Uma Formosa Apartments

Ubicado en un edificio del siglo. XIX totalmente rehabilitado en 2020, Uma Apartments ofrece varios tipos de apartamentos con todas las comodidades y confort refinado, en una ubicación única en la ciudad de Oporto. También cuenta con estacionamiento (sujeto a reserva) con acceso directo al edificio.

Servicios

• Ascensor
• Aire acondicionado
• Agua embotellada
• Alquiler de automóviles
• Se aceptan opciones de pago sin efectivo
• CCTV en áreas comunes
• Los químicos de limpieza usados son efectivos contra el COVID
• Las zonas comunes se desinfectan a diario
• Sin artículos de papelería común
• Extintores
• Parqueo para huéspedes
• Los huéspedes pueden cancelar la limpieza diaria de habitaciones
• Se provee desinfectante de manos
• Lavado de sábanas, toallas y ropa según las guías de la autoridad local
• Se siguen los protocolos de seguridad locales
• Casilleros
• Habitaciones libres de humo
• Caja fuerte
• Alarma de seguridad
• Propiedad libre de humo
• Cambio de toallas bajo solicitud

Políticas de la propiedad y de cancelación :

Términos y condiciones

REGLAS GENERALES

1 - ALOJAMIENTO - Se entiende por alojamiento el servicio que consiste en el alquiler de un apartamento, u otra unidad de alojamiento y sus instalaciones privadas por un plazo máximo de 24 horas, que finaliza siempre, salvo pacto en contrario, a las 11 horas de cada día. ;

2 - No permitimos que personas menores de 18 años permanezcan solas en nuestros apartamentos. Es posible que solicitemos una identificación con foto como prueba de edad y, en caso de que el huésped no pueda presentarla, podemos suspender su reserva sin reembolso. No debe permitir que nadie menor de 18 años permanezca solo en una habitación o en espacios públicos;

3 – Las tarifas de los apartamentos son por apartamento, por noche e incluyen IVA y excluyen desayuno o comidas y otros extras. Es posible añadir extras a su reserva durante el proceso de reserva o durante su estancia;

4 – En esta empresa existen horarios y listas de precios de todos los servicios prestados y facilidades puestas a disposición de los clientes;

5 - Todos los impuestos y tasas (IVA) ya están incluidos en los precios, a excepción de la Tasa Turística Municipal, que siempre debe pagarse al momento del check-in;

6 - No está permitido fumar, ni en los apartamentos ni en los espacios públicos, ni interferir con nuestro sistema de detección de incendios ni con ningún equipo de emergencia. Si lo hace, podemos suspender su reserva y reservarnos el derecho de tomar cualquier otra medida. Podemos (a nuestro exclusivo criterio) exigir el reembolso inmediato de nuestros costos razonables durante su estadía o indicar a terceros que se comuniquen con usted después de su estadía para recuperar nuestros costos razonables. Es probable que los costos razonables en los que incurramos si fuma en nuestros apartamentos incluyan costos de limpieza especializada, reparación o reemplazo de daños causados ​​por usted a nuestra propiedad, el costo del apartamento durante cualquier período en que no se pueda utilizar y nuestros gastos administrativos. Si lo solicita, le enviaremos una nota detallada de estos costos a la dirección utilizada para la reserva;

7 - No debe causar molestias a otros clientes oa nuestro personal, incluidas, entre otras, molestias por ruido;

8 – El horario de silencio establecido para todos los departamentos y áreas públicas es entre las 10:00 pm y las 8:00 am;

9 – El operador no se responsabiliza por dinero, joyas y otros objetos de valor que no estén depositados en las cajas de seguridad de los apartamentos;

10 - Todas las llaves de los apartamentos deben devolverse en el momento del check-out. Si no lo hace, podemos cobrarle por una llave o candado de reemplazo según sea necesario. En caso de que no se devuelva una llave después del check-out, le pedimos que se comunique con nosotros para hacer arreglos para la devolución de las llaves;

11 - Los perros guía para ciegos y sordos se pueden llevar a los apartamentos de forma gratuita, por favor, avísenos con antelación si tiene la intención de traer uno de estos perros con usted.

12 - No se permiten mascotas en ningún apartamento o espacio público;

13 - Si no respeta las reglas anteriores, cuando se hospede en nuestros apartamentos, podemos suspender su reserva y solicitarle que abandone los apartamentos de inmediato y podemos quedarnos con el dinero que nos pagó por esa reserva. Si consideramos que su incumplimiento es lo suficientemente grave, es posible que no aceptemos futuras reservas suyas y/o no le permitamos entrar o permanecer en nuestros apartamentos;

14- En nuestro establecimiento existe un libro de reclamaciones de forma normalizada, el cual debe estar a disposición de los clientes que lo soliciten.