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Es responsabilidad del huésped incluir los cargos y honorarios de la transferencia para asegurar que el hotel recibira el monto total sin deducciones. Por favor siga las instrucciones enviadas en el correo de confirmación de la reserva para completar la transferencia.
Para confirmar tu reserva debes transferir el abono del 50% de tu estadía a nuestra cuenta:

Nombre: Hostería Refugio Andino SPA
Rut: 77.652.145-0
Banco: Banco de Chile/Edwards
Cuenta Corriente
Número de cuenta: 00-212-17936-05
Mail: contacto@refugioandino.com

No olvides enviar el comprobante a nuestro correo electrónico.
Información de la propiedad

Refugio Andino Los Queñes se encuentra en la ex Hostería Los Queñes.
Remodelamos este icónico lugar de la precordillera del Maule para volver a darle vida y transformarlo en un espacio de desconexión y relajo. 
Te invitamos a visitarnos!


Nombre de la propiedad: Refugio Andino

Dirección: Ruta J55 Kilómetro 37.1

Ciudad : Romeral - Maule

Código Postal : 3370000

Nombre de contacto: Paula Barroso

Teléfono: +56944448238

E-mail: contacto@refugioandino.com

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Refugio Andino
Leaflet | Map data © OpenStreetMap
Servicios
  • Piscina
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Jardín
  • Internet
  • Habitaciones libres de humo
  • Restaurante
  • Terraza

Políticas de llegada y salida

Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:

Llegada: 14:00

Salida: 12:00

Políticas de la propiedad y de cancelación :

  • Cancelaciones realizadas 15 días o antes de la fecha de ingreso: se reembolsará el 100% del abono realizado.
  • Cancelaciones realizadas entre 7 a 14 días antes de la fecha de ingreso: se reembolsará el 50% del abono realizado.
  • Cancelaciones realizadas menos de 7 días previos a la fecha de ingreso: no se realizará restitución del abono bajo ningún término.
  • En caso de acortar la estadía, se deberá pagar el 100% de la estadía reservada.
Términos y condiciones

PAGOS Y TARIFAS

  • Al momento de hacer la reserva el cliente debe pagar por adelantado el 50% del precio total.
  • Al momento del ingreso al hotel se debe ingresar los datos de una tarjeta de crédito donde se cobrará el saldo restante.
  • La tarifa incluye la habitación para dos personas. En el caso de pasajeros adicionales por habitación se cobrará un monto extra de 10.000 pesos chilenos por persona, por noche.
  • Niños de hasta 5 años ingresan sin costo al compartir habitación con sus padres.
  • La tarifa incluye desayuno servicio en nuestro comedor desde 8:00 a 10:30 horas. Para desayuno a la habitación se realizará un cobro extra.    
POLÍTICAS DE DAÑOS
  • Cualquier daño en las habitaciones o instalaciones del hotel será cobrado al momento del check out o cargado a la tarjeta de crédito registrada al momento de hacer la reserva.
INGRESO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
  • Se encuentra ESTRICATAMENTE PROHIBIDO INGRESAR ALIMENTOS O BEBIDAS A LAS HABITACIONES
SERVICIOS EXTRAS
  • Durante su estadía en Hotel Refugio Andino puede acceder, previa reserva a nuestras actividades y al uso del hot tub (por un costo adicional).
  • Refugio Andino tiene convenio con operadores turísticos de la zona, para acceder a las distintas actividades se debe coordinar con anticipación.  

POLÍTICA DE MASCOTAS
  • Las mascotas son bienvenidas en Hotel Refugio Andino siempre y cuando el huésped garantice el cumplimiento de las normas a continuación detalladas.
  • Se cobrará un cargo de 10.000 pesos chilenos por noche por mascota.
  • La mascota debe tener todas sus vacunas al día, estar desparasitada tanto interna como externamente. El huésped debe contar con el certificado de vacunación antirrábica.
  • La mascota debe tener placa de identificación que incluya número de contacto del dueño.
  • La mascota puede dormir en la habitación junto a sus huéspedes siempre y cuando no cause molestias al resto de los pasajeros (ya sea por ruidos u olores molestos). En caso de que ocurra lo anterior, contamos con caniles cerrados donde pueden quedarse las mascotas durante la noche.
  • Solo se permite el tránsito de mascotas por las instalaciones del hotel si está acompañada por su dueño y con su respectiva correa.
  • El huésped es responsable de la alimentación e hidratación de la mascota.
  • El huésped es responsable de la eliminación de los desechos de la mascota.
  • El huésped debe pagar los costos asociados a limpieza, reparaciones o reemplazos consecuencia de cualquier daño causado por su mascota. Este cobro se cargará a la tarjeta de crédito registrada al momento dela reserva. En relación con esto, se entregará detalladamente el valor a pagaren caso de los incidentes más comunes. Sin perjuicio de lo anterior, el huéspeddebe hacerse cargo de los daños realizados por su mascota independiente de queestos no se encuentren detallados en el listado nombrado.
  • El hotel se reserva el derecho de solicitar la remoción inmediata de la mascota en caso de no cumplimiento de esta normativa o en caso de daños a terceras personas o conductas peligrosas.
  • Solo se aceptan animales domésticos de razas NO potencialmente peligrosas.


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