Instrucciones de Pago

Es necesario llevar a cabo la transferencia del depósito de la reserva para que pueda ser confirmada. Por favor, siga las instrucciones
enviadas con la solicitud de su reserva para completar la transferencia.

Depósito a favor :
Nombre :
Rut : 
Cuenta Cte. : 
Nro. : 
email :


Políticas
Check in: 15:00 
Check out: 11:30


POLÍTICAS,TÉRMINOS Y CONDICIONES,
Cabañas Antulaf, Pucón;  

1.GENERAL.  

1-El huésped deberá presentar una identificación con fotografía válida al momento de realizar el Check-in, cédula de identidad o pasaporte. 

2-Check-out. Los huéspedes una vez cumplidos el período de recepción de las cabañas, deberán retirar todas sus pertenecías y abandonar
la misma a las 12:00hrs, entregando las llaves en recepción. Los Late Check-out. incurrirán en gastos de una noche adicional. 

3-En el momento de hacer Check-in, cada huésped recibirá una llave para acceder a la cabaña reservada, estas llaves serán válidas únicamente
por el período de la estancia del huésped, una vez cumplido el período de alojamiento el huésped deberá entregar las llaves en la recepción de
Cabañas Antulaf al momento del Check-out, al no realizar la devolución de la llave se procederá a un cargo de $4.000 pesos por llave. 

4- Al realizar el Check- in el huésped deberá cancelar un monto de $50.000.- por concepto de garantía de daños, al momento de realizar el Check- out
se revisan las instalaciones en conjunto y de estar todo en orden la garantía es devuelta de lo contrario se hace uso de ella para sus reparaciones correspondientes.   

 2. RESTRICCIÓN DE EDAD. 

1-Todo cliente que sea menor de 18 años deberá ingresar a Cabañas Antulaf bajo la supervisión de un adulto responsable. 

2-Los mayores de un año, pagarán el recargo adicional para la reserva de la cabaña. 

3.- Cabañas Antulaf se reserva el derecho de admisión a sólo grupos familiares, no se aceptarán grupos de Juveniles.      


3.POLÍTICAS DE PAGO.  

1-Las reservas online serán cargadas de acuerdo al método de pago elegido. 

2-Las reservas " no son reembolsables", serán cobradas de forma íntegra antes de la llegada y no serán reintegradas en caso de cancelación. 

3-Para el resto de las reservas, que sean mediante teléfono, email o walk-ins, se solicitará una tarjeta de crédito válida en el momento dela
realización de la reserva para garantizar la misma. 

4- El saldo adeudado será pagado en el momento de la llegada, con posibilidad de pago en tarjeta de Crédito, Débito o Efectivo. 

5-Si su reserva es pagada con la tarjeta de crédito de un tercero, deberá presentar una autorización legalizada ante notario del titular de la tarjeta. 

6- No existe facilidades de créditos, todas las reservas deberán ser canceladas en su totalidad al momento del Check-in (ingreso). 

7-Para verificar la validez de su tarjeta de crédito y garantizar su reserva, Cabañas Antulaf se reserva el derecho de retener temporalmente
una cantidad antes de la llegada. 

8- Tenga en cuenta que no sea aceptamos cheques; Láser Card, Cheques restaurante Electrón o American Express. 

9- Si alguno de los pagos no se cumple con los términos y condiciones, entonces sin perjuicios a nuestro derecho y recursos podemos cancelar su reserva.   

4.RECTIFICACIONES Y CANCELACIONES.  

1- Manejamos la política de cancelación de 24 horas. Toda notificación sobre la cancelación de reservas deberá ser realizadas 24 horas antes de la llegada a
Cabañas Antulaf. Al no realizar esta cancelación antes de dicha hora, se procederá al cargo que equivalente a una noche de estadía. 

2-Todas las rectificaciones de sus reservas deben ser notificadas al menos 24 horas antes de la llegada. 

3- Las reservas no reembolsables no serán modificadas o reintegradas en ningún caso. 

4-Respecto a ofertas promocionales, cada oferta tendrá su propia política individual. 

5-La cancelación de las reservas deberán ser por medio de correo electrónico o carta certificada, no se realizarán cancelaciones vía telefónica. 

6- Las salidas de los huéspedes antes de la hora estipulada de retiro, no serán motivo de reembolso ante ninguna circunstancia. 

7- En caso de salida tardía (después de las 12:00 horas) Cabañas Antulaf se reserva el derecho de cargar el precio por el resto de las noches de la estancia, según el rango de precios.    


5. ELCOMPORTAMIENTO DE LOS HUÉSPEDES.  

1- La comodidad de los huéspedes son de nuestra importancia, cualquier huésped, que en opinión de nuestro personal pueda comprometer la comodidad,
seguridad de otros huéspedes, empleados o residentes locales, les será requerido abandonar el recinto sin reembolso. 

2- Se espera que los huéspedes respeten a los otros huéspedes, personal, residentes locales y propiedad. 

3-Cabañas Antulaf  se reserva el derecho de cargar el coste de daños ocasionados, causados por el huésped de forma deliberada, negligente o temeraria a la
propiedad o estructura de la cabaña, si estos daños salen a la luz una vez que el cliente haya hecho abandono del recinto , nos reservamos el derecho de cargar
dicho costo  a la tarjeta de crédito/ débito del huésped, o se le enviará una factura por la cantidad de cobrar a la dirección registrada en la reserva. 

4- Nos reservamos el derecho de cobrar a los huéspedes el coste de reemplazamiento de algún artículo que haya sido extraído de las cabañas, el cargo corresponderá
al precio total del artículo reemplazado, incluyendo los gastos de transporte. 

5- Está permitido el uso moderado de música hasta las22:00hrs, así permitir el descanso de nuestros huéspedes al ser de ambiente familiar. 

6.- Cabañas Antulaf se reserva el derecho de admisión a sólo grupos familiares, no se aceptarán grupos Juveniles.     


6.PERTENENCIAS PERSONALES.  

1-Es de responsabilidad de los huéspedes, asegurar que sus pertenencias personales estén protegidas en todo momento. Cabañas Antulaf no se responsabiliza por su
pérdida, robo o daño por cualquiera que sea la causa. 

2-Cabañas Antulaf se reserva el derecho de almacenar objetos perdidos u olvidado por un tiempo de tres semanas. Después de transcurrido este período, y de no existir
algún reclamo por parte de algún huésped, los objetos serán retirados y Cabañas Antulaf no se responsabiliza de su reposición.   


7. PARASU INFORMACION.  

1- Cabañas Antulaf solo almacenará y usará la información que nos proporciona con el propósito de ponernos en contacto con usted para informarle de otros servicios y
 ofertas, que tendremos disponible cada cierto periodo de tiempo. Si no desea recibir más información por favor notifíquelo vía correo electrónico y actualizaremos nuestras bases de datos. 

2- Cabañas Antulaf no compartirá datos personales de los clientes con terceros por ningún motivo sin la autorización del huésped. Estos datos serán almacenados y procesados de acuerdo con los derechos y obligaciones derivados de las disposiciones de principios de la LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS Art 1998.  


 8.DISCRECIÓN.  

1-Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y Cabañas Antulaf se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva a su dirección.   


9.MASCOTAS.  

1-Cabañas Antulaf acepta Mascotas siendo de exclusiva responsabilidad de sus dueños. Al momento de realizar el ingreso se debe cancelar un monto de 5.000 pesos por
cada día de estadía de la mascota. El huésped se compromete a cuidar, traer sus propias pertenencias (cama, platos de comida y agua, de ser gato (arenero). Al momento de
salir a pasear a sus mascotas deben llevar sus bolsas correspondientes para recoger sus excrementos y así contribuir con el aseo y limpieza de nuestro entorno que es compartido
por los demás huéspedes. 

2-Cabañas Antulaf se reserva el derecho de admisión de sólo perros de razas pequeños.    


Si necesita realizar cambios o requiere de asistencia, por favor llámenos al +56933965215  o contacte por email en reservascabanasantulaf@gmail.com 


¡Muchas gracias por su reserva, lo esperamos a disfrutar! Cabañas Antulaf, Pucón. 

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