Nombre de la propiedad: Holistika Tulum
Dirección: Av. 10 SUR
Apartamento, suite, piso, etc. : Lote 4 Zona 11
Ciudad : Tulum - Quintana Roo
Código Postal : 77760
Teléfono: +529842804128
E-mail: reservations@holistikatulum.com
Servicios
- Almacenamiento de equipaje
- Conserje
- Tienda de regalos
- Servicio de lavandería
- Servicios de fotocopiado
- Impresora
- Servicio a la habitación
- Piscina
- Aire acondicionado
- Transporte desde y hacia el aeropuerto
- Alquiler de bicicletas
- Alquiler de automóviles
- Se aceptan opciones de pago sin efectivo
- Habitaciones familiares
- Los huéspedes pueden cancelar la limpieza diaria de habitaciones
- Internet
- Facturas
- Casilleros
- Masajes
- Habitaciones libres de humo
- Inodoro elevado
- Restaurante
- Caja fuerte
- Spa
- Servicio de taxi
- Asistencia con servicios de tour
- Cambio de toallas bajo solicitud
- Yoga
Políticas de llegada y salida
Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:
Llegada: 15:00
Salida: 12:00
Políticas de la propiedad y de cancelación :
- La tarjeta de crédito/débito proporcionada en esta reserva se mantendrá en nuestro sistema para cobrar el 50% del total incluyendo los impuestos 4 días antes de la fecha de llegada seleccionada en el momento de la reserva.
- El balance restante se pagará al llegar en una tarjeta de crédito y/o débito y/o en efectivo (MXN y/o USD)
- Cancelación sin costo es posible si la reserva se cancela 5 días antes de la fecha de llegada seleccionada en el momento de la reserva.
- Las modificaciones están sujetas a disponibilidad, comuníquese con nuestro personal de recepción a infoholistika@gmail.com o WhatsApp.
ADEMAS DE LA TARIFA ESTANDAR CONTAMOS CON DISTINTOS PLANES DE TARIFAS O PROMOCIONES. CADA PLAN DE TARIFAS TIENE DIFERENTES POLÍTICAS, POR FAVOR ASEGÚRESE DE LEER TODO EL CONTENIDO ANTES DE CONFIRMAR SU RESERVA, DESPUÉS DE SELECCIONAR UN PLAN DE TARIFAS, BUSQUE SUS RESPECTIVAS POLÍTICAS EN:
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CUALQUIER RESERVACION CREADA POR MEDIO DE UNA OTA (ONLINE TRAVEL AGENCY) DEBERA SER MODIFICADA Y/O CANCELADA POR EL MISMO CANAL A TRAVES DE SU CUENTA DE USUARIO.
Políticas de cancelación
Las tarifas No Reembolsables requieren el pago anticipado del 100% del total de la reserva + Impuestos.
Las fechas del 15 de Diciembre a 15 de Enero, no son reembolsables y requiere el 100% de deposito para hacer la reserva.
Un fee administrativo será retenido del total a ser reembolsado. Una vez que el hotel reciba tu solicitud de cancelación, serás informado del monto y detalles de esta retención (Puede tratarse de costos por tipo de cambio o comisión bancaria).
TODOS LOS PLANES TARIFARIOS Y/O PROMOCIONES ESTÁN SUJETOS A LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
- Hotel Holistika Tulum es propiedad privada, tanto los dueños como la administración del hotel y su personal se reservan el derecho de admitir, rechazar y/o brindar servicios a cualquier persona a su propia discreción.
- Nos reservamos el derecho de retirar sus pertenencias personales de la (s) habitación (es) después de la hora de salida acordada en caso de no poder contactar con los huéspedes de la habitación.
- En caso de No-Show y sin que recibamos ninguna notificación por escrito de usted antes de las 07:00 am del día después de su llegada, nos reservamos el derecho de asignar su habitación a otros huéspedes y su tarjeta de crédito se cargará el monto total. Su reserva, dada esta situación, solo se puede acomodar según disponibilidad y no habrá reembolso ni crédito independientemente del motivo.
Términos y condiciones
Por este medio liberó a Grupo Holistika SA de RL de CV y todas sus subsidiarias, afiliaciones y empleados de cualquier responsabilidad, reclamos, demandas, acciones penales y legales y causas de acción de cualquier tipo que puedan estar asociadas con y/o como resultado de mi estancia, de mis acciones y actividades a l igual que cualquier persona de mi grupo de invitados dentro del hotel Holistika Tulum, o relacionada con cualquier pérdida, daño o lesión, incluyendo la muerte.
Grupo Holistika SA de RL de CV, todas sus subsidiarias y afiliadas, sus respectivos funcionarios, directores, agentes, funcionarios y empleados (colectivamente conocidos como y referidos como "Hotel Holistika Tulum') no son responsables de los accidentes, lesiones o enfermedad, ni por la pérdida de dinero, joyas u objetos de valor de ningún tipo, sufridos por nuestros clientes por cualquier causa, lo que puede haber ocurrido mientras se encuentran o se encontraban en la propiedad del Hotel Holistika Tulum. Hotel Holistika Tulum se reserva el derecho de llamar a un médico o servicios médicos de emergencia en cualquier situación en la que la gestión estime que la salud de un huésped u otros huéspedes están en riesgo, dichos gastos serán pagados por el/los huésped(es).
- En caso de que el pago total de su(s) reserva(s) de habitación(es) no se a concretado en su totalidad debe liquidarse a la llegada con tarjeta de crédito o en efectivo (dólares estadounidenses "USD" o pesos mexicanos "MXN"). Se requiere una tarjeta de crédito para garantizar y cubrir costos, gastos adicionales y daños/perdidas en cualquier area del establecimiento. Dicha información sera guardada por nuestro sistema de reservaciones y solo se usara bajo la autorización de la gerencia.
- La hora de llegada (Check-in) es a partir de las 03:00 pm, y la hora de salida (Check-out) es a las 12:00 pm. Si desea dejar su habitación más tarde, se considerará en su momento según disponibilidad con un costo adicional que será decidido por el personal del Hotel.
- Nos reservamos el derecho de retirar sus pertenencias personales de la(s) habitación(es) después de la hora de salida acordada en caso de no poder contactar con los huéspedes de la habitación o cualquier otra circunstancia.
No se emitirán reembolsos y/o créditos por pagos procesados en caso de: salida anticipada en su reserva, cancelacion(es) de vuelo(s), por malas condiciones climáticas, apagon(es), tormenta(s) tropical(es), huracan(es), cualquier otro(s) cambio(s) en su(s) reserva(s) que reduzca el número de noches o habitaciones reservadas y/o por cualquier otra circunstancia en ninguna de nuestras tarifas. Recomendamos que todos nuestros clientes obtengan una cobertura de seguro de viaje. - Las tarifas mostradas en este motor de reservaciones, así como en una OTA (Online Travel Agency) están sujetas a cambios sin previo aviso por lo que no se harán cambios en las tarifas una vez finalizada(s) la(s) reservación(es) en este motor de reservaciones o cualquier OTA (Online Travel Agency)
- El huésped estará obligado a cumplir con el pago del impuesto de derecho de sanación ambiental (DSA), que corresponde a $32 MXN por noche por un huésped; $52 MXN por noche por dos huéspedes; $67 por noche por tres huéspedes y $78 MXN por noches por cuatro huéspedes.