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Es responsabilidad del huésped incluir los cargos y honorarios de la transferencia para asegurar que el hotel recibira el monto total sin deducciones. Por favor siga las instrucciones enviadas en el correo de confirmación de la reserva para completar la transferencia.
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Información de la propiedad

Villas Toscanas, ubicado en Reserva las Añañucas, Limache, cuenta con 11 villas de dos a tres amplios dormitorios, baños privados, cocina equipada, living y comedor, cada villa con piscina, quincho, terraza, hot tub y estacionamiento privado. Con altos estándares de diseño, vistas únicas y acogedores toques de decoración, un lugar único para desconectarse y disfrutar.


Nombre de la propiedad: Villas Toscanas

Dirección: SITIO 3 EX HIJUELA NUM 438, LIMACHE

Ciudad : limache - Valparaiso

Código Postal : 2240000

Nombre de contacto: Maria Fernanda Reitz

Teléfono: +56 9 3422 4747

E-mail: reservas@villastoscanas.cl

Políticas de llegada y salida

Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:

Llegada: 15:00

Salida: 12:00

Horario de Late check-out: 17:00

Cargos de Late check-out: $30.000,00

El check-out a otra hora (después de 12:00 y antes de 17:00) puede tener un cargo adicional.

Políticas de la propiedad y de cancelación :

LATE CHECK OUT SUJETO A DISPONIBILIDAD, el cual se confirma su disponibilidad una semana antes de la fecha del check in. Valor $30.000 para 2 Hab y $40.000 3 Hab.

Capacidad:
Villa dos dormitorios para 4 personas, posibilidad de un adicional en sofá cama de dos cuerpos (excepto Villa Bramasole) por $30.000 pesos por noche, niños desde 4 años (incluidos) se consideran huéspedes) 
Villa tres dormitorios para 6 personas, posibilidad de dos adicional en sofá cama y cama nido, por $30.000 pesos por noche y persona, niños desde 4 años (incluidos) se consideran huéspedes)

Políticas flexibles de modificación y cancelación de reservas


Políticas de 
Cancelación/Modificación para reservas año 2023-2024:
  • Toda modificación será sujeta a disponibilidad.
  • Se aceptará únicamente 1 cambio de fecha.
  • En situaciones en las que exista una interrupción de suministros básicos debido a factores externos al recinto, no se contempla la devolución de la reserva.
1.Políticas de Cancelación:
  • En caso de cancelación de la reserva, entre 30 o más días de anticipación a la llegada de su estadía, se devolverá el monto recibido efectivo por Villas Toscanas, descontando la comisión por medio de pago, esta devolución será en un plazo máximo de 15 días hábiles a la cuenta corriente entregada por el huésped.  
  • En caso de cancelación de la reserva, entre 15 a 29 días de anticipación a la llegada de su estadía, se devolverá el 50% del monto recibido efectivo por Villas Toscanas, descontando la comisión por medio de pago, esta devolución será en un plazo máximo de 15 días hábiles a la cuenta corriente entregada por el huésped.
  • En caso de cancelación, entre 7 a 14 días de anticipación a la llegada de su estadía, se devolverá el 25% del monto recibido efectivo por Villas Toscanas, descontando la comisión por medio de pago, esta devolución será en un plazo máximo de 15 días hábiles a la cuenta corriente entregada por el huésped.
  • En caso de cancelación, entre 1 a 6 días de anticipación a la llegada de su estadía, no se generará ningún reembolso.
  • En caso de “no show” (no presentación) tampoco se generará reembolso alguno.
  • En caso de salida prematura de la Villas Toscanas, se tomará como cancelación y no habrá reembolso.
 2. Cambio de fecha: Todo cambio sujeto a disponibilidad y confirmación por parte de Villas Toscanas.
  • Si el cliente desea cambiar la fecha con 30 días de anticipación a la llegada de su reserva inicial, Villas Toscanas dará la facilidad para re-agendar su reserva para una fecha hasta 2 meses después de su reserva inicial.
  • Si el cliente desea cambiar su reserva entre 14 a 29 días de anticipación a la llegada de su reserva inicial, ésta tendrá un cargo de un 5% del total de la reservas. Podrá re-agendar su reserva para una fecha hasta 2 meses después de su reserva inicial.
  • Si el cliente desea cambiar su reserva entre 7 a 13 días de anticipación a la llegada de su reserva inicial, este tendrá un cargo del 10% del total de la reserva. Podrá re-agendar su reserva para una fecha hasta 2 meses después de su reserva inicial.
  • Si el cliente desea cambiar la reserva en menos de 7 días de anticipación a la llegada de su reserva inicial, este tendrá un cargo del 40% del total de la reserva. Podrá re-agendar su reserva para una fecha hasta 2 meses.
  • En caso de que tu reserva tiene un descuento o promociones (CYBERDAY, BLACK FRIDAY, DESCUENTOS VILLAS TOSCANAS U OTRO), se respeta el precio reservado solo si cambia en una fecha en que el descuento está disponible, en caso de cambiarlo en otra fecha tendrá que pagar tarifa normal. Ejemplo: Si reservas en CYBERDAYS: 40% descuento junio a agosto, se respeta el precio si modificas para junio a agosto, en caso de querer modificar reserva para septiembre se paga tarifa normal.
  • Se aceptará únicamente 1 cambio de fecha.
3. Proceso  de reservas:
1. Ingresar a nuestra página web, indicando las fechas de llegada, de salida, el número de personas y la villa que desea reservar.
2. Ingresar información de contacto.
3. Agregar, si desea, actividades o extras.
4. Para reservar pagar el monto total de la reserva, opciones de pago:
  • Web Pay: Tarjeta de crédito, Tarjetas de débito.
  • Vía transferencia bancaria: el huésped tiene hasta 24 horas para hacer la transferencia indicada, de lo contrario la reserva se cancela.
Destinatario: Inmobiliaria Dhelos Villa Toscana Ltda
Rut: 76.539.089-3
Nº cuenta corriente: 70-52880-0
Banco: Santander
Mail: reservas@villastoscanas.cl
Términos y condiciones

Capacidad:
Villa dos dormitorios para 4 personas, posibilidad de un adicional en sofá cama de dos cuerpos (excepto Villa Bramasole) por $30.000 pesos por noche, niños desde 4 años (incluidos) se consideran huéspedes).
Villa tres dormitorios para 6 personas, posibilidad de dos adicional en sofá cama y cama nido, por $30.000 pesos por noche y persona, niños desde 4 años (incluidos) se consideran huéspedes).

Villas Toscanas ¿Qué Incluye?


Piezas: sábanas
Baños: Toalla, jabón y un secador, Shampoo y Balsamo
Cocina: Loza, horno, microondas, refrigerador, juguera, cafetera, tostador, hervidor, bowls, tablas, paños de cocina, etc.
Calefacción: Bosca
Quincho: Parrilla a carbón (no olvidar llevar)
Leña: Un canasto de cortesía de leña para bosca y/o hot tub. En caso que quieras más puedes solicitar a Housekeeping. Valor saco de leña: $6.000.-

Horarios
Check in: desde las 15:00hrs hasta 18:00 hrs
Check out: hasta las 12:00 hrs, pueden solicitar late check out hasta las 17:00 hrs con un valor extra de $30.000.- Para villas de dos dormitorios y $40.000 para villas de tres dormitorios (con previa confirmación de disponibilidad una semana antes de la fecha de check in).

1. Garantía por daños. 
Se deberá firmar un documento online y enviar por correo. 

2.    Música, ruidos, drone
Música y ruidos moderados hasta las 22:00 hrs. No se permiten drones, ni ningún tipo de cámara aérea. En Villas Toscanas se respeta la tranquilidad y privacidad de todos nuestros huéspedes por lo que se pide no emitir ruidos que afecten la tranquilidad de los demás. 

3.     
Mantención
En estadías de 5 o más días se debe permitir el ingreso de personal para mantención de exteriores y/o interiores, con previo aviso y coordinación.

4. Quitasol - Toldo
Es importante que cuando no estés haciendo uso de éstos, los mantengas cerrados ya que por viento pueden romperse. Además ante viento fuerte recomendamos no hacer uso de éstos. El cargo por quitasol roto de $100.000.- y del Toldo varía según el daño $200.000 - $1.000.000.- 
 Se deberá firmar un documento online.

5. Hot Tub
A tu llegada, el hot tub estará cargado con leña y listo para ser encendido. Es importante saber que éste demora app entre 3-5 horas en verano y entre 4-6 horas en invierno. Se debe cargar de leña cada media hora luego que lo enciendes, en caso de requerir que este listo a tu llegada favor solicitar por correo previamente. Valor sacos de leña $6.000.- 


6. Pet Friendly 
Aceptamos mascotas en nuestras instalaciones,sin embargo, los huéspedes son responsables del cuidado y seguridad de ellas,especialmente considerando el entorno natural del campo en el que nosencontramos y la posibilidad de encuentros con otros animales y la flora del lugar. Los huéspedes son 100% responsables de sus mascotas y de los daños. Por otro lado está prohibido que las mascotas se metan a piscina o hot tub, se deben recoger fecas del pasto o del recinto dejadas por la mascota, paseos alrededor del condominio deben llevarlos con correa y estar con ellos en todo minuto. El incumplimiento de una de estas tendrá una multa ($35.000).

7. Wifi 
Contamos en cada villa con una capacidad de 5 MB. Les recordamos que es internet rural, y no se cuenta con fibra óptica. 

8. ACTIVIDADES
Trekking
Contamos con más de 3 senderos que puedes realizar, También puedes hacer trekking guiado, y este tiene un costo de $10.000.- por persona.

Cabalgata
Contamos con cabalgata de hasta 4 personas por bosque nativo por una hora , esta tiene un valor de $25.000.- por persona. Se debe coordinar con 48 hrs de anticipación.

Tenis, Fútbol y Pádel
El valor por hora de la cancha de tenis y futbol es de $15.000.- venta de pelotas a $8.000.el tarro
El valor por 90 min cancha de pádel $22.000.-  venta de pelotas a $7.000 el tarro.
Arriendo de raquetas y palas $2.000 por persona.
Se debe coordinar uso con 24 horas de anticipación.

Masajes en tu villa
Puedes solicitar masaje en tu villa, el valor de $40.000.- los 40 minutos para masaje de relajación y $45.000 para masaje descontracturante. 

Servicio a tu villa
Estos productos son entregados en la mañana que el huésped solicite.(Hacer pedido con 48 hrs de anticipación).

9.   Recomendamos y recordamos
Llevar toallas para piscina y hot tub, bloqueador, Jockey y repelente por precaución (ya que estamos en el campo), toalla nova y servilletas.

10.   Para llegar: 
WAZE: VILLAS TOSCANAS
Google Maps: https://www.google.com/maps/place/Villas+Toscanas/@-33.030938,-71.209292,15z/data=!4m8!3m7!1s0x0:0x1a327ab1152bf1e6!5m2!4m1!1i2!8m2!3d-33.0309385!4d-71.209292?hl=es 


11. Visitas
Se admiten hasta 5 vistas sin costo durante el día hasta las 22:00 hrs.

12. Velocidad vehicular
La velocidad máxima en el recinto es de 30 km/hr

Muchas gracias por reservar en Villas Toscanas,


Cualquier duda o consulta escribirnos a reservas@villastoscanas.cl o al +56 9 3422 4747

Nicole Navia 
Hotel Manager
Villas Toscanas

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