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Es responsabilidad del huésped incluir los cargos y honorarios de la transferencia para asegurar que el hotel recibira el monto total sin deducciones. Por favor siga las instrucciones enviadas en el correo de confirmación de la reserva para completar la transferencia.
Sociedad Lutana Holding Ltda
Rut 77.633.120-1
Banco BCI
Cta Corriente 70497061
reservas@matildashotel.com

Según las leyes fiscales locales, los ciudadanos chilenos y los extranjeros residentes deben pagar una tasa adicional(IVA) del 19%. 
Esta tasa adicional (IVA) no está incluido en las tarifas del hotel y debe ser adicionada a la transferencia




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Información de la propiedad

Matildas es un hotel con encanto, un oasis en el Centro de Santiago. De moderno diseño interior, urbano y una atención personalizada. El edificio fue construido en 1912 por los destacados Arquitectos Ricardo Larrain Bravo y Alberto Cruz Montt, restaurado en su totalidad y abierto al publico en 2015. Esta ubicado en el Barrio Brasil, barrio histórico y patrimonial declarado zona típica el año 2009, en el cual han convivido y conviven distintos tipos de culturas y personas, como fue en sus inicios del 1900. El Hotel de tres pisos, concentra en su primer piso un Restobar, para comenzar la mañana con un delicioso desayuno o al atardecer disfrutar de una copa de vino. El Salón de estar, donde podrá compartir con otros viajeros o simplemente reconfortarse con un buen libro. Y su terraza para descansar o contemplar su hermoso jardín. Las habitaciones se encuentran en el segundo y tercer piso de la casa. Su diseño, buena atención y servicio hacen de este hotel el lugar ideal para quedarse a pasos del centro cívico e histórico de nuestra capital. ¿Y POR QUÉ MATILDAS? El nombre Matildas se inspira en "Waltzing Matildas", -uniendo la cultura australiana, alemana y chilena, donde viajar, disfrutar, compartir y conocer son nuestras principales motivaciones.


Nombre de la propiedad: Matildas Hotel Boutique

Dirección 1: Agustinas 2149

Dirección 2 : Barrio Brasil

Ciudad : Santiago - Region Metropolitana [Santiago]

Código Postal : 8340463

Contact Name: Tatiana Geldrez

Teléfono : +562 26619700

E-mail : reservas@matildashotel.com

Servicios
  • Almacenamiento de Equipaje
  • Conserjería
  • Tienda de regalos
  • Servicio de Lavandería
  • Salón
  • Salones de Reuniones
  • Servicio Fotocopias
  • Impresora
  • Servicio de habitaciones
  • Caja Fuerte en Recepción
  • Servicio de Parking
  • Trago de Bienvenidas
  • Restaurant
  • Honesty Bar
  • Terraza
  • Desayuno Brunch

Políticas de Llegada / Salida

Esta propiedad tiene las siguientes tiempos y políticas de check-in / check-out.

Llegada: 15:00

Salida: 12:00

Horario de Late check-out: 16:00

Cargos de Late check-out: 50%

Late check out (después de 12:00 y antes de 16:00) dará lugar a una cuota.

Políticas de Cancelación :
  • Para cancelar su reserva debe notificarlo por escrito al departamento de reservas con un mínimo de 48 horas de anticipación.
  • En caso que la reserva no sea cancelada con la antelación requerida o de no presentarse el cliente, el hotel cargará el 100% de la reserva, por concepto de no show.
  • Si se cancela con 48 horas de antelación el hotel cargara solo el importe que corresponde a la primera noche.
  • De esta política quedan excluidas las tarifas oferta especiales(tipo no reembolsable).
  • Se denomina "no show" cuando confirmada y/o ya pagada una reserva el cliente no se presenta para el disfrute de la estancia y/o servicio.
  • No se incluyen en el sistema reservas tentativas, telefónicas y/o sin garantía de prepago. 
  • Tarifas con descuentos y no reembolsables se cargara un 100% una vez hecha la reserva.
  • Según las leyes fiscales locales, los ciudadanos chilenos y los extranjeros residentes deben pagar una tasa adicional(IVA) del 19%.
  • Para estar exentos de este 19% cargo adicional (IVA), el pago debe hacerse en dólares estadounidenses y se debe presentar una copia de la tarjeta de inmigración y pasaporte.
  • El pasajero no estará exento de esta tasa cuando se paga en moneda local.
  • En caso de no presentarse la factura será facturada en moneda local, incluyendo este cargo adicional (IVA).
  • Esta tasa adicional (IVA) no está incluido en las tarifas del hotel y se debe pagar por separado.
Términos y Condiciones

1.- El hotel se reserva el derecho de admisión.
2.- El huésped tiene la obligación de registrarse a su llegada, y en caso de grupos el representante deberá proporcionar los nombres de todos los huéspedes a ser alojados y contratados con anterioridad,facilitando original o copia compulsada de documento de identidad.
3.- Para registrase en el hotel, toda persona adulta ocupante debe identi­ficarse mediante cédula de identidad o pasaporte vigente.
4.- La empresa negara alojamiento al huésped que no cumpla con estos requisitos y estará facultada para exigir si lo estima oportuno, la identificación del solicitante y las personas que lo acompañan.
5.- Según las leyes fiscales locales, los ciudadanos chilenos y los extranjeros residentes deben pagar una tasa adicional(IVA) del 19%. Para estar exentos de este 19% cargo adicional (IVA), el pago debe hacerse en dólares estadounidenses y se debe presentar una copia de la tarjeta de inmigración y pasaporte. El pasajero no estará exento de esta tasa cuando se paga en moneda local. En caso de no presentarse la factura será facturada en moneda local, incluyendo este cargo adicional (IVA). Esta tasa adicional (IVA) no está incluido en las tarifas del hotel y se debe pagar por separado.
6.- Para la comodidad de todos nuestros huéspedes, las mascotas no están permitidas.
7.- No está permitido ingresar al hotel armas de fuego,materiales explosivos inflamables, estupefacientes o sustancias similares.
8- Todo daño o perdida causada por el huésped a los bienes,inmuebles y enseres de propiedad del hotel, deberá pagarlo de acuerdo con el valor establecido por la empresa.
9-. La administración, declina toda responsabilidad por la pérdida de joyas, dinero, documentos u otros valores de cualquier clase conservados en las habitaciones, por existir una caja de seguridad para su custodia.
10.- En nuestras instalaciones no está permitido fumar. Según ley N°20.660 artículo 10° de ambientes libres de humo de tabaco.
11.- Cuando una habitación sea indebidamente usada,entendiéndose por indebido el uso de tabaco (con el correspondiente olor), el uso de comidas y bebidas (con las correspondientes manchas) y todo aquello que suponga una suciedad u olor que exceda al causado por el uso normal de una habitación de hotel. El costo cargado en la factura será el correspondiente al costo de limpieza de cortinajes y ropa de cama, así como de la limpieza a fondo que debe realizarse como consecuencia al uso indebido detallado.
12.- La hora de entrada es a las 15:00 pm, mientras la salida es a las 12:00 pm quedando facultada la gerencia para requerir al huésped desocupar la estancia. Si algún huésped permanece más tiempo del aquí estipulado se le cargará medio día más.
13.- Todas las visitas a las habitaciones ocupadas por huéspedes quedan terminantemente prohibidas, salvo las que se efectúen con la autorización de la gerencia. El hotel se reserva el derecho de pedir la evacuación de cualquier persona ajena que estuviere en las instalaciones sin autorización.
14.- Ninguna persona tiene derecho a dar alojamiento a otra sin el consentimiento previo de la gerencia.
15.- El huésped efectuará sus pagos en efectivo, tarjeta de crédito o débito. El hotel se reserva el derecho de aceptar o negar el pago mediante cheques de cuentas personales o empresariales.
16.- No se permite música ruidosa o con alto volumen en las instalaciones o habitaciones.
17.- Queda a los huéspedes prohibido alterar el orden, causar molestias a los demás usuarios dentro del establecimiento o usar la corriente eléctrica y los equipos mecánicos instalados en las habitaciones para otros ­fines que no sean a los que se están destinados.  
IMPORTANTE: Se da por entendido que al momento de hacer efectiva la reserva, el pasajero conoce y acepta en su totalidad el presente reglamento interno de Matildas Hotel Boutique, estando conforme y de acuerdo con todos los puntos antes mencionados.
Cualquier duda, sugerencia o reclamo ante el presente documento, usted la puede hacer telefónicamente a los números (56 2) 2 661 9700 o enviarnos un email operaciones@matildashotel.com,al cual se le dará respuesta dentro de las 24 horas siguientes.