Los Naranjos de Marbella es una urbanización residencial, de estilo mediterráneo muy cerca de Puerto Banús y rodeada de los principales campos de golf de Nueva Andalucía, algunos de ellos catalogados entre los mejores de Europa, tales como La Quinta Golf & Resort, Las Brisas Golf Club o Los Arqueros Golf Club & Resort. En esta urbanización, alrededor del 60% de las viviendas están ocupadas por residentes permanentes de todas las nacionalidades. Los Apartamentos Serinamar, son apartamentos del complejo que están destinados al alquiler turístico vacacional y se explotan con servicios de hotel.
Nuestros apartamentos se encuentran equipados para que usted disfrute de una estancia agradable y que se sienta como si estuviese en su propia casa, disfrutando de sus hermosas y amplias zonas ajardinadas con el mejor esmero, sus establecimientos de ocio y restauración o su club de pádel. Además, con nuestro servicio de Recepción y teléfono de guardia, tendrá la seguridad de estar siempre en contacto con nosotros para resolver cualquier duda o problema que pueda tener durante su estancia.
La urbanización cuenta con piscinas, distribuidas en todo el complejo, un supermercado Mercadona, un restaurante Club de pádel, restaurantes y cafeterías. Asimismo, un servicio de autobús a Marbella y San Pedro.
A tan sólo 1.2 km se encuentra Puerto Banús, donde puede encontrar todo lo que espera de unas vacaciones fantásticas. Puede ir andando si le apetece darse un paseo ya que el camino es plano y a través de un amplio bulevar.
Incluido en su reserva:
CAMBIO DE TOALLAS DIARIAS *
Para reservas entre 5 y 7 noches:
una limpieza general y cambio de sábanas al tercer día de llegada
Para reservas de más de 7 noches,
una limpieza general y cambio de sábanas cada 5 días.
*El cambio de toallas no tiene
servicio los domingos entre los meses fuera de verano (Julio y Agosto)
Dirección 1: Urb. Los naranjos de marbella FASE 3 , Ofi- 1
Ciudad: Marbella - Málaga
Código Postal: 29660
Contact Name: Gloria Keppler
Teléfono: +34 952 813 362- +34 617 225 589
Servicios
- Servicio de Lavandería
- Servicio Fotocopias
- Impresora
- Piscina
- Caja fuerte en casa
- 3€ /dia
Políticas de Llegada / Salida
Esta propiedad tiene las siguientes tiempos y políticas de check-in / check-out.
Llegada: 16:00
Salida: 10:00
Late Salida Hour: 15:00
Late Salida Fee: 50%
Check out después de las
Políticas de Cancelación:
Todas las cancelaciones deben ser informadas a Solutions Serinamar S.L por escrito vía email.
CANCELACIONES PARA LOS MESES DE JULIO Y AGOSTO:
1. Para cancelaciones 31 días o más antes de su llegada: GRATUITA devolución del 100% del depósito por parte de Serinamar.
2. Para cancelaciones entre 30 o 16 días antes de su llegada, devolución mediante transferencia bancaria del 15% del depósito.
3. Para cancelaciones 15 días antes o menos de su llegada, NO HAY DEVOLUCIÓN
*Tenga en cuenta que habrá gastos bancarios de devolución
RESTO DEL AÑO:
- El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita hasta 2 días antes de la fecha de llegada.
- El establecimiento cargará el 30% del importe total en el momento de efectuar la reserva.
- Si cancela o modifica la reserva hasta 2 días antes de la fecha de llegada, la cancelación es gratuita, por lo que el establecimiento devolverá el 30% del importe total. *
- Para las cancelaciones fuera de plazo o en el caso de que no se presente en el alojamiento el día previsto de llegada el establecimiento no realizará devolución alguna.
Modificación de Reserva:
Si decide cambiar las fechas o el tipo de apartamento, se entenderá como una nueva reserva y será sujeta a la política de cancelación.
Si a Serinamar no le es posible proveer al cliente la vivienda que ha reservado, se reserva el derecho a transferirle a una propieda
d de características similares.
Términos y Condiciones
PRECIO
Todos los precios anunciados en nuestra web, llevan el 10% de IVA incluido.
COBROS PARA CONFIRMAR SU RESERVA:
Para tarifas estándar: se cobrará el 30% de la reserva.
Para tarifa NO REEMBOLSABLE, WEEKEND Y 3 NOCHES.: se cobrará el 100% para confirmar la reserva.
Fianza por daños: 400€ en efectivo o los datos de su tarjeta de crédito. Esta fianza se devolverá a la salida e inspección de la propiedad.
CONDICIONES DE PAGO - CHECK-IN & CHECK-OUT:
Por favor asegúrese informarnos de su hora de llegada aproximada, para poder organizarnos y no hacerle esperar inútilmente. Asimismo, avísenos de cualquier alteración o cambio de horario inicial.Puede hacer esto a través de nuestro correo, reservas@naranjosdemarbella.com o por teléfono (+34) 952813362 o movil/WhatsApp: (+34) 617 225 589.
Nota: Para todas las llegadas fuera de horario de oficina, se enviarán instrucciones de cómo acceder a las llaves en nuestro buzón. Ahí encontrara un sobre a su nombre, con todas las indicaciones y mapa del complejo donde se encuentra su apartamento.Al día siguiente de su llegada, por favor acérquese por nuestra Recepción para poder hacer el registro de entrada (check-in).
Las salidas son como hora más tardía las 10:00 a.m., cualquier salida después de esta hora y que no esté autorizada, le acarreará un coste adicional. Si requiere salir más tarde de la hora asignada, por favor pregunte en la oficina en el momento de hacer el check-in. Intentaremos organizárselo, siempre y cuando no haya otra entrada el mismo día en el mismo apartamento. Si se pudiese, entonces se puede extender la salida a las 18:00, abonando el 50 por ciento del precio de alquiler de una noche. Cualquier salida después de las 18:00 hrs, será sujeta al pago total de una noche. Por favor tome nota que, en el día de su salida, debe dejar el apartamento recogido y la basura depositada en el contenedor correctamente. Cierre la puerta y traiga TODAS las copias de llaves a nuestra Recepción, o bien, hay un buzón blanco en la terraza de la Recepción donde Ud puede dejar las llaves, si su salida está fuera de nuestro horario de oficina.
Asegúrese de llevarse todas sus pertenencias. Si lo desea, podemos reservarle un taxi.
INTERPRETACIÓN DE DISPONIBILIDAD
En nuestra web encontrará apartamentos de 1, 2 y 3 dormitorios y adosadas de 3 y 4 dormitorios. No se presenta una vivienda en concreto ya que nosotros ofrecemos alojamientos estándar en el complejo. Todos nuestros apartamentos están totalmente equipados y son de gran confort. una vez encontrada disponibilidad en el tipo de apartamento que busca, nosotros le enviaremos precio y fotos específicas del apartamento en concreto que estaría disponible.
MENORES DE EDAD:
No se permirtirá la realización de reserva ni check-in alguno a menores de 18 años.
PRIVACIDAD DE SUS DATOS
En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en los ficheros de la empresa del Solutions Serinamar S.L. y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba. Adicionalmente, Usted consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de informarles, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de productos y servicios de Solutions Serinamar S.L. En este sentido la actividad promocional o de marketing podrá ser realizada directamente por Solutions Serinamar S.L.
En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada en el párrafo anterior, usted podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstos a través de los medios de contacto reseñados a continuación:
Vía email: Por medio de correo electrónico a reservas@naranjosdemarbella.com indicando claramente su identidad y reclamación.
Recepción: En persona, rellenando y firmando el correspondiente formulario en nuestra recepción ubicada en Los Naranjos de Marbella, Fase 3 - 1. Marbella 29660 (MÁLAGA-ESPAÑA).
MANTENIMIENTO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
Nuestro complejo dispone de un servicio de mantenimiento integral que estará a su disposición ante cualquier circunstancia o avería que se pueda presentar en su vivienda a través de un número de teléfono móvil disponible 24H para emergencias.
Please visit our Knowledge Base to find answers to your most common issues.
Visite nuestro sistema de soporte y preguntas frecuentes (FAQ) y regístrese para realizar cualquier consulta.
https://solutionsserinamar.freshdesk.com/support/home
INSTALACIONES:
Nuestro complejo dispone de parking libre a lo largo de todas las fases, 1 piscina en cada fase, Club de Pádel, Centro Comercial con supermercado, restaurante, cafeterías, escuela de joyería y Centro de Yoga, Campos de Golf y conexión directa para llegar a ciudades muy cercanas como Málaga, Sevilla, Cádiz, y en general a cualquier ubicación en Andalucía.
SUMINISTROS:
Los servicios de agua, luz y conexión a Internet están incluidos en la reserva. Por el bien del planeta, le rogamos que haga buen uso del aire acondicionado y agua.
Opcionalmente puede contratar servicio de limpieza extra durante su estancia.
NÚMERO DE IDENTIDAD DE TODOS LOS HUÉSPEDES:
Los clientes deben informar a Solutions Serinamar S.L del número de ocupantes en la reserva.
A menos que se acuerde otra cosa, Solutions Serinamar S.L, solo permitirá el uso del apartamento al número de personas declaradas por el cliente en el momento de hacer la reserva.
El número de ocupantes que pueden usar el apartamento, no debe exceder el número de personas designadas para cada propiedad, excepto niños menores de 2 años.
No se admiten animales, sin el expreso consentimiento de Solutions Serinamar S.L.
Si no se cumplen cualquiera de las obligaciones pactadas, Solutions Serinamar S.L se reserva el derecho de solicitar la salida inmediata de la propiedad y el cliente no tendrá ningún derecho a reclamación o compensación alguna.
CONDUCTA:
Queda obligado a observar los usos de buena vecindad y de policía urbana, debiendo abstenerse de causar molestias a los vecinos, tener animales, aunque sean domésticos, así como poner en funcionamiento aparatos reproductores de música o ruido en horas que alteren el descanso de la vecindad. Se establece como horarios de descanso a respetar todos los días de 22:00 a 10:00. Le agradecemos su colaboración y respeto por estos horarios, ya que los apartamentos se encuentran en zona residencial, donde hay personas que trabajan muy temprano y necesitan descansar.
Asimismo, quedan obligados a depositar la basura en los sitios adecuados. En el supuesto de incumplimiento de dichas normas, y si como consecuencia de dichas actividades, algún vecino llama a la policía, la entidad Solutions Serinamar S.L. podrá solicitar que abandone de forma inmediata el apartamento, sin compensación alguna.
Dicho incumplimiento supondrá la pérdida del depósito o cualquier renta pagada. El cliente acepta y verifica el formulario de conducta y es responsable de todas las personas que lo acompañan en la propiedad en los términos planteados.
DAÑOS A LA PROPIEDAD:
Solutions Serinamar S.L, no se responsabiliza por ningún daño directo o indirecto que pudiese ocurrir, por el uso del apartamento. Esto incluye sin limitaciones, daños, seguros, pérdidas por incendio, robo, inundación o conducta criminal. En caso de no cumplir estas obligaciones, Solutions Serinamar SL se reserva el derecho de solicitarle al cliente la inmediata salida de la propiedad y el cliente no tendrá derecho alguno a compensación o reclamo posible.
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