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Property Information

Localizado bem no coração da zona histórica da cidade do Porto, Património da UNESCO, o Ribeira Douro Hotel foi criado a partir de edifícios construídos há mais de 150 anos. Dedicamos este sonho àqueles que querem a melhor experiência da cidade do Porto, logo ao primeiro passo.  
Atravesse a porta e mergulhe imediatamente na histórica Ribeira, nas suas ruas estreitas cheias de vida e na sua milenar arquitetura civil e religiosa. A alguns metros, está o rio Douro. Tome um barco e faça um cruzeiro ou atravesse até à outra margem, pela ponte metálica construída em 1886, e visite as caves do mundialmente famoso Vinho do Porto. Não gosta de águas agitadas? Não se preocupe. Caminhe alguns metros e entre no histórico elétrico e faça uma viagem ao longo da margem do rio. Sinta-se a recuar no tempo, deixe-se levar pela imaginação. Seja qual for a opção, pode fazer uma pausa a qualquer momento para saborear a rica e diversificada gastronomia portuguesa, uma das mais destacadas representantes da gastronomia mediterrânea.


Property Name: Ribeira Douro Hotel

Street Address: Rua da Reboleira nº 54

City : Porto - Porto

Postal Code : 4050-492

Contact Name: José Oliveira

Phone: +351222083444

Email: geral@ribeiradourohotel.com

Amenities
  • Baggage storage
  • Concierge
  • Elevator
  • Laundry service
  • Photocopying services
  • Welcome drink
  • 24-hour check-in
  • 24-hour front desk
  • Air conditioning
  • All rooms disinfected daily
  • Bathroom emergency pull cord
  • Bicycle rental
  • Bottled water
  • Breakfast Buffet
  • Breakfast, Continental
  • Breakfast, free
  • Car for hire
  • Car rental
  • Cashless payment accepted
  • CCTV in common areas
  • Common areas disinfected daily
  • Doorman
  • Facilities for disabled guests
  • Fire extinguishers
  • Fruit
  • Guest accommodations disinfected between stays
  • Guests can opt out of daily room cleaning
  • Heating
  • Internet
  • Invoices
  • Key card or motion-controlled electricity
  • Kids' TV channels
  • Linens, towels, laundry washed per local authority guidelines
  • Local safety protocols followed
  • Lockers
  • Non-smoking rooms
  • Outdoor furniture
  • Property cleaned by professional cleaning companies
  • Property has wheelchair access
  • Safety deposit box
  • Sanitized tableware
  • Smoke alarms
  • Smoke-free property
  • Soundproof rooms
  • Special diet meals (on request)
  • Taxi service
  • Terrace
  • Ticketing service
  • Toilet with grab rails
  • Tour Assistance
  • Tours
  • Towels changed upon request
  • Walking Tours

Check-in/Check-out Policies

This property has the following check-in and check-out times and policies:

Check-In: 15:00

Check-Out: 12:00

Property and Cancelation Policies :

Partial Charge - First Night Stay - If canceled within 3 days of arrival

No Charge - If canceled within 4 days of arrival

Terms and Conditions

TERMOS E CONDICÕES DE RESERVA
1) Check in and Check outCheck-in: 15h00Check-out: 12h00 Os horários de check-in echeck-out podem variar mediante disponibilidade dos quartos.  O Hotel tem o direito de recusaro pedido de check-in antecipado ou check-out tardio no caso de não terdisponibilidade. A idade mínima para assinar ocheck-in no hotel é de 18 anos.  
2)Condições das reservasA realização de reservas através da plataforma de reserva é efetuada sema necessidade de o Utilizador fazer o seu registo no Website ou nas plataformasde reservas autorizadas, através do preenchimento de um formuláriodisponibilizado para o efeito.O Utilizador deve seguir todos os passos de reserva, cujos écrans vãosendo exibidos ao longo do procedimento e preencher os seus dados pessoais noformulário disponibilizado para o efeito.As ofertas promocionais que constam no Website www.ribeiradourohotel.comsão exclusivos do Website ou das plataformas de reservas autorizadas, pelo quepoderão não coincidir com os preços praticados noutros pontos de venda. Osreferidos preços são válidos durante o dia em que são anunciados e apenas paraas reservas realizadas nesse dia. Todas as reservas estão sujeitas aconfirmação pelo Ribeira Douro Hotel, em função da disponibilidade doestabelecimento de hotelaria e restauração.Para que o pedido de reserva seja devidamente validado, o Utilizadorterá de aceitar expressamente os presentes Termos e Condições de Reservas, sobpena de os serviços não lhe poderem ser prestados. O Ribeira Douro Hotelconserva um conjunto de dados destinados a fazer prova da relação contratual. ORibeira Douro Hotel irá conservar os documentos eletrônicos através dos quaisse formaliza o contrato. Os referidos dados serão conservados para finalidadesassociadas às transações comerciais entre as partes.Com a conclusão do procedimento de reserva, será enviado um e-mailautomático para o endereço de e-mail indicado pelo Utilizador, com os detalhesda reserva. Caso identifique uma incorreção deverá pedir, com a maior brevidadepossível, a sua alteração ou a anulação da reserva efetuada.O pagamento da reserva é realizado através da moeda euro (€). Sãopermitidos os seguintes métodos de:·        Numerário;·        Transferência bancária;·        Cartões de débito: Multibanco, Visa Electron·        Cartões de crédito: Visa Mastercard. O Utilizador deve apresentar um cartão de crédito válido para garantir asua reserva, sob pena da mesma ser cancelada.O RibeiraDouro Hotel reserva-se o direito de recusar qualquer reserva que não cumpraestes requisitos. 
3) Cancelamento de reservasEm situações de força maior,devidamente comprovadas pelo Cliente, nas quais seja necessária uma saídaantecipada, com data prévia ao check-out, ou cancelamento da reserva, o RibeiraDouro Hotel entregará um Voucher ao Cliente com data para futura estada,agendada de acordo com a disponibilidade do Hotel.  
4) Outrasconsiderações Se ocorrer uma situação deoverbooking, o Cliente será realojado num Hotel com a mesma categoria ousuperior, sem quaisquer custos adicionais. Nestas situações, não existe direitoa qualquer indemnização ou à resolução do Contrato por parte do Cliente.  5) Pagamentos e Taxas Quando o Utilizador efetuar o pagamento da sua reserva, o valor total damesma inclui IVA a uma taxa reduzida de 6% sobre o valor total.Ao valor total da reserva, será adicionada a Taxa Municipal.  6) Política de CriançasORibeira Douro Hotel disponibiliza de forma gratuita, a crianças com menos de 3anos de idade, um berço, mediante pedido e sujeito a disponibilidade (apenasaplicável a algumas tipologias de quartos e suítes).  7) Documentos Oficiais ExigidosTodos os clientes (adultos e crianças) que se alojarem no Ribeira DouroHotel devem apresentar um documento de identificação válido, emitido pelasentidades oficiais competentes, do país de origem.Não são admitidos menores não acompanhados pelos pais ou por um adulto.Quanto a menores não acompanhados pelos pais, mas por um adulto, deverãoapresentar uma declaração idónea, completa, não rasurada e em perfeito estadode conservação, redigida e autenticada nos termos legais.  8)Comportamento do clienteNão épermitida a entrada e permanência de animais, no hotel, com a exceção de Cães Guia, mediante apresentação de documentação válida. Ao abrigo da Lei nº63/2017, nasinstalações do Ribeira Douro Hotel, é proibido fumar quaisquer produtos detabaco e/ou seus derivados, nomeadamente cigarros eletrónicos. O Hotel não se responsabiliza porqualquer objeto ou documento que não tenha sido deixado sob a sua custódia. Noentanto, os quartos têm um cofre para o seu uso pessoal durante a sua estadia. O Hotel reserva-se ao direito deexpulsar clientes que estejam a agir de forma injusta, ofensiva e ameaçadorapara com outros clientes ou colaboradores. É proibido fazer alterações naorganização do espaço e equipamento dos quartos e das zonas comuns.  Proibido guardar artigosperigosos nos quartos, como armas, munições, explosivos, materiais inflamáveise substâncias psicoativas. Durante a estadia, é proibidofazer barulho excessivo que perturbe o descanso dos restantes clientes e tercomportamentos considerados impróprios. Os clientes devem respeitar oshorários de silêncio: 22h00 às 07h00.  9) EstacionamentoA propriedade ficasituada numa rua pedonal e não tem estacionamento próprio. Para estacionar oveículo, sugerimos que o faça num parque de estacionamento nas proximidades dohotel. Note-se que o hotel não faz reserva de lugar no estacionamento. Paramais informações, por favor contacte a receção.  10) Mobilidade CondicionadaO Ribeira Douro Hotel dispõe de um quarto para pessoas com mobilidadereduzida, podendo ser disponibilizada ao Utilizador mediante pedido e sujeito adisponibilidade. 

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