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Información de la propiedad

Ancestral. Bienestar. Glamour.
Con una vista sobrecogedora e imponente, justo a la altura del pueblo que lleva su mismo nombre y sobre el costado superior del cañón del río Magdalena, allí encontrarás a Masaya San Agustín. Su diseño único, confortable y en total armonía con el medio ambiente, inspirado en las casas comunitarias indígenas de la región, es una réplica digna de admirar y disfrutar; desde su gran maloca, sus amplias zonas sociales e increíbles miradores hasta las habitaciones en cabañas, sus terrazas, la huerta o los senderos naturales, son el pretexto perfecto para el inicio de una experiencia local inolvidable y diversa.


Nombre de la propiedad: Masaya San Agustín

Dirección: Vereda El Tablón, km 1 Via the Estrecho del Magdalena

Ciudad : San Agustín - Huila

Código Postal : 418060

Teléfono: +57 3124187927

E-mail: sanagustin@masaya-experience.com

Servicios
  • Almacenamiento de equipaje
  • Tienda de regalos
  • Servicio de lavandería
  • Lounge o sala de estar
  • Impresora
  • Servicio a la habitación
  • Caja fuerte disponible en recepción
  • Recepción abierta las 24h
  • Seguridad las 24h
  • Transporte desde y hacia el aeropuerto
  • Las habitaciones se desinfectan a diario
  • Bar
  • Mesas de pool o billar
  • Juegos de mesa / rompecabezas
  • Desayuno continental
  • Se aceptan opciones de pago sin efectivo
  • CCTV en áreas comunes
  • CCTV en el exterior de la propiedad
  • Chocolate y galletas
  • Las zonas comunes se desinfectan a diario
  • Servicio diario de limpieza
  • Zona designada de fumadores
  • Entretenimiento nocturno
  • Pasillo exterior
  • Habitaciones familiares
  • Extintores
  • Fogata al aire libre
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Frutas
  • Jardín
  • Parqueo para huéspedes
  • Los huéspedes pueden cancelar la limpieza diaria de habitaciones
  • Happy hour
  • Senderismo / Hiking
  • Paseos a caballo
  • Hot Tub
  • Internet
  • Facturas
  • Música y presentaciones en vivo
  • Transmisión de eventos deportivos en vivo
  • Masajes
  • Habitaciones libres de humo
  • Muebles de jardín
  • Se limpia la propiedad con servicios profesionales
  • Estaciones recargables de agua
  • Restaurante
  • Servicio de transporte
  • Bar de refrigerios
  • Comidas según dietas especiales (bajo solicitud)
  • Ping-pong / tenis de mesa
  • Servicio de taxi
  • Terraza
  • Asistencia con servicios de tour
  • Visitas guiadas
  • Cambio de toallas bajo solicitud
  • Vino / champaña

Políticas de Llegada / Salida

Esta propiedad tiene las siguientes tiempos y políticas de check-in / check-out.

Llegada: 15:00

Salida: 11:00

Horario de Late check-out: 15:00

Cargos de Late check-out: 30%

El check out tardío (después de 11:00 y antes de 15:00) tendrá un cargo adicional.

Políticas de Cancelación :

Cargo Total - Estancia completa - Si cancela dentro de 2 días de llegada

Términos y condiciones

El IVA NO ESTA INCLUIDO. De acuerdo con la legislación, se aplica el 19% de IVA adicional únicamente para los colombianos y los residentes en Colombia, que se cobrara al momento del check in. 
•Check in: 3PM - Check out: 11AM.
• La pérdida o deterioro de las llaves tiene un costo de 25,000COP. 
• La pérdida o deterioro de cualquier elemento del establecimiento será cobrado de acuerdo a su valor comercial. 
• Mantén un volumen de ruido moderado.
• Disfruta responsablemente de nuestras instalaciones; todos los delitos serán reportados a las autoridades policiales.
• Menores de 18 acompañados por un adulto responsable.
• Se recibe mascotas bajo solicitud al momento de la reserva. Esta totalmente prohibido dejar mascotas solas en las habitaciones y dejarlas subir en las camas. Responderan de todo daño echo por su mascota.
• Visitas permitidas únicamente en zonas sociales hasta cierre del bar.
• Prohibido fumar en habitaciones y zonas sociales. Solo está permitido en las zonas designadas. Multa: 300,000 COP. 
• El ingreso de alcohol está prohibido. 
• El uso de drogas es ilegal y totalmente prohibido. Multa: 300,000 COP. 
• La tenencia de armas es totalmente prohibida.
• Cualquier forma de turismo sexual es totalmente prohibida y será considerado como delito y reportado a las autoridades policiales. 

En caso de incumplir con cualquier de estos mandamientos, se podrá cancelar su reserva sin ningún tipo de reembolso.
Masaya no se hace responsable en caso de perdidas/robos de sus pertenencias o accidentes ocurridos dentro de la propiedad.
Masaya se reserva el derecho de admisión. 

Autorizo a MASAYA COLOMBIA SAS para recolectar información y datos personales suministrados para fines comerciales según la ley 1581 de 2012. 
Las políticas y condiciones de Masaya Experience, podrán consultarse en nuestra página web www.masaya-experience.com.

Con la firma de este documento, acepto los términos y condiciones. 

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