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Información de la propiedad

El Resort de Yanashpa es un destino exclusivo ubicado en las alturas de Tarapoto, extendido sobre 36 hectáreas de paisaje natural. Ofrece una experiencia única para el descanso y la conexión con la naturaleza, ideal para aquellos que buscan alejarse del bullicio cotidiano y sumergirse en un entorno tranquilo y rejuvenecedor.

Puedes disfrutar de una amplia gama de instalaciones y actividades. En el restaurante bar Auca te deleitarás con exquisita comida regional, complementada por una variada selección de bebidas y cócteles. Las instalaciones incluyen una piscina infinita con impresionantes vistas al valle, canchas deportivas, y áreas dedicadas al yoga y meditación. También, podrás disfrutar de actividades grupales como clases de cerámica, artesanía y danzas grupales.

Además, ofrecemos experiencias personalizadas como fogatas, pícnics y sesiones fotográficas, junto con recorridos guiados, que incluyen exploraciones de Mundo Yanashpa. Todas estas actividades están disponibles por un costo adicional, diseñadas para enriquecer tu experiencia con la biodiversidad y cultura local.

Si estás interesado en realizar tours por la región, explorar la ciudad o disfrutar de la vida nocturna, te recomendamos considerar alojamientos dentro de la ciudad, debido a la ubicación de El Resort que es para retiros y desconexión, un lugar en sí mismo para quedarse y disfrutar de la naturaleza.


Nombre de la propiedad: El Resort de Yanashpa

Dirección: Sector Yanashpa Lote 01

Ciudad : Tarapoto

Código Postal : 22160

Nombre de contacto: El Resort de Yanashpa

Teléfono: 923 805 358

E-mail: reservas@elresort.pe

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El Resort de Yanashpa
Leaflet | Map data © OpenStreetMap
Servicios
  • Conserje
  • Servicio a la habitación
  • Piscina
  • Cóctel de bienvenida
  • Seguridad las 24h
  • Estacionamiento accesible
  • Bar
  • Sillas y tumbonas de playa
  • Alquiler de bicicletas
  • Paseos en bicicleta
  • Juegos de mesa / rompecabezas
  • Agua embotellada
  • Se aceptan opciones de pago sin efectivo
  • Ciclismo
  • Servicio diario de limpieza
  • Alimentos cubiertos de manera segura
  • Portero
  • Habitaciones familiares
  • Extintores
  • Fogata al aire libre
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Jardín
  • Campo de golf en la propiedad
  • Entrega de comestibles
  • Se puede cancelar la limpieza de los alojamientos
  • Parqueo para huéspedes
  • Los huéspedes pueden cancelar la limpieza diaria de habitaciones
  • Happy hour
  • Senderismo / Hiking
  • Área de juegos en interior
  • Internet
  • Facturas
  • Comida para niños
  • Lavado de sábanas, toallas y ropa según las guías de la autoridad local
  • Vestidores
  • Minigolf
  • Habitaciones libres de humo
  • Muebles de jardín
  • Equipos de deporte al aire libre
  • Área para picnic
  • Área de juegos
  • Toallas para piscina o playa
  • Restaurante
  • Servicio a la habitación (24 horas)
  • Caja fuerte
  • Servicio de transporte
  • Bar de refrigerios
  • Comidas según dietas especiales (bajo solicitud)
  • Terraza
  • Visitas guiadas
  • Cambio de toallas bajo solicitud
  • Instalaciones VIP
  • Caminatas guiadas
  • Vino / champaña
  • Piscina con vista infinita
  • Malocas
  • Zona de Picnic
  • Zona Forestas y arboles frutales
  • Ajedrez gigante
  • Plazuela
  • Servicio de movilidad
  • Columpios
  • Miradores

Políticas de llegada y salida

Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:

Llegada: 15:00

Salida: 12:00

Políticas de la propiedad y de cancelación :

Cargo Total - Estancia completa - Si cancela dentro de 13 días de llegada

Cargo Parcial - 10% de Estadía completa - Si cancela dentro de 14 días de llegada

Términos y condiciones


Políticas del Establecimiento:

  1. Horarios:
    • Check-in: A partir de las 15:00 horas. Antes de ese horario, está sujeto a disponibilidad. Si el check-in ocurre después de la medianoche, se cobrará la noche anterior para garantizar la reserva de la habitación.
    • Check-out: Hasta las 12:00 del mediodía. Posterior a ese horario, el late check-out está sujeto a disponibilidad y tiene un costo adicional.

  2. Documentación: Todos los huéspedes, sin excepción, deben presentar un documento de identificación vigente al momento de registrarse (Check-in). De lo contrario, no podrán ser hospedados.

    En Mundo Yanashpa, tu seguridad es prioridad. Por eso, el Resort sigue altos estándares y es indispensable que completes correctamente el Check-in Online antes de tu llegada. Solo así podremos asegurar tu registro y acceso sin contratiempos.

Políticas de Reservas y Pagos:
  1. Reservas: Se requiere el pago anticipado de toda la estancia para confirmar la reserva.
  2. Pagos: El pago se realiza de manera segura a través de nuestro sitio web. No se aceptan pagos en efectivo durante la estancia. Se aceptan tarjetas y pagos a través de aplicativos.

Política de Cancelación
  • Si cancelas tu reserva con más de 14 días de anticipación al check-in, recibirás un reembolso del 90 % del monto pagado (retenemos el 10 % por gastos administrativos).
  • Si cancelas con 14 días o menos de anticipación, no hay reembolso, pero puedes reprogramar tu estadía según la política de cambio de fecha.
Política de Cambio de Fecha
  •  Puedes cambiar la fecha de tu reserva sin costo si lo solicitas con más de 7 días de anticipación al check-in. Solo deberás pagar la diferencia si la nueva fecha tiene un precio mayor, si agregas noches adicionales o si cambias de propiedad.
  • Si solicitas el cambio con 6 días o menos antes del check-in, se retendrá el 50 % del monto pagado y se aplicará un cargo adicional del 50 %. Aun así, podrás reprogramar tu estadía para otra fecha o propiedad, pagando la diferencia correspondiente.
  • En ambos casos, la vigencia de 3 meses y es transferible a otra persona.
Políticas Generales:
  1. Reglamento Interno:
    Los huéspedes deben respetar el Reglamento Interno del Condominio y firmar el Protocolo de Estadía a su llegada.

  2. Capacidad Máxima:
    Se debe respetar la capacidad máxima establecida por cada casa.

  3. Niños y Camas Adicionales:
    Los niños mayores de 2 años cuentan como huéspedes adicionales. No se ofrecen camas ni cunas adicionales.

  4. Estacionamiento:
    Hay estacionamiento público disponible en la entrada del condominio y en cada casa.

  5. Consumo de Tabaco:
    Según la Ley N.º 3029 Antitabaco, está prohibido fumar en las habitaciones, dentro de la casa y en cualquier recinto cerrado. La multa por incumplir esta norma es de 100 USD.

  6. Mascotas:
    Se admiten mascotas pequeñas previa coordinación. Se debe realizar un pago adicional, equivalente al costo de un huésped extra.

  7. Fiestas y Eventos:
    No se permite celebrar fiestas ni eventos en las instalaciones.

Política de Pago con Tarjeta y Problemas Bancarios:
  1. Transacciones no reflejadas:

    Si el cliente realiza un pago con tarjeta y el monto no se refleja en nuestras cuentas bancarias, pero ha sido descontado de su cuenta, se seguirá el siguiente procedimiento:

    • El cliente deberá proporcionar un comprobante de la transacción (captura de pantalla, recibo impreso o digital).
    • Verificaremos con el proveedor de pagos (banco o pasarela digital) el estado de la transacción.
    • Mientras se resuelve el problema, solicitaremos al cliente una alternativa de pago temporal (como efectivo o transferencia bancaria).
    • Si el pago original se refleja más adelante en nuestras cuentas, se reembolsará el monto adicional que haya sido pagado.
  2. El tiempo de reembolso dependerá del banco o pasarela de pago utilizada.

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