Precios e impuestos: Las tarifas son en dólares, el cargo se hace en pesos de acuerdo al tipo de cambio del día en que se realice el cobro. Se aplica el impuesto al valor agregado y el impuesto sobre el hospedaje. 
Condiciones de pago y de check-in y check out: Para garantizar la reserva es necesario cubrir el 50% del monto total. Si eligen la tarifa especial "No reembolsable" es necesario cubrir el 100% del monto total de la reserva, para garantizar la misma. El check-in es a partir de las 15:00 horas y el check-out a más tardar será a las 12:00 horas del día. 
Alojarse con menores de edad: ICACO Island Village-Adults Only no permite huéspedes menores de 21 años. 
Accesibilidad o necesidades especiales: No contamos con elevador y todas las habitaciones tienen acceso por escaleras.
Estacionamiento: Se permite estacionar carritos de golf y otros vehículos pequeños, para uso exclusivo de nuestros huéspedes, gratuito, sujeto a disponibilidad.
Eventos en el hotel: Se permiten eventos con capacidad máxima de 20 personas, siempre y cuando no haya habitaciones reservadas por huéspedes ajenos al evento. 
Uso de información personal: Esta información es exclusiva con fines de garantía y comunicación con el huésped. Ninguno de estos datos se comparte con externos sin previa autorización del huésped. 
Responsabilidad: Es responsabilidad del establecimiento entregar en buenas condiciones las instalaciones de las habitaciones y áreas compartidas. Es responsabilidad del huésped dar buen uso a las instalaciones y facilidades de las habitaciones para garantizar su buen funcionamiento, cualquier daño ocasionado por el huésped, deberá ser cubierto antes de realizar la salida, en su defecto podrá ser exigido el pago por daños materiales.
Eventos de fuerza mayor: El hotel podrá cancelar reservas sin previo aviso cuando las instalaciones sufran daño que no permitan garantizar el buen funcionamiento de las mismas; cuándo las autoridades lo dispongan por razón de situaciones climatológicas y epidemiológicas.