Información de la propiedad
Rakau Lodge es una empresa familiar que nace el año 2017 con la visión de sus dueños chefs de unir dos mundos, la hotelería y la gastronomía
El Lodge está ubicado a 15 km de la ciudad de Pucón, en la zona Lacustre de la IX Región de la Araucanía al sur de Chile, inmerso en un añoso bosque a orillas del caudaloso río Trankura.
El Lodge está ubicado a 15 km de la ciudad de Pucón, en la zona Lacustre de la IX Región de la Araucanía al sur de Chile, inmerso en un añoso bosque a orillas del caudaloso río Trankura.
Nombre de la propiedad: Rakau Lodge - Hotel Boutique
Dirección: Camino Quilaco-Menetúe km 4,67
Ciudad : Pucón - Araucania
Código Postal : 4920000
Nombre de contacto: recepción
Teléfono: +56225708705
E-mail: info@rakaulodge.com
Leaflet | Map data © OpenStreetMap
Servicios
- Almacenamiento de equipaje
- Tienda de regalos
- Lounge o sala de estar
- Impresora
- Servicio de valet
Políticas de llegada y salida
Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:
Llegada: 15:00
Salida: 12:00
Políticas de la propiedad y de cancelación :
- Reservas realizadas a través de promociones que indiquen ser no reembolsable, se podrá modificar fecha de su reserva según la disponibilidad del Lodge y según la fecha seleccionada se cobrará de ser necesario diferencia de tarifa, pero tal como lo indica la promoción no habrá devolución del dinero.
- Reservas realizadas en temporada alta (desde el 15 de diciembre al 15 de marzo) se realizará un cobro por adelantado del 30% del total de la reserva no reembolsable 29 días antes de la fecha de llegada.
- Cancelaciones en temporada alta (desde el 15 de diciembre al 15 de marzo) se podrán realizar 30 días antes de su fecha de llegada, despues de esa fecha se realizará un cargo del 30% del total de la reserva no reembolsable.
- Modificaciones de fechas en temporada alta se podrán realizar 7 días antes de su fecha de llegada, según disponibilidad del Lodge y en temporada baja con 48 hrs de antelación según disponibilidad del Lodge. Luego de este plazo o una vez hecho el check in se procederá a cobrar el 100% de la reserva sin reembolso ni modificaciones.
- Cancelaciones en temporada baja con 24 hrs de antelación sin cargo, después de este tiempo el cargo será por el total de una noche
- Reservas con NO SHOW, es decir que no se presenten se realizará el cargo del 100% del total de la estadía no reembolsable.
- Aceptamos pagos con tarjetas de crédito indicando número y fecha de expiración o transferencias bancaria.
- Como modo de garantía solicitamos número de tarjeta de crédito con fecha de expiración, si esta no es válida lo contactaremos para que proceda al cambio y si esto no ocurre la reserva será cancelada o bien puede realizar una transferencia bancaria para garantizar su reserva.
Toda reserva que no cumpla con estos requisitos podrían ser anuladas, esta política se aplica durante todo el año
- Reservas realizadas en temporada alta (desde el 15 de diciembre al 15 de marzo) se realizará un cobro por adelantado del 30% del total de la reserva no reembolsable 29 días antes de la fecha de llegada.
- Cancelaciones en temporada alta (desde el 15 de diciembre al 15 de marzo) se podrán realizar 30 días antes de su fecha de llegada, despues de esa fecha se realizará un cargo del 30% del total de la reserva no reembolsable.
- Modificaciones de fechas en temporada alta se podrán realizar 7 días antes de su fecha de llegada, según disponibilidad del Lodge y en temporada baja con 48 hrs de antelación según disponibilidad del Lodge. Luego de este plazo o una vez hecho el check in se procederá a cobrar el 100% de la reserva sin reembolso ni modificaciones.
- Cancelaciones en temporada baja con 24 hrs de antelación sin cargo, después de este tiempo el cargo será por el total de una noche
- Reservas con NO SHOW, es decir que no se presenten se realizará el cargo del 100% del total de la estadía no reembolsable.
- Aceptamos pagos con tarjetas de crédito indicando número y fecha de expiración o transferencias bancaria.
- Como modo de garantía solicitamos número de tarjeta de crédito con fecha de expiración, si esta no es válida lo contactaremos para que proceda al cambio y si esto no ocurre la reserva será cancelada o bien puede realizar una transferencia bancaria para garantizar su reserva.
Toda reserva que no cumpla con estos requisitos podrían ser anuladas, esta política se aplica durante todo el año
Términos y condiciones
- Tarifas publicada en pesos chilenos son + IVA
- Para extranjeros no residentes en Chile, quedan exentos al pago del impuesto IVA, pagando en dólares en efectivo, transferencia bancaria o con tarjeta de crédito y presentando pasaporte con tarjeta de inmigración al país vigente al momento del check in.
- Check in 15:00 pm Check out 12:00 pm
- El horario del check in es hasta las 23:00
- Early check in y late check out, sujeto a disponibilidad, en el caso del late check out si no se cumple con el horario señalado por la recepción, el Lodge se ve en el derecho de cobrar el 50% del valor diario por habitación.
- Rakau Lodge es un establecimiento para NO FUMADORES al interior del establecimiento según la Ley 26.660, en caso de incumplimiento se aplicará multa por $500 USD
- El Lodge se ve en el derecho de pre-autorizar cargos en tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada, si la tarjeta que ingresó no es valida, lo contactaremos para que proceda al cambio, si este cambio no ocurre la reserva será cancelada automáticamente.
- Ante cualquier alergia, problema alimenticio o solicitud especial, por favor no dude en contactarnos previo a su día de llegada.
- Para extranjeros no residentes en Chile, quedan exentos al pago del impuesto IVA, pagando en dólares en efectivo, transferencia bancaria o con tarjeta de crédito y presentando pasaporte con tarjeta de inmigración al país vigente al momento del check in.
- Check in 15:00 pm Check out 12:00 pm
- El horario del check in es hasta las 23:00
- Early check in y late check out, sujeto a disponibilidad, en el caso del late check out si no se cumple con el horario señalado por la recepción, el Lodge se ve en el derecho de cobrar el 50% del valor diario por habitación.
- Rakau Lodge es un establecimiento para NO FUMADORES al interior del establecimiento según la Ley 26.660, en caso de incumplimiento se aplicará multa por $500 USD
- El Lodge se ve en el derecho de pre-autorizar cargos en tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada, si la tarjeta que ingresó no es valida, lo contactaremos para que proceda al cambio, si este cambio no ocurre la reserva será cancelada automáticamente.
- Ante cualquier alergia, problema alimenticio o solicitud especial, por favor no dude en contactarnos previo a su día de llegada.
- Tina caliente tendrá un costo adicional de $35.000 pesos por dos horas, sujeta a disponibilidad y previa reserva.
- Cuna gratis de 0-2 años sujeto a disponibilidad y previa reserva.
- Camas adicionales previa reserva, valor no incluido en la tarifa de la habitación, para niños desde los 3 a los 13 años, preguntar sus valores al info@rakaulodge.com- Cuna gratis de 0-2 años sujeto a disponibilidad y previa reserva.
- Niños gratis hasta los 5 años compartiendo cama con los padres.
- Estacionamientos gratis en el Lodge
- Contamos con una habitación para personas con movilidad reducida, por favor informarnos a info@rakaulodge.com si usted requiere de esta, para así poder asignarle esa habitación.
- En caso de daños en las habitaciones o instalaciones del Lodge por parte del huésped, el Lodge se ve en el derecho de cobrar el monto equivalente a lo dañado.
- Todas nuestras habitaciones cuentan con caja de seguridad sin costo, dicho esto Rakau Lodge no se responsabiliza por pérdidas de dinero u objetos de valor dentro de las instalaciones del Lodge.
COMPARACIÓN DE TARIFAS 