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TURISTICA RUCAMALEN SPA
RUT: 77.545.050-9
Giro: Turismo
Dirección: Ruta 225, Km 37
Puerto Varas
Cuenta Corriente: Banco de Chile
Numero: 2700242309
Email: reservas@rucamalen.cl
Información de la propiedad

Rodeado de naturaleza, Cabañas & Spa Rucamalen es un lugar único que le permitirá descansar, pasar tiempo con su familia y gozar en Cabañas individuales para máximo 6 personas con vista al Lago Llanquihue, Volcanes Osorno y Calbuco y dentro de las instalaciones podrá pasar tiempo en nuestras tinas calientes, piscina climatizada, playa y marina para su embarcación. 

Si le gustan las actividades outdoors como la pesca con mosca, rafting o trekking, este es el lugar ideal. Durante el invierno puede esquiar en el Volcán Osorno.


Nombre de la propiedad: Cabañas y Spa Rucamalen

Dirección: Ensenada km 36, Puerto Varas, Los Lagos

Ciudad : Puerto Varas - Los Lagos

Código Postal : 5550000

Nombre de contacto: Cabañas Rucamalen

Teléfono: +569 5648 2005

E-mail: reservas@rucamalen.cl

Servicios
  • Renta de equipo audiovisual
  • Almacenamiento de equipaje
  • Conserje
  • Servicio de lavandería
  • Salas de reuniones
  • Piscina
  • Espacios para banquete
  • Saunas
  • Zona de BBQ
  • Playa
  • Frente a la playa
  • Se aceptan opciones de pago sin efectivo
  • CCTV en áreas comunes
  • Chocolate y galletas
  • Cafetería
  • Portero
  • Extintores
  • Fogata al aire libre
  • Jardín
  • Se cierran los alojamientos luego de su limpieza
  • Parqueo para huéspedes
  • Los huéspedes pueden cancelar la limpieza diaria de habitaciones
  • Se provee desinfectante de manos
  • Calefacción
  • Senderismo / Hiking
  • Internet
  • Facturas
  • Canales de televisión para niños
  • Se siguen los protocolos de seguridad locales
  • Vestidores
  • Mini mercado / Tienda
  • Habitaciones libres de humo
  • Muebles de jardín
  • Área de juegos
  • Alquiler de dispositivo portátil de Wi-Fi
  • Alimentos preparados
  • Acceso para silla de ruedas
  • Estaciones recargables de agua
  • Sauna
  • Spa
  • Ping-pong / tenis de mesa
  • Terraza
  • Termómetros para los huéspedes
  • Asistencia con servicios de tour
  • Baño turco o de vapor
  • Deportes acuáticos (no motorizados)
  • Alquiler de equipos para deportes acuáticos

Políticas de llegada y salida

Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:

Llegada: 15:00

Salida: 11:00

Políticas de la propiedad y de cancelación :

Ø 
EN CUANTO A LA RESTITUCIÓN DEL ABONO O PAGO REALIZADO.
 
· La solicitud de Anulación o Cancelación de la reserva realizada deberá ser siempre hecha por escrito (Correo electrónico).

ANULACIONES EN TEMPORADA ALTA
· Si la reserva es anulada 30 días o mas antes de la fecha de llegada, el depósito realizado por el pasajero será devuelto en un 100% o el cliente tendrá la posibilidad de hacer uso de ese depósito para una reserva futura durante el año en curso si así lo quisiere.
· Si la reserva es anulada entre 29 a 15 días antes de la fecha de llegada, la devolución solo corresponderá al 50% del abono realizado o el cliente tendrá la posibilidad de hacer uso de ese depósito para una reserva futura durante el año en curso si así lo quisiere.
· Si la reserva es anulada 15 días antes de la fecha de llegada, NO habrá devolución del depósito realizado.

ANULACIONES EN TEMPORADA BAJA O MEDIA
· Si la reserva es anulada 15 días o más antes de la fecha de llegada, el depósito realizado por el pasajero será devuelto en un 100% o el cliente tendrá la posibilidad de hacer uso de ese depósito para una reserva futura durante el año en curso si así lo quisiera.
· Si la Reserva es anulada entre 14 y 7 días  antes de la fecha de llegada, la devoluciónsolo corresponderá al 50%  del abono realizado o el cliente tendrá la posibilidad de hacer uso de ese depósito para una reserva futura durante el año en curso si así lo quisiere.
· Si la reserva es anulada posterior a 6 días antes de la fecha de llegada NO habrá devolución del depósito realizado.
Términos y condiciones

ØEN RELACIÓN A LAS NOCHES DE ALOJAMIENTO.  
· Apartir de las 2 noches o más solicitadas, se pedirá el 50% del total de la reserva como depósito.  
· Queda establecido que el pago del 50% restante deberá ser realizado al momento del Check In, solo quedara por cancelar al momento del Check Out, los servicios extras que haya solicitado el pasajero, asi como el Late Check Out. 
· Si la solicitud es solo por 1 noche, el depósito deberá ser por el total de la reserva.

Ø  EN RELACIÓN AL DEPÓSITO Y LA TEMPORADA DE RESERVA.  
· Si la reserva es para Temporada Baja o Media, el plazo máximo para realizar el depósito es de 72 horas luego de enviado el REGISTRO DE RESERVA.  
· Si la reserva es para Temporada Alta, el plazo máximo para realizar el depósito es de 24 horas luego de enviado el REGISTRO DE RESERVA.  
· De no acontecer lo antes descrito, se entenderá como Anulada la Reserva realizada por el pasajero y Cabañas Rucamalen estará en pleno derecho de liberar la cabaña para una próxima reservación.

Aunque amamos a los animales, no permitimos mascotas ya que entendemos que no a todos los pasajeros les puede gustar.

Para permitir el descanso de nuestros pasajeros, no se permite música fuera de su Cabaña. Al escuchar dentro de su Cabaña, le rogamos hacerlo con un volumen moderado.

Los precios incluyen impuesto IVA.



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