POLÍTICAS Y CONDICIONES GENERALES 

La empresa se reserva el derecho de admisión y permanencia.

• Los refugios se reciben en buen estado de conservación debiendo ser restituidas de la misma forma. Por el deterioro, ruptura o pérdida de cualquier elemento, se deberá cancelar o reponer en su totalidad  
• Horario de ingreso desde las 15:00 hrs y salida antes de las 11:00 am.
• Los refugios se entregan con un stock de amenidades básicas, después es de responsabilidad de los usuarios su reposición.
  • Papel Higiénico
  • Bolsas de basura
  • Lava losa
  • Shampoo y Jabón.

• El pago del valor pendiente de la reserva se realizara el día del checkin antes de ingresar al refugio reservado, quedando la reserva pagada en su totalidad. No habrá devolución de dinero en caso de que el cliente decida retirarse antes del tiempo acordado. El no pago de la totalidad no permitirá ingresar al cliente al refugio reservado.
• Cualquier situación derivada del uso anormal de las instalaciones y/o servicios que resulten dañados o perjudiciales, serán sancionados con un recargo del 50 % DEL MONTO DE ALQUILER Y LA DESOCUPACIÓN INMEDIATA DEL REFUGIO ADEMAS DEL COBRO POR DAÑO OCASIONADO.
• EN NINGÚN CASO SE PERMITIRÁ EL ALOJAMIENTO DE PERSONAS QUE NO SEAN LAS ACORDADAS PARA LA REFUGIO SOLICITADO, Cualquier situación que altere esta disposición se deberá informar con anterioridad, mediante expresa autorización en recepción, abonando la diferencia correspondiente, y solo si ésta lo permite.
• El personal de recepción es responsable del funcionamiento del complejo y está para asistirlo y asesorarlo en sus necesidades. Respete sus indicaciones. No lo comprometa.
• El uso racional de las instalaciones implica cooperar con el mantenimiento y la limpieza de los refugios y los espacios circundantes.
• El horario de ingreso o Check inn es desde las 3pm. Cualquier atraso significativo debe avisar a recepción.
• El horario de salida o Check out es hasta las 11am, si desea quedarse hasta las  18 horas se cobrará el valor de ½ día adicional. Después de esta hora se cobra otra noche .Esta opción está sujeta a confirmación según disponibilidad.
• Para asegura el descanso y la tranquilidad de los huéspedes de las cabañas, está terminantemente prohibido el ingreso de automóviles y o personas NO ALOJADAS. En caso de necesidad, se autorizará el ingreso de alguna persona SIN VEHICULO.
• Se solicita especialmente respetar los horarios de descanso, desde las 10:30 PM no utilizando equipos de música.

REGLAS DE LA CASA* 
*El incumplimiento de éstas ocasionará la inmediata desocupación de las refugios.




No esta permitido:  
• Mascotas.
• Sacar de los refugios cualquier mobiliario o elemento al exterior de las mismas ( sillas, almohadones, frazadas , toallas etc.)
• Tirar papeles o elementos impropios para el funcionamiento del Inodoro.
• El ingreso de casa rodante o similar, ni la instalación de carpas dentro del complejo.
• Hacer fogatas fuera y dentro del complejo.
• Por razones de estricta seguridad, el ingreso de vehículos o retiro de éstos debe efectuarse a una velocidad máxima de 10 km. /h. dentro del complejo.
• La persona que hace la reserva será la responsable directa de los perjuicios y/o daños de cualquier naturaleza que el, o sus acompañantes causaren.
• Utilizar agua potable para el lavado de automóviles y/ o lavado de ropa ( el servicio es medido).
• El control remoto del televisor se entrega en recepción, del mismo modo, al retirarse debe entregarse en recepción. Si hubiera daño de éstos se deberá cancelar la suma de $ 20.000.- (veinte mil pesos ). ​

1. Trate con cuidado su refugio y el complejo con sus jardines y áreas comunes para que todos podamos seguir disfrutando de un ambiente agradable.
2. La entrada principal se cierra durante la noche a partir de las 12 horas en verano y en invierno a partir de las 23 horas. Si hubiera alguna emergencia de noche de algún huésped, se solicita dejar cerrado.
3. Endémiko, declina toda responsabilidad por accidentes que puedan ocurrir a personas o cosas dentro del recinto.
4. El no cumplimiento de los puntos expuestos da derecho a la administración de Endémiko, a poner fin de inmediato a su estadía sin devolución de dinero.
5. Confidencialidad de la información: Los datos personales entregados en el proceso de reserva de habitaciones, son utilizados para la confirmación de su reserva y estadía y no serán divulgados en ningún caso, salvo solicitud expresa de su titular o que sean solicitados mediante requerimiento judicial. Sin perjuicio de lo anterior, los datos personales de los usuarios podrán ser usados con propósitos estadísticos y específicos.

  Endémiko, le da una cálida bienvenida y le desea una tranquila estadía en un ambiente familiar.