Nombre de la propiedad: Montepiedra Rio de Luna
Dirección: Av arturo prat 695
Ciudad : Valdivia - Los Ríos
Código Postal : 5110275
Nombre de contacto: Recepcion Montepiedra Rio de Luna
Teléfono: +56975794471
E-mail: reservas@montepiedravaldivia.cl
Servicios
- Almacenamiento de equipaje
- Conserje
- Caja fuerte disponible en recepción
- Recepción abierta 24 horas
- Recepción abierta las 24h
- Seguridad las 24h
- Estacionamiento accesible
- Las habitaciones se desinfectan a diario
- Desayuno continental
- Desayuno incluido
- Detector de monóxido de carbono
- Se aceptan opciones de pago sin efectivo
- CCTV en áreas comunes
- Las zonas comunes se desinfectan a diario
- Check-in y check-out sin contacto
- Portero
- Cubrebocas / mascarillas para los huéspedes
- El personal lleva mascarillas
- Habitaciones familiares
- Extintores
- Desinfección de alojamientos entre estadías
- Los huéspedes pueden cancelar la limpieza diaria de habitaciones
- Se provee desinfectante de manos
- Calefacción
- Certificación de higiene
- Internet
- Facturas
- Lavado de sábanas, toallas y ropa según las guías de la autoridad local
- Habitaciones libres de humo
- Distanciamiento social en restaurante
- Normas de distanciamiento social
- No se utilizan plásticos de uso único
- Detectores de humo
- Propiedad libre de humo
- Control de temperatura para huéspedes y personal
Políticas de llegada y salida
Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:
Llegada: 15:00
Salida: 11:00
Políticas de la propiedad y de cancelación :
- 72 horas antes del Check in, de lo contrario no se realizará devolución de lo abonado.
- Devoluciones de abono se realizan dentro periodo 30 días.
- Promociones, descuentos, tarifas no rembolsables. No tienen derecho a devolución dinero abonado por anulación.
- “Se puede hacer uso de la reserva en fechas posteriores y considerar lo abonado como un crédito abierto para ser utilizado cuando lo requiera generando una nueva reserva con anticipación”
- Anulaciones de grupos con un mes de anticipación para devolución de dinero de lo contrario se cobra el 100% de lo abonado.
Al momentode garantizar su reserva mediante tarjeta de crédito, se le realizará una pre-autorización a la misma conel valor total de su estadía. En ella se realizará una retención del montoasociado a su estadía. 72horas antes del ingreso al Hotel serealizará un cobro a su tarjeta de crédito por el monto preautorizado.
Políticas Devolución:
- Las devoluciones se realizarán siempre y cuando se cumplan políticas de anulación. ·
- La devolución del abono se realizará en un plazo de 30 días
- .En caso de pago mediante tarjeta de crédito o débito, se realizará descuento comisión de Transbank e IVA correspondiente al monto cancelado
En caso de manchas u/o destrozos al mobiliario(toallas, colchas, cortinas, alfombras, piso u áreas comunes), el huéspeddeberá cancelar una multa de USD $200 o el equivalente a pesos chilenos deacuerdo conversión del día, el cual será descontado de su tarjeta crédito opagado al momento de realizar el check out.
Prohibido Fumar Multa de USD $200 o elequivalente a pesos chilenos de acuerdo conversión dólar del día. Por infringirla Ley N° 20.660, vigente en Chile
Términos y condiciones
*Recuerde que siempre obtendrá el precio más bajo reservando ennuestro sitio web Hoteleramontepiedra.cl
Servicios Incluidos en su reserva
- Servicio de mucama a diario ( De acuerdo al plan tarifario)
- Recepción las 24 horas.
- Wi-fi y Televisión.
- Desayuno Incluido. (De acuerdo a plan tarifario)
- Estacionamiento de acuerdo con disponibilidad (Cupos limitados).
- Los niños no cancelan hasta los 4 años.
- Check In 15:00 PM
- Check Out 11:00 AM
- Se permite 1 niño de hasta 4 años sin costo, compartiendo habitación con sus padres.
- Los valores están afectos al 19% IVA, sin embargo, huéspedes extranjeros no residentes en Chile que paguen en dólares o tarjetas de créditos internacionales, presentando su tarjeta migratoria y pasaporte al Check In, estarán exentos de este impuesto.
- Al momento de garantizar su reserva mediante tarjeta de crédito, se le realizará una pre-autorización a la misma con el valor total de su estadía. En ella se realizará una retención del monto asociado a su estadía.
- Importante: Destacamos que algunos bancos pudieran demorar hasta 72 horas hábiles en liberar una pre - autorización y hasta 5 días en caso de pagar con una tarjeta distinta a la utilizada para la garantía.