Encuentro Guadalupe consiste en un espacio de construcción minimalista envuelto en un paisaje mediterráneo, cada loft se alza sobre el suelo con una vista única de la región circundante.
Nuestro hotel cuenta con un edificio principal, viñedos, una bodega, 20 lofts ecológicos, 2 restaurantes, jacuzzi y alberca infinita. La propiedad cubre la ladera del Valle de Guadalupe en la región vinícola mexicana, a 90 minutos en automóvil al sur de San Diego, CA. Los huéspedes pueden disfrutar de las impresionantes vistas desde sus terrazas privadas, sentarse bajo un manto de estrellas y beber vinos regionales mientras se calientan con una chimenea de leña.
Las cabinas son minimalistas y discretas, pero detalladas con comodidades modernas y toques de lujo. Monocromáticas y con una cuidada selección de muebles, brindan espacios cómodos para el retiro.
Nombre de la propiedad: Encuentro Guadalupe
Dirección: Carretera Tecate-Ensenada KM 75
Apartamento, suite, piso, etc. : Valle De Guadalupe
Ciudad : Ensenada - Baja California
Código Postal : 22750
Nombre de contacto: Encuentro Guadalupe
Teléfono: +52 646 155 2775
E-mail: info@encuentrocollection.com
Servicios
- Almacenamiento de equipaje
- Conserje
- Salas de reuniones
- Impresora
- Caja fuerte disponible en recepción
- Piscina
- Cóctel de bienvenida
- Recepción abierta 24 horas
- Recepción abierta las 24h
- Seguridad las 24h
- Aire acondicionado
- Transporte desde y hacia el aeropuerto
- Bar
- Servicios de belleza
- Termómetro corporal
- Agua embotellada
- Solo para parejas
- Extintores
- Chimenea
- Fogata al aire libre
- Parqueo para huéspedes
- Los huéspedes pueden cancelar la limpieza diaria de habitaciones
- Calefacción
- Jacuzzi
- Internet
- Facturas
- Vestidores
- Masajes
- No se admiten niños
- Habitaciones libres de humo
- Muebles de jardín
- Toallas para piscina o playa
- Alimentos preparados
- Restaurante
- Caja fuerte
- Detectores de humo
- Propiedad libre de humo
- Bar de refrigerios
- Terraza
- Asistencia con servicios de tour
- Visitas guiadas
- Cambio de toallas bajo solicitud
- Caminatas guiadas
- Vino / champaña
- Yoga
Políticas de llegada y salida
Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:
Llegada: 3:00 PM
Salida: 12:00 PM
Horario de Late check-out: 1:00 PM
Cargos de Late check-out: 25%
El check-out a otra hora (después de 12:00 PM y antes de 1:00 PM) puede tener un cargo adicional.
Políticas de la propiedad y de cancelación :
- 30 días o más antes de la fecha de llegada, 90% reembolsable.
- 29-15 días antes de la fecha de legada, 50% reembolsable.
- 14-0 días antes de la fecha de llegada, no aplica reembolso.
- Reservaciones con tarifa especial no son acreedoras a reembolso. (Para mas información contacte Front Desk)
En caso de reembolsos internacionales, una comisión bancaría de $40 USD será cobrada.
En reservaciones grupales no se cuenta con reembolso en caso de cancelación, se otorgará oportunidad de reagendar o emitir una nota de crédito.
Términos y condiciones
Políticas de huéspedes: Debido a las condiciones del lugar, SE PROHÍBE HOSPEDAR A NIÑOS MENORES DE 13 AÑOS.
Política de Prevencion ante contagios de COVID-19:
- Para lograr tener acceso a nuestro establecimiento es obligatorio el uso de cubreboca.
- Únicamente se podrá retirar el cubreboca cuando se encuentre consumiendo alimentos y bebidas, cuando se encuentre dentro la alberca o jacuzzi y por último, cuando se encuentre dentro de su habitación.
- Al ingreso de nuestro Hotel, nuestro guardia de seguridad tomara su temperatura y la de sus acompañantes.
- Favor de notificar al equipo de Recepción cualquier síntoma que pueda llegar a presentar.
- Utilice nuestros diferentes puntos con acceso a gel antibacterial, sin olvidar lavar sus manos con jabón cada que pueda.
- En caso de que no cuenta con una mascarilla, es posible solicitar un cubreboca al equipo de Front Desk.
- Todo nuestro personal se compromete al 100% a portar el cubreboca correctamente.
Check in: A partir de las 15:00 horas.
Check out: 12:00 horas.
Late Check Out: (13:00 horas): 25% del importe total por cada habitación.
Después de las 15:00 horas se cobrará el precio total de 1 noche.
Depósito en garantía: dentro del proceso de reservación se cobrará el importe de 1 noche directamente para garantizar su reservación.
Servicio de Masajes: Nuestro Hotel cuenta con servicio propio de masajes, no está permitido el acceso a servicios externos.
Deposito de Seguridad Para Incidentales: Al momento de realizar check in, una retención se realizará en tarjeta de crédito o efectivo (No Débito). Este importe es por $3,000 pesos por noche y por habitación, el mismo será cancelado al finalizar su estadía.
Políticas de cancelación de reservación:
- 30 días o más antes de la fecha de llegada, 90% reembolsable.
- 29-15 días antes de la fecha de legada, 50% reembolsable.
- 14-0 días antes de la fecha de llegada, no aplica reembolso.
- Reservaciones con tarifa especial no son acreedoras a reembolso. (Para mas información contacte Front Desk)
En caso de reembolsos internacionales, una comisión bancaría de $40 USD será cobrada.
En reservaciones grupales no se cuenta con reembolso en caso de cancelación, se otorgará oportunidad de reagendar o emitir una nota de crédito.
Políticas de capacidades por habitación:
Eco Loft King: El alojamiento es para dos personas máximo.
Eco Loft Double: El alojamiento es para dos personas máximo.
Indicaciones para llegar a Encuentro Guadalupe a través de Google Maps: https://goo.gl/maps/gvSFpBn5rbLUGoUMA
Estacionamiento: contamos con espacio suficiente de estacionamiento dentro del inmueble, en caso de ser reserva derivada de un evento y en caso de así requerirlo por la logística del evento se le hará saber a través del organizador correspondiente.
Internet (wifi) el inmueble cuenta con internet: la información la recibirá en su check in.
Horarios de nuestras instalaciones:
Restaurante/Bar “TOBA” en área de alberca y jacuzzi 8:00 horas – 20:00 horas.
Es importante recordar que las habitaciones no cuentan con servibar o refrigerador.
Bebidas: en todas las habitaciones se brinda la cortesía de 2 botellas de agua natural. Si desea agua adicional será con cargo a habitación.
Desayuno, comidas y cenas: no están incluidas en el precio de la habitación. Podrá ser cargo habitación o pago en lugar de servicio.
Nuestro hotel no cuenta con servicio de ningún tipo a la habitación.
Restaurante/Bar ¨JAK¨ en funcionamiento de jueves a domingo de 1pm a 9pm.
Alberca y Jacuzzi: El uso de las instalaciones de alberca es de 08:00 a 22:00 horas. Las toallas de la alberca se encuentran en el área de camastros y las podrán solicitar al personal en turno, las cuales deberán ser devueltas al finalizar su uso dentro del área destinada. El uso de la alberca es bajo su propio riesgo, ya que no contamos con salvavidas. La empresa no se hace responsable por accidentes ocurridos durante su estancia. Queda estrictamente prohibido el uso de cristal dentro de esta área.
LAS MASCOTAS NO TIENE PERMITIDO INGRESAR A LA ALBERCA.
Chimeneas y fogones: si requieren el uso de fogones y atados de leña favor de notificarlo al personal de recepción. El personal en turno será el único autorizado para encenderlo y apagarlo de acuerdo al protocolo para evitar accidentes.
Mascotas: son bienvenidas con solicitud previa. Las condiciones de estancia son las siguientes, cada propietario deberá hacerse responsable del cuidado y limpieza de sus mascotas, queda estrictamente prohibido dejar a mascotas solas durante su estancia en habitación, deberán portar correa en todo momento y deberán estar supervisadas por los propietarios. El precio por ingreso de su mascota es de $50 USD. LAS MASCOTAS NO TIENEN PERMITIDO EL ACCESO A LA ALBERCA.
Invitados: no se permite el ingreso de invitados por parte de los huéspedes para el uso de las instalaciones de alberca y/o habitaciones, podrán visitarlo en áreas abiertas al público como restaurantes, lobby sin derecho a pernoctar en la propiedad.
Limpieza de las habitaciones: las habitaciones se limpian diario, por el uso responsable de los recursos, en caso de requerir servicio de lavandería de blancos (sábanas y toallas) deberá notificarlo al personal de recepción. Si usted porta objetos de valor, por su seguridad deberá resguardarlos en la caja de seguridad que se encuentra en su habitación.
Llaves: estás serán entregadas en recepción al hacer su registro de entrada, en caso de extraviar su llave, se considerará una multa por $5.00 USD por reposición de la misma.
Personal de servicio: servicio de limpieza incluida.
Propinas: No están incluidas, se consideran a discreción del huésped.
Uso de armas de fuego y/o sustancias prohibidas: el uso de sustancias prohibidas será reportado a las autoridades correspondientes y competentes en el tema. Queda estrictamente prohibido el uso y portación dentro de las instalaciones, así como armas de fuego y algún otro instrumento que pueda poner en riesgo la seguridad de otros huéspedes o personal en turno.
Áreas para fumar: Se prohíbe fumar en habitaciones. Esto para disminuir el riesgo de incendios forestales en la zona y por indicación de la autoridad competente, en caso de incurrir en esta acción dentro de las áreas restringidas se considerará una multa por $500.00 USD.
Agradecemos mucho su confianza esperando que tenga una estancia placentera.
COMPARACIÓN DE TARIFAS 
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