Hotel-restaurant Mas Pere Pau

Su reserva está garantizada hasta el día del legada. Después de ese momento, ya no estará garantizada y la habitación podrá reasignarse en caso de no presentarse. Podemos dar por terminado de forma inmediata el contrato de alquiler si:
-       Se hace un ruido excesivo durante la noche, o se tiene actitudes violentas y/o irrespectuosas hacia otros huéspedes, personal o mascotas.
-       Se subalquila la propiedad que ha alquilado (o se da a otras personas). El número de personas que residen en el apartamento debe ser el mismo que el confirmado en la reserva. Encaso de tener que cambiar de nombre la reserva no dude en contactarnos por teléfono.

Realizaremos un bloqueo a su tarjeta de crédito dentro de los 7 días posteriores a la confirmación de su reserva, para autentificar la tarjeta facilitada en el momento de realizar la reserva. El hotel tiene derecho a cancelar su reserva si la tarjeta es denegada. Le enviaremos una confirmación de cancelación por correo electrónico justo después de cancelar su reserva. 

¿Realmente es usted? Se requiere una identificación con foto válida al momento del registrar su llegada.  

Todas las habitaciones están sujetas a un impuesto del 10% recaudado por el estado, y una tasa turística de 0.66€ por adulto y noche.       

¡Los viajes en grupo son divertidos! Al reservar, tenga en cuenta las reglas de ocupación máxima; se cobrará el cargo porcada huésped adicional que no se haya incluido en el momento de confirmar la reserva; si elige la tarifa individual, sólo incluye una persona, en caso de ser dos personas se aplicará el suplemento correspondiente. ¿Tiene bebés? Tenemos disponibles cunas bajo solicitud y sin cargos adicionales, sujeto a disponibilidad. Los niños menores de 2 años se hospedan sin cargo siempre y cuando no requieran de una cama individual. En caso de utilizar cama, se deberá abonar la tarifa de cama extra, en caso de no haberse solicitado en momento de la reserva.
       
En nuestros apartamentos y habitaciones no está permitido fumar. Se le pedirá que firme un documento en el que acepte una multa de 150€ si encontramos cualquier evidencia de que se fumó dentro del apartamento o en cualquiera delas áreas interiores del edificio, como las repisas de las ventanas. Dónde sí está permitido fumar es en las terrazas de las habitaciones, los balcones y los espacios exteriores como jardín, patio y terrazas del restaurante.

Se pide a todos nuestros huéspedes que respeten la propiedad y la privacidad de los vecinos y del resto de huéspedes alojados y que no hagan ruido excesivo entre las 22:00 y las 08:00. ·       

Mas Pere Pau no es responsable de los objetos personales perdidos u olvidados en las instalaciones.

 Mascotas
¿Se aceptan mascotas? ¡Por supuesto! Se permite un máximo de dos mascotas por habitación por 12€/mascota (por estancia, no por noche). Solo asegúrese de que sus amigos peludos hagan sus necesidades en el área designada. Lo sentimos, no se permiten mascotas en el restaurante o en las áreas de la piscina (esto por indicación del departamento de salud). Además, las mascotas no pueden dejarse desatendidas en las habitaciones en ningún momento. 
En caso de que su mascota cause daños a la propiedad, se cobrará una tarifa proporcional al valor de mercado de dichos daños.

Privacidad y seguridad
- Como parte de nuestro compromiso con la seguridad de los huéspedes, los empleados no revelarán la identidad, el nombre de habitación o la presencia de un invitado a nadie que no sea la policía correspondiente.
- Las cámaras de seguridad se utilizan en todo el local y cualquier persona que ingrese a nuestra propiedad puede ser grabada.
- El hotel no asume ninguna responsabilidad por las lesiones personales incurridas durante el uso de las instalaciones.


Daños y perjuicios
- Durante su estadía, el apartamento o habitación y todos los equipos y muebles deben tratarse con cuidado y mantenerse en orden. Se esperará una notificación inmediata al personal de Mas Pere Pau sobre cualquier daño en el apartamento o habitación.
- El huésped es financieramente responsable de cualquier daño a la propiedad. Esto incluye las pérdidas causadas por el huésped o por el comportamiento y acciones negligentes de un tercero. Se realizará una revisión a la hora de salida del apartamento/habitación. Sin embargo, se realizará una revisión más detallada del estado del apartamento y de todos los equipos e instalaciones poco después de la salida y antes de que otro huésped ocupe el apartamento. El huésped es responsable de los daños que se encuentren por encima del desgaste normal y el uso. En este caso, se enviará inmediatamente por correo electrónico una declaración detallada de daños junto con una factura por el costo de reparación o reemplazo.