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Es responsabilidad del huésped incluir los cargos y honorarios de la transferencia para asegurar que el hotel recibira el monto total sin deducciones. Por favor siga las instrucciones enviadas en el correo de confirmación de la reserva para completar la transferencia.
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Información de la propiedad

Villas Toscanas, ubicado en Reserva las Añañucas, Limache, cuenta con 11 villas de dos a tres amplios dormitorios, baños privados, cocina equipada, living y comedor, cada villa con piscina, quincho, terraza, hot tub y estacionamiento privado. Con altos estándares de diseño, vistas únicas y acogedores toques de decoración, un lugar único para desconectarse y disfrutar.


Nombre de la propiedad: Villas Toscanas

Dirección 1: SITIO 3 EX HIJUELA NUM 438, LIMACHE

Ciudad : limache - Valparaiso

Código Postal : 2240000

Contact Name: Maria Fernanda Reitz

Teléfono: +56 9 3422 4747

E-mail: reservas@villastoscanas.cl

Políticas de Llegada / Salida

Esta propiedad tiene las siguientes tiempos y políticas de check-in / check-out.

Llegada: 15:00

Salida: 12:00

Horario de Late check-out: 17:00

Cargos de Late check-out: $ 20.000,00

Late check out (después de 12:00 y antes de 17:00) dará lugar a una cuota.

Políticas de Cancelación :

LATE CHECK OUT SUJETO A DISPONIBILIDAD.

Capacidad:
Villa dos dormitorios para 4 personas, posibilidad de un adicional en sofá cama de dos cuerpos (excepto Villa Bramasole) por $20.000 pesos por noche, niños desde 4 años (incluidos) se consideran huéspedes) 
Villa tres dormitorios para 4 personas, posibilidad de dos adicional en sofá cama y cama nido, por $20.000 pesos por noche y persona, niños desde 4 años (incluidos) se consideran huéspedes)

Políticas flexibles de modificación y cancelación de reservas COVID 19


Políticas de 
Cancelación/Modificación para reservas año 2021:
  • Cambio o cancelación solo en caso de que Limache o la ciudad origen del huésped esté en cuarentena. 
  • Toda modificación será sujeta a disponibilidad
  • Se aceptará únicamente 1 cambio de fecha.
  • Estamos siguiendo desde cerca cómo evolucionan los acontecimientos y respondiendo a sus solicitudes con el fin de dar apoyo constante a nuestros huéspedes.
1.Políticas de Cancelación:
  • En caso de cancelación de la reserva, entre 30 o más días de anticipación a la llegada de su estadía, se devolverá el monto recibido efectivo por Villas Toscanas, descontando la comisión por medio de pago.
  • En caso de cancelación de la reserva, entre 15 a 29 días de anticipación a la llegada de su estadía, se devolverá el 50% del monto recibido efectivo por Villas Toscanas, descontando la comisión por medio de pago.
  • En caso de cancelación, entre 7 a 14 días de anticipación a la llegada de su estadía, se devolverá el 25% del monto recibido efectivo por Villas Toscanas, descontando la comisión por medio de pago.
  • En caso de cancelación, entre 1 a 6 días de anticipación a la llegada de su estadía, no se generará ningún reembolso.
  • En caso de “no show” (no presentación) tampoco se generará reembolso alguno.
  • En caso de salida prematura de la Villas Toscanas, se tomará como cancelación y no habrá reembolso.
  • Solo en caso de que Limache o la ciudad origen del huésped este en cuarentena se podrá cancelar sin cargo asociado. Se devolverá el monto recibido efectivo por Villas Toscanas, descontando la comisión por medio de pago.
 2. Cambio de fecha
  • Si el cliente desea cambiar la fecha con 30 días de anticipación a la llegada de su reserva inicial, Villas Toscanas dará la facilidad para re-agendar su reserva para una fecha hasta 2 meses después de su reserva inicial.
  • Si el cliente desea cambiar su reserva entre 14 a 29 días de anticipación a la llegada de su reserva inicial, ésta tendrá un cargo de $15.000.- Podrá re-agendar su reserva para una fecha hasta 2 meses después de su reserva inicial.
  • Si el cliente desea cambiar su reserva entre 7 a 13 días de anticipación a la llegada de su reserva inicial, este tendrá un cargo del 10% de la reserva. Podrá re-agendar su reserva para una fecha hasta 2 meses después de su reserva inicial.
  • Si el cliente desea cambiar la reserva en menos de 7 días de anticipación a la llegada de su reserva inicial, este tendrá un cargo del 20% de la reserva. Podrá re-agendar su reserva para una fecha hasta 2 meses.
  • Solo en caso de que Limache o la ciudad origen del huésped este en cuarentena se podrá re agendar sin cargo asociado. Se devolverá el monto recibido efectivo por Villas Toscanas, descontando la comisión por medio de pago.
  • En caso de que tu reserva tiene un descuento o promociones (CYBERDAY, BLACK FRIDAY, DESCUENTOS VILLAS TOSCANAS U OTRO), se respeta el precio reservado solo si cambia en una fecha en que el descuento está disponible, en caso de cambiarlo en otra fecha tendrá que pagar tarifa normal. Ejemplo: Si reservas en CYBERDAYS: 40% descuento junio a agosto, se respeta el precio si modificas para junio a agosto, en caso de querer modificar reserva para septiembre se paga tarifa normal.
3. Proceso  de reservas:
1. Ingresar a nuestra página web, indicando las fechas de llegada, de salida, el número de personas y la villa que desea reservar.
2. Ingresar información de contacto.
3. Agregar, si desea,actividades o extras.
4. Para reservar pagar el monto total de la reserva, opciones de pago:
  • Tarjeta de crédito
  • Vía transferencia bancaria: el huésped tiene hasta 24 horas para hacer la transferencia indicada, de lo contrario la reserva se cancela.
Destinatario: InmobiliariaDhelos Villa Toscana Ltda
Rut: 76.539.089-3
Nº cuenta corriente: 70-52880-0
Banco: Santander
Mail: reservas@villastoscanas.cl
Términos y Condiciones

COVID 19:

  • Se cancela el servicio de housekeeping.
  • Tu villa se encontrará totalmente desinfectada antes de tu llegada.
  • Al llegar las llaves estarán puestas en tu villa y en portería les indicarán cuál es.
  • Si tienes por algún motivo tendrán contacto con nuestro personal de trabajo por favor hacer uso de mascarilla y mantener una distancia de 2 metros
Capacidad:
Villa dos dormitorios para 4 personas, posibilidad de un adicional en sofá cama de dos cuerpos (excepto Villa Bramasole) por $20.000 pesos por noche, niños desde 4 años (incluidos) se consideran huéspedes).
Villa tres dormitorios para 4 personas, posibilidad de dos adicional en sofá cama y cama nido, por $20.000 pesos por noche y persona, niños desde 4 años (incluidos) se consideran huéspedes).

Villas Toscanas ¿Qué Incluye?


Piezas: sábanas
Baños: Toalla, jabón y un secador
Cocina: Loza, horno, microondas, refrigerador, juguera, cafetera,tostador, hervidor, bowls, tablas, paños de cocina, etc.
Calefacción: Bosca
Quincho: Parrilla a carbón (no olvidar llevar)
Leña: Un canasto de cortesía de leña para bosca y/o hottub. En caso que quieras más puedes solicitar a Housekeeping. Valor saco de leña: $5.500.-

Horarios
Check in: desde las 15:00hrs hasta 18:00 hrs
Check out: hasta las 12:00 hrs, pueden solicitar late check out hasta las 17:00 hrscon un valor extra de $20.000.- (con previa confirmación de disponibilidad).

1. Dinero en garantía por daños
En Check In pediremos $10.000.- en efectivo como garantía de algún daño en el inmueble u otro. Este se devolverá en el Check Out luego que Housekeeping haga revisión y esté todo ok. POR COVID-19, se deberá firmar un documento online.

2.    Música, ruidos, drone
Música y ruidos moderados hasta las 23:00 hrs. No se permiten drones, ni ningún tipo de cámara aérea. En Villas Toscanas se respeta la tranquilidad y privacidad de todos nuestros huéspedes por lo que se pide no emitir ruidos que afecten la tranquilidad de los demás. 

3.     
Mantención
En estadías de 5 o más días se debe permitir el ingreso de personal para mantención de exteriores y/o interiores, con previo aviso y coordinación.

4. Quitasol - Toldo
Es importante que cuando no estés haciendo uso de éstos, los mantengas cerrados ya que por viento pueden romperse. Además ante viento fuerte recomendamos no hacer uso de éstos. El cargo por quitasol roto de $100.000.- y del Toldo varía según el daño $200.000 - $1.000.000.- POR COVID-19, se deberá firmar un documento online.

5. Hot Tub
A tu llegada, el hot tub estará cargado con leña y listo para ser encendido. Es importante saber que éste demora app entre 3-5 horas y se debe cargar cada media hora luego que lo enciendes. 


6. Pet Friendly 
Aceptamos tus mascotas, pero los huéspedes son 100% responsables de los daños. Por otro lado está prohibido que las mascotas se metan a piscina o hot tub, se deben recoger fecas del pasto o del recinto dejadas por la mascota. El incumplimiento de una de estas tendrá un multa ($35.000)

7. Wifi 
Contamos en cada villa con una capacidad de 5 MB. Les recordamos que es internet rural, y no se cuenta con fibra óptica. 

8. ACTIVIDADES
Trekking
POR COVID-19, se debe solicitar previamente horario para realizar actividad.
Contamos con más de 3 senderos que puedes realizar y están guiados.(En tu villa encontrarás un mapa). También puedes hacer trekking guiado, y este tiene un costo de $10.000.- por persona.

Cabalgata
POR COVID-19, se debe solicitar previamente horario para realizar actividad.
Contamos con cabalgata de hasta 4 personas por bosque nativo por una hora y media, esta tiene un valor de $25.000.- por persona. Se debe coordinar con 24hrs de anticipación.

Tenis y Fútbol
POR COVID-19, se debe solicitar previamente horario para realizar actividad.
El valor por hora de la cancha de tenis y futbol es de $10.000.- . Se debe coordinar uso con 12 horas de anticipación. 

Masajes en tu villa
Puedes solicitarmasaje en tu villa, el valor de $28.000.- los 40 minutos para masaje derelajación y $33.000 para masaje descontracturante. COVID-19 Protocolo para masajes:
1. Uso permanente de mascarilla por parte del terapeuta y del cliente excepto durante la realización del masaje.
2. Saludo cordial 1,5 mts de distancia.
3. Lavado clínico de manos por parte del terapeuta al iniciar y finalizar la sesión.
4. Se realizará desinfección previa de camilla además de contar con sabanilla de papel desechable.
5. El cliente deberá contar con su toalla personal para taparse.

Servicio a tu villa
Estos productos son entregados en la mañana que el huésped solicite.(Hacer pedido con 48 hrs de anticipación).
POR COVID-19, estos productos son solicitados 48 hrs antes de tu llegada y estarán en tu villa, no se podrán hacer pedidos durante la estadía.

9.   Recomendamos y recordamos
Llevar toallas para piscina y hot tub, bloqueador, Jockey y repelente por precaución (ya que estamos en el campo), toalla nova y servilletas.

10.   Para llegar: 
WAZE: VILLAS TOSCANAS
Google Maps: https://www.google.com/maps/place/Villas+Toscanas/@-33.030938,-71.209292,15z/data=!4m8!3m7!1s0x0:0x1a327ab1152bf1e6!5m2!4m1!1i2!8m2!3d-33.0309385!4d-71.209292?hl=es 


11. Visitas
Se admiten hasta 5 vistas sin costo durante el día hasta las 23:00 hrs.

12. Velocidad vehicular
La velocidad máxima en el recinto es de 30 km/hr

Muchas gracias por reservar en Villas Toscanas,


Cualquier duda escribirnos a reservas@villastoscanas.cl o al +56 9 3422 4747

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