Hotel
Real Alma se encuentra en la ciudad de Oaxaca, a 5 minutos a pie del
centro de Oaxaca de Juárez, y ofrece conexión WiFi-gratuita y un mostrador de
información turística. El establecimiento se encuentra a unos 4,4 km de Monte
Albán y a 6 minutos a pie de la catedral de Oaxaca. El establecimiento se
encuentra a 600 metros del centro de la ciudad y a 1 km del templo de Santo
Domingo.
En el hotel, las habitaciones tienen escritorio,
TV de pantalla plana y baño privado. Todas las habitaciones están equipadas con
aire acondicionado, y algunas habitaciones cuentan con balcón. Todas las
unidades incluyen un armario.
La recepción, abierta las 24 horas, puede ofrecer
consejos útiles para moverse por la zona.
Los puntos de interés populares cerca del Hotel
Real Alma incluyen el mercado 20 de Noviembre, el
mercado de comida y pulgas y la estación central de autobuses extranjeros. El
aeropuerto de Xoxocotlan está a 7 km.
Nombre de la propiedad: Hotel Real Alma
Dirección: 5a CALLE DE FR. B. DE LAS CASAS N. 515 , CENTRO HISTÓRICO
Ciudad : OAXACA DE JUAREZ - Oaxaca
Código Postal : 68000
Nombre de contacto: Sandra Alavez
Teléfono: (951) 6887452
E-mail: reservaciones@hotelrealalma.com
Servicios
- Almacenamiento de equipaje
- Conserje
- Cambio de divisa extranjera
- Tienda de regalos
- Impresora
- Caja fuerte disponible en recepción
- Servicio de valet
- Recepción abierta las 24h
- Aire acondicionado
- Transporte desde y hacia el aeropuerto
- Desayuno continental
- Desayuno incluido
- CCTV en áreas comunes
- Portero
- Extintores
- Parqueo para huéspedes
- Internet
- Facturas
- Habitaciones libres de humo
- Caja fuerte
- Detectores de humo
- Terraza
- Asistencia con servicios de tour
Políticas de llegada y salida
Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:
Llegada: 15:00
Salida: 12:00
Horario de Late check-out: 18:00
Cargos de Late check-out: 50%
El check-out a otra hora (después de 12:00 y antes de 18:00) puede tener un cargo adicional.
Políticas de la propiedad y de cancelación :
● Check-in15:00 hrs
● Check-out12:00 hrs
● Opciones de early check-in o late check-out sujetas a disponibilidad (aplican restricciones)
● Establecimiento100% libre de humo, la omisión de esta política tendrá la penalización de lo equivalente a una noche de hospedaje. Basados en la Ley General Para el Control Del Tabaco, Cap. III Art. 26
● No se aceptan mascotas.
● Vigencia de precios y disponibilidad 5 días después del envío de cotización.
POLITICAS DE CANCELACIÓN
● Toda modificación o cancelación deberá ser hecha por escrito vía correo electrónico.
● Cancelaciones sin penalización con ventana de 15 días en temporada alta y 72 Hrs. En temporada baja, antes de la fecha de llegada.
● Penalización dentro de ventana de reservación temporada baja: 1 noche de hospedaje por habitación reservada.
● Penalización dentro de ventana de reservación temporada alta: Total de hospedaje por habitación reservada.
● Si no se presenta en la fecha de llegada al hotel (NO SHOW), la penalización será de 1 noche de hospedaje por habitación reservada en temporada baja.
● Si no se presenta en la fecha de llegada al hotel (NO SHOW), la penalización será del total de la estancia por habitación reservada en temporada alta.
● En caso de que Hotel Alma de Oaxaca no pueda procesar el cobro por tarjeta de crédito o débito se le notificará al huésped para que proporcione nuevos datos de tarjeta, de no ser así la reservación se considera como no garantizada y se cancelará automáticamente 15 días antes de la fecha de llegada en temporada alta o 72 horas en temporada baja.
● Los reembolsos se realizarán en moneda nacional por el monto pagado en el método de pago donde se hizo el cobro dentro de los 45 días hábiles siguientes a la fecha de autorización del reembolso y se realizará con un cargo del 5% por concepto de movimientos bancarios.
Consulte nuestro aviso de privacidad en: privacidad.hotelalmadeoaxaca.com
Términos y condiciones
1. La habitación del hotel se debe pagar en el momento de la llegada; En caso de que quiera extender su estancia, debe informar a recepción (sujeto a disponibilidad), Recepción emitirá su recibo de pago.
2. En caso de hospedarse antes de las 7:00 Hrs su check-out (salida) será a las 12:00 Hrs del mismo día.
3. Si necesita una factura, solicítela antes de salir.
4. Check-in (entrada): Las habitaciones están disponibles a las 3:00 p.m.
5. Check-out (salida): Debe salir de la habitación antes de las 12:00 p.m.
6. Hay un cargo por late check-out (salida tardía) dependerá de la disponibilidad.
7. Si desea extender su estancia, la renta de la habitación deberá liquidarse diariamente antes de la hora de check-in, sujeto a disponibilidad.
8. Estoy de acuerdo en desocupar la habitación antes de las 12:00 Hrs la fecha señalada como check-out.
9. En caso de no desocupar la habitación el día señalado autorizo al hotel a ingresar a la habitación y remover mi equipaje para resguardarlo.
10. La habitación cuenta con caja de seguridad electrónica para sus objetos de valor, el hotel no se hace responsable de ninguna pérdida en caso de robo o extravío de ningún tipo.
11. El hotel no se hace responsable por objetos o valores no depositados en caja de seguridad en recepción.
12. Este hotel cuenta con seguro de responsabilidad civil conforme a lo establecido en la Norma Oficial Mexicana NOM-07-TUR-2002.
13. Las visitas no podrán ingresar a su habitación, solo en el área de lobby.
14. El cuidado de la habitación es importante, por eso mismo en caso de algún desperfecto o faltante se le hará el cargo correspondiente.
15. No se permiten mascotas en las habitaciones.
16. Establecimiento 100% libre de humo, la omisión de esta política tendrá la penalización de lo equivalente a una noche de hospedaje. Basados en la Ley General Para el Control Del Tabaco, Cap. III Art. 26 17.Estoy de acuerdo en cubrir en su totalidad la penalidad por la omisión de la política de espacios 100% libres de humo de tabaco.
POLÍTICAS SOBRE EL USO DE CORTESÍAS PARA EL SERVICIO DELDESAYUNOPOLICIES ON THE USE OF COURTESIES FOR BREAKFAST SERVICE
AVISO DE PRIVACIDAD/ NOTICEOF PRIVACY
AUBE TURISMO S.A.S DE C.V,. Con domicilio en calle 5a Calle de las Casas #515, colonia Centro, ciudad Oaxaca, municipio o delegación Oaxaca de Juárez, C.P. 68000, Oaxaca, México.
Utilizará sus datos personales recabados para/ will use your personal data collected to:
• Verificar y confirmar su identidad/ Verify and confirm your identity.
• Realizar el cobro/ Collect the payment.
• Ofrecer promociones y servicios turísticos/ Offer tourism promotions and services.
Para mayor información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral a través de correo electrónico a la dirección.
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