencia de sus huéspedes, clientes o pasajeros, quienes deben respetar las normas contenidas en el presente reglamento.
2. La entrada en las habitaciones se efectuará a partir de las 3:00 pm (check-in) y termina el día de salida (check-out) hasta las 12:00 de medio día. Superado este tiempo, se configurará automáticamente el registro de una nueva reservación de una noche adicional. Insistimos en la importancia de comprobar con la recepción, la posibilidad de una nueva reservación. A menudo la habitación puede estar reservada para otro cliente por lo que está sujeto a disponibilidad.
3. El pago final de las estadías será efectuado en el check-in.
4. Será obligación del cliente pagar los importes extras de su permanencia en el momento que la administración del hotel lo requiera.
5.  El late check-out (salida posterior al horario) podrá ser solicitado por el cliente con antecedencia mínima de 1 (un) día, y se deja a criterio de la dirección del hotel su concesión. El horario límite para el late check-out será hasta las 6:00 pm, donde se cobrará el 50% del costo de una estadía.
6. Daños en las habitaciones, sus equipos y sus respectivos juegos de cama (sábanas, mantas, fundas, colchones, almohadas, etc.) será de responsabilidad del huésped. Por tanto, el valor correspondiente de los daños serán cargados a los gastos de la habitación y facturados al huesped.
7. En su habitación encontrará artículos de cuidado personal tales como toallas, shampoo y jabones.  De necesitar algo adicional deberá informarlo en la recepción en horario de 8:00 am a 7:30 pm.
8. Cada cliente es responsable por los daños y/o perjuicios que ocasione a sí mismo, a otros huéspedes, a trabajadores, o a equipamiento e infraestructura del hotel, quedando obligado al pago o indemnización correspondiente.
9. La llave de la habitación debe ser entregada en recepción al momento de salir del hotel (check-out).  La pérdida de la llave representará un costo y cargo adicional a la habitación de $10.00 por llave.
10. El hotel solicita a los huéspedes la gentileza de no extender ropas o toallas en las ventanas de las habitaciones; no lanzar objetos por las ventanas, ni tirar basura en los jardines.
11. Objetos olvidados en las instalaciones del hotel se guardarán por hasta 15 (quince) días.
12. El hotel advierte que tatuajes de henna manchan definitivamente sábanas y toallas, siendo así, el juego de cama o toallas dañadas serán cobradas al cliente. Pedimos, por tanto, mucho cuidado con los tatuajes de henna para evitar daños.
13. El hotel no es responsable por objetos de valor en las habitaciones.
14. El uso del estacionamiento se proporciona para todos los huéspedes, debe verificar su disponibilidad en el momento del check-in. Queda a criterio del huésped la colocación o remoción de su vehículo del estacionamiento. El hotel no dispone de “Valet Parking”. El estacionamiento no tiene costo adicional.  El hotel no es responsable por artículos dejados en el auto, ni daños a la propiedad.  
15. No está permitido al huésped estacionar su vehículo frente a la resepción o áreas no autorizadas para estacionarse, ya que estos espacios sirven sólo para carga y descarga, como lo indica la señalización existente. El hotel no es responsable de los posibles daños que el huésped puede tener como resultado de la permanencia de su vehículo por un tiempo excesivo en un lugar, ya que hay vigilancia municipal que multa e inclusive puede remolcar el vehículo.
16.  Por razones de seguridad, es prohibido el acceso a las habitaciones de personas que no están alojados en el hotel. Si el huésped recibe visitas, deben permanecer en el lobby del hotel o registrarse en la recepción.
17. Permitimos el alojamiento de perro ya que somo “pet friendly” (favor verificar tarifas).  Sin embargo, debe tener presente que su mascota es su responsabilidad y debe mantener todas las áreas del hotel limpias.  Cualquier daño a otros huéspedes o a las facilidades del hotel será responsabilidad del huésped, quien se hará cargo de todas las reclamaciones relacionada a su mascota. 
18. Está prohibido fumar en las instalaciones del hotel, sobre todo en las habitaciones, siendo que, caso no sea cumplida dicha norma, será cobrado del huésped un cargo de $500.00, para el saneamiento y la desodorización de la habitación.
19. El hotel solicita a sus huéspedes el máximo de silencio posible en las habitaciones y otras instalaciones del hotel, especialmente en el período comprendido entre 9:00 pm horas y 7:00 am horas.
20. La solución de los casos omisos en el presente Reglamento queda a cargo de la dirección del hotel, siendo que, desde ya agradecemos toda la cooperación brindada a la obtención de nuestros objetivos.   Reclamaciones y quejas de los Señores Huéspedes serán valiosas en la búsqueda de la mejora de nuestros servicios.
21.  El Costo de la reservacion no es reembolsable ni tranferible. 
23.  Sujeto a Disponibilidad. 

Certifico que he leido y comprendido los terminos y condiciones establecidos en este documento (contrato).  Manifiesto expresamente que estoy de acuerdo y acepto estos terminos y condiciones.