Descubre y vive la fascinante experiencia de hospedarte dentro de una cueva llena de historia y mito, con todas las comodidades. Acompaña tu estadía con fina gastronomía, relajación y actividades en medio de la naturaleza andina. Hacienda Las Cuevas Terra Lodge es el único hotel cueva en Ecuador, situado a pocos minutos de la ciudad de Quito y del aeropuerto internacional Mariscal Sucre de Quito. El hotel se encuentra en el interior de una cueva perteneciente a una hacienda de 110 hectáreas donde se puede realizar varias actividades al aire libre.
Nombre de la propiedad: Hacienda Las Cuevas Terra Lodge
Dirección: Camino a Mulauco Km 5 y Vía a Papallacta
Ciudad : Quito - Pichincha
Código Postal : 170154
Teléfono: 0994957689
E-mail: info@haciendalascuevas.com
Servicios
- Renta de equipo audiovisual
- Almacenamiento de equipaje
- Conserje
- Servicio de lavandería
- Lounge o sala de estar
- Salas de reuniones
- Servicios de fotocopiado
- Impresora
- Cóctel de bienvenida
- Transporte desde y hacia el aeropuerto
- Las habitaciones se desinfectan a diario
- Bar
- Zona de BBQ
- Mesas de pool o billar
- Juegos de mesa / rompecabezas
- Agua embotellada
- Desayuno incluido
- Canoas
- Se aceptan opciones de pago sin efectivo
- CCTV en áreas comunes
- Capilla
- Chocolate y galletas
- Habitaciones familiares
- Extintores
- Chimenea
- Fogata al aire libre
- Botiquín de primeros auxilios
- Jardín
- Desinfección de alojamientos entre estadías
- Parqueo para huéspedes
- Los huéspedes pueden cancelar la limpieza diaria de habitaciones
- Se provee desinfectante de manos
- Senderismo / Hiking
- Paseos a caballo
- Jacuzzi
- Internet
- Facturas
- Comida para niños
- Noches de cine
- Habitaciones libres de humo
- Estaciones recargables de agua
- Restaurante
- Caja fuerte
- Sala de estar y de televisión compartida
- Servicio de transporte
- No se utilizan plásticos de uso único
- Detectores de humo
- Propiedad libre de humo
- Bar de refrigerios
- Comidas según dietas especiales (bajo solicitud)
- Ping-pong / tenis de mesa
- Terraza
- Asistencia con servicios de tour
- Cambio de toallas bajo solicitud
- Caminatas guiadas
- Vino / champaña
Políticas de llegada y salida
Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:
Llegada: 14:00
Salida: 12:00
Horario de Late check-out: 16:00
Cargos de Late check-out: 30%
El check-out a otra hora (después de 12:00 y antes de 16:00) puede tener un cargo adicional.
Políticas de la propiedad y de cancelación :
Cargo Total - Depósito completo - Si cancela dentro de 4 días de llegada
Cargo Parcial - 50% de Deposito - Si cancela dentro de 8 días de llegada
Sin Costo - Si cancela dentro de 15 días de llegada
Términos y condiciones
Importante: Los últimos 2 kilómetros para llegar a Hacienda Las Cuevas es un camino empedrado estrecho por el cual, a pesar de que ingresan vehículos bajos, es recomendable ingresar en vehículos altos para evitar inconvenientes. En el caso de que se ingrese en vehículos de pasajeros, el tamaño máximo de los buses es para 15personas estilo Crafter.
Precios e Impuestos: Hacienda Las Cuevas Terra Lodge puede modificar sus tarifas sin previo aviso. El cambio de tarifa no afectará a reservas recibidas anteriormente. Así mismo, Hacienda Las Cuevas Terra Lodge cobrará el 15% de IVA, 10% de servicio y la tasa de hospedaje del Distrito Metropolitano de Quito de USD$ 2,75 por habitación por noche de hospedaje. Huéspedes extranjeros no residentes en Ecuador no pagarán en valor del IVA al presentar su pasaporte al check in.
Garantía: Hacienda Las Cuevas Terra Lodge solicitará al huésped una tarjeta de crédito al momento de realizar check in como garantía en caso de pérdidas o daños ocasionados al hotel.
Condiciones de Pago: Hacienda Las Cuevas Terra Lodge cobrará el 100% de la reserva anticipadamente, sin éste depósito la reserva no estará confirmada por el hotel. El valor por consumos adicionales dentro del hotel se pagarán al check out.
Condiciones de niños: Niños menores de 12 años y mayores a 4 años pagan el 50% del hospedaje. Niños menores de 4 años no pagan hospedaje. Máximo 2 niños por habitación siempre y cuando estén acompañados de un adulto. Valor de niños no incluida en las tarifas
Check in: A partir de las 14h00.
Check out: Hasta las 12h00.
Late Check out: Hasta las 16h00 bajo disponibilidad y con un cargo del 30% del valor de la habitación.
Alimentación: El restaurante en Hacienda Las Cuevas Terra Lodge trabaja con platos a la carta. En el caso de requerir almuerzo y/o cena se debe comunicar al hotel y avisar si se tiene restricciones alimenticias.
Accesibilidad o necesidades especiales: Hacienda Las Cuevas Terra Lodge cuenta con facilidades para personas con necesidades especiales. Es obligación del huésped informar al hotel respecto a cualquier necesidad especial que éste tenga previo al inicio de su reserva.
Estacionamiento: Hacienda Las Cuevas Terra Lodge cuenta con estacionamiento gratuito para huéspedes y no se hace responsable por cualquier daño causado al vehículo durante su estadía.
Eventos: Hacienda Las Cuevas Terra Lodge puede realizar eventos especiales en sus instalaciones. Para ello, el contratante deberá cancelar el 50% de la totalidad del evento para que éste se encuentre confirmado. De igual manera, el contratante se hará responsable de cualquier daño causado a la infraestructura o personal del hotel. Hacienda Las Cuevas Terra Lodge se reserva el derecho de admisión.
Fuerza Mayor: En caso de eventos fortuitos y de fuerza mayor, Hacienda Las Cuevas Terra Lodge podrá cancelar cualquier reserva confirmada y realizará la devolución del total de la reserva.
Renuncias de Riesgo: Al iniciar la reserva, Hacienda Las Cuevas Terra Lodge pedirá al huésped firmar un documento con descargo de responsabilidades por cualquier accidente causado durante su estadía. Es obligación del huésped leerlo, aceptar y firmar el documento.
Mascotas: Por respeto al resto de huéspedes que puedan tener alergias o fobias a los animales, Hacienda Las Cuevas Terra Lodge no acepta mascotas. Para mascotas de servicio u apoyo, haremos una excepción, al presentar el documento que certifique la condición de la mascota. El valor del ingreso de la mascota es de USD$25 más impuestos.
COMPARACIÓN DE TARIFAS 
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