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Información de la propiedad

Romántico. Colonial. Icónico.
Ubicado en pleno centro histórico de la Heroica, La Passion by Masaya asombra por su encanto; desde su arquitectura colonial, decoración refinada, amplias habitaciones hasta su terraza con piscina y vista imperdible a la ciudad.

Las instalaciones de la Passion trasladaran los huéspedes al ensueño del siglo XVI en una de las ciudades más románticas y mágicas de Colombia.


Nombre de la propiedad: La Passion By Masaya

Dirección: Carrera 5 # 35 - 81

Ciudad : Cartagena - Bolivar

Código Postal : 130001

Teléfono: +57 3105941837

E-mail: lapassion@masaya-experience.com

Servicios
  • Almacenamiento de equipaje
  • Tienda de regalos
  • Servicio de lavandería
  • Lounge o sala de estar
  • Piscina
  • Recepción abierta 24 horas
  • Recepción abierta las 24h
  • Seguridad las 24h
  • Aire acondicionado
  • Transporte desde y hacia el aeropuerto
  • Bar
  • Paseos en barco
  • Agua embotellada
  • Desayuno continental
  • Desayuno incluido
  • Timbre o intercomunicador inalámbrico
  • Se aceptan opciones de pago sin efectivo
  • CCTV en áreas comunes
  • CCTV en el exterior de la propiedad
  • Chocolate y galletas
  • Pasillo exterior
  • Habitaciones familiares
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Frutas
  • Happy hour
  • Internet
  • Facturas
  • Masajes
  • Habitaciones libres de humo
  • Toallas para piscina o playa
  • Se limpia la propiedad con servicios profesionales
  • Estaciones recargables de agua
  • Restaurante
  • Caja fuerte
  • Servicio de transporte
  • Bar de refrigerios
  • Comidas según dietas especiales (bajo solicitud)
  • Azotea
  • Servicio de taxi
  • Terraza
  • Asistencia con servicios de tour
  • Cambio de toallas bajo solicitud
  • Vino / champaña

Políticas de Llegada / Salida

Esta propiedad tiene las siguientes tiempos y políticas de check-in / check-out.

Llegada: 15:00

Salida: 12:00

Horario de Late check-out: 16:00

Cargos de Late check-out: 30%

El check out tardío (después de 12:00 y antes de 16:00) tendrá un cargo adicional.

Políticas de Cancelación :

Cargo Total - Estancia completa - Si cancela dentro de 2 días de llegada

Términos y condiciones

Impuestos: Los residentes en Colombia deben pagar un IVA del 19% sobre el valor de su estadía. Este valor no aparece en la tarifa final de la reserva. Los extranjeros y no residentes en Colombia están exentos del IVA solo si el propósito de su viaje es:
  • Recibir tratamiento médico. 
  • Descansar o participar en actividades de ocio como turistas. 
  • Asistir o participar en eventos culturales, científicos, deportivos, convenciones o de negocios. 
  • Grupos turísticos en tránsito marítimo de un crucero. Para este propósito, el pasaporte debe tener el sello con el código TP con una validez de 90 días. 
Políticas:
  • La pérdida o deterioro de las llaves tiene un costo de 25,000 COP. La pérdida o deterioro de cualquier elemento del establecimiento se cobrará según su valor comercial.
  • Mantener un volumen moderado de ruido.
  • Disfrutar de nuestras instalaciones de manera responsable.
  • Todos los delitos se informarán a las autoridades policiales.
  • Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto responsable.
  • Se aceptan mascotas previa solicitud al momento de la reserva. Cargo adicional.
  • Las visitas solo están permitidas en áreas sociales hasta las 10 p.m., previa solicitud en recepción.
  • No se permite fumar en habitaciones y áreas sociales. Solo se permite en áreas designadas. Multa: 300,000 COP.
  • Se prohíbe la entrada de alcohol. Multa: 300,000 COP.
  • El uso de drogas es ilegal y está prohibido. Multa: 300,000 COP.
  • Está prohibida la posesión de armas.
  • La explotación, pornografía y turismo sexual con niños y adolescentes son ilegales (Ley 1336 de 2009, Ley 679 de 2001, Ley 1236 de 2008).
  • Masaya no se hace responsable en caso de pérdida/robo de pertenencias o accidentes que ocurran dentro de la propiedad.
En caso de incumplir alguno de estos mandamientos, su reserva puede cancelarse sin reembolso. Para garantizar un entorno seguro y cómodo para todos, nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar y/o retirar a cualquier huésped en circunstancias que afecten negativamente la estadía de otros visitantes o violen nuestras políticas. Su comprensión y cooperación son esenciales para mantener una atmósfera armoniosa para todos. Autorizo a MASAYA OPERATIONS SAS a recopilar información y datos personales proporcionados con fines comerciales según la Ley 1581 de 2012. Las políticas y condiciones de la Experiencia Masaya se pueden consultar en nuestro sitio web www.masaya-experience.com.

Al leer y proceder con la reserva, reconoce que he leído y comprendido los términos y condiciones mencionados anteriormente. La reserva está sujeta a estos términos y, al confirmar la reserva, acepta cumplir con las reglas y políticas establecidas por Masaya. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor, contáctenos antes de completar la reserva. Gracias por elegir Masaya.

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