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Property Information

Property Name: Chateau Arenal

Street Address: Dirección: De la entrada al Parque Nacional del Volcán Arenal, frente a la estación de policía turística, 8 km hacia El Castillo. 400 suroeste de la escuela El Castillo. GPS 10.4255,-84.7511

City : San Ramon - Alajuela

Postal Code : 20213

Contact Name: Richard Grandy

Phone: 506 2479 0336

Email: chateauarenal@gmail.com

Amenities
  • Baggage storage
  • Concierge
  • Foreign currency exchange
  • Laundry service
  • Lounge
  • Photocopying services
  • Printer
  • Room service
  • Welcome drink
  • Accessible Parking
  • Air conditioning
  • All-inclusive meals
  • Bar
  • Boating
  • Breakfast in the room
  • Breakfast, Continental
  • Breakfast, free
  • Daily Housekeeping
  • Designated smoking area
  • Facilities for disabled guests
  • Fire extinguishers
  • Fishing
  • Garden
  • Guest accommodations disinfected between stays
  • Guest parking
  • Guests can opt out of daily room cleaning
  • Happy hour
  • Horseback riding
  • Internet
  • Invoices
  • Kids' meals
  • Live music / performance
  • Low bathroom sink
  • Non-smoking rooms
  • Property has wheelchair access
  • Raised toilet
  • Restaurant
  • Shared lounge / TV area
  • Sun deck
  • Taxi service
  • Terrace
  • Themed dinners
  • Toilet with grab rails
  • Tour Assistance
  • Towels changed upon request
  • Water sports (motorized)
  • Water sports (non-motorized)
  • Water sports equipment rental
  • Wine / Champagne
  • Mesa de pool
  • Hermosos jardines
  • Parqueo Privado.
  • internet en areas comunes
  • Restaurant open from 7am to 9pm

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 2:00 PM

Check-Out: 12:00 PM

Late Check-out Hour: 1:00 PM

Late Check-out Fees: 25%

Late check-out (after 12:00 PM and before 1:00 PM) may result in a fee.

Property and Cancellation Policies :
Todas las cancelaciones deben ser por escrito al correo: info@hotelcastillodelarenal.com y confirmadas como recibido de parte del hotel.
 Reembolsos - Si cancela con 15 o más días de antelación a la llegada de su reserva no hay penalidad. - Si cancela14 días o menos antes de la fecha de llegada no hay reembolso. - NO -SHOW no reembolsable, independientemente de la temporada. - No habrá reembolso por noches no utilizadas debido a salida anticipada, independientemente de la temporada. *Reservas de última hora (reservas hechas con menos de 14 días antes de la llegada) no son reembolsables después de procesar el pago.
*El hotel devolverá el dinero que corresponde a la misma tarjeta utilizada para pagar la reserva, si la restitución es aplicable y se adhiere a las políticas establecidas.
* Cualquier modificacion de la reserva debe ser solicitada por correo, dentro de la los ultimos 14 dias antes del check in se considerará la posibilidad de cambiar las fechas o cancelar la reservacion sin penalidad, sujeto al criterio de acuerdo al momento o sircunstancia.
Terms and Conditions

Condiciones Generales para reservas hechas a través del sitio web o directo al Hotel.
Pagos:
Para garantizar de inmediato la reserva, se requiere un depósito equivalente a la mitad. Además, el hotel se reserva el derecho a confirmar reservas sólo cubiertos por un depósito,reservas no garantizadas serán canceladas.
 FUERZA MAYOR CLAUSULA: Hotel Castillo del Arenal está exento de la responsabilidad por la no ejecución de los acuerdos especificados en el presente documento, directa o indirectamente causada por o como consecuencia de cualquier circunstancia ajena al control humano. Hotel Castillo del Arenal no asume ninguna responsabilidad por lesiones, pérdidas o daños apersonas o bienes en relación con cualquier servicio como resultado directo delos actos de la naturaleza, huelgas, motines, disturbios civiles, cuarentenas,condiciones climáticas, cortos eléctricos, árboles en la vía, accidentes,derrumbes, los retrasos de tráfico o vuelos, restricciones o regulaciones. La responsabilidad no puede ser aceptada por cualquier pérdida, daño o gastos adicionales debido a cualquiera o todos los anteriores. Toda esa pérdida o gasto deben ser asumidos por el cliente. Sin embargo, la opción de volver a reservar está sujeta a la disponibilidad de cuartos en las fechas de la visita. El hotel supone que los clientes tienen acceso a las fuentes de protegerse contra este tipo de contingencias, como los seguros de viaje y otro, y ya han tomado medidas para protegerse a sí mismos en este sentido.
Tarifa  INCLUYE DESAYUNOS.

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