Nombre de la propiedad: La Passion Masaya Collection
Dirección: Carrera 5 # 35 - 81
Ciudad : Cartagena - Bolivar
Código Postal : 130001
Teléfono: +57 3105941837
E-mail: lapassion@masaya-experience.com
Servicios
- Almacenamiento de equipaje
- Tienda de regalos
- Servicio de lavandería
- Lounge o sala de estar
- Piscina
- Recepción abierta 24 horas
- Recepción abierta las 24h
- Seguridad las 24h
- Aire acondicionado
- Transporte desde y hacia el aeropuerto
- Bar
- Paseos en barco
- Agua embotellada
- Desayuno continental
- Desayuno incluido
- Timbre o intercomunicador inalámbrico
- Se aceptan opciones de pago sin efectivo
- CCTV en áreas comunes
- CCTV en el exterior de la propiedad
- Chocolate y galletas
- Pasillo exterior
- Habitaciones familiares
- Botiquín de primeros auxilios
- Frutas
- Happy hour
- Internet
- Facturas
- Masajes
- Habitaciones libres de humo
- Toallas para piscina o playa
- Se limpia la propiedad con servicios profesionales
- Estaciones recargables de agua
- Restaurante
- Caja fuerte
- Servicio de transporte
- Bar de refrigerios
- Comidas según dietas especiales (bajo solicitud)
- Azotea
- Servicio de taxi
- Terraza
- Asistencia con servicios de tour
- Cambio de toallas bajo solicitud
- Vino / champaña
Políticas de llegada y salida
Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:
Llegada: 15:00
Salida: 12:00
Horario de Late check-out: 16:00
Cargos de Late check-out: 30%
El check-out a otra hora (después de 12:00 y antes de 16:00) puede tener un cargo adicional.
Políticas de la propiedad y de cancelación :
100% de penalidad aplicará en caso de cancelación dentro de 48H antes de la llegada o si no se presenta.
Condiciones especiales para las siguientes fechas: Estancias desde el 28 de diciembre del 2024 hasta el 6 de enero del 2025: se aplicará una penalidad del 100% de la reserva en caso de cancelación o no presentación.
Términos y condiciones
Impuestos: Los residentes en Colombia deben pagar un IVA del 19% sobre el valor de su estadía. Este valor no aparece en la tarifa final de la reserva. Los extranjeros y no residentes en Colombia están exentos del IVA solo si el propósito de su viaje es:
- Recibir tratamiento médico.
- Descansar o participar en actividades de ocio como turistas.
- Asistir o participar en eventos culturales, científicos, deportivos, convenciones o de negocios.
- Grupos turísticos en tránsito marítimo de un crucero. Para este propósito, el pasaporte debe tener el sello con el código TP con una validez de 90 días.
- La pérdida o deterioro de las llaves tiene un costo de 25,000 COP. La pérdida o deterioro de cualquier elemento del establecimiento se cobrará según su valor comercial.
- Mantener un volumen moderado de ruido.
- Disfrutar de nuestras instalaciones de manera responsable.
- Todos los delitos se informarán a las autoridades policiales.
- Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto responsable.
- Se aceptan mascotas previa solicitud al momento de la reserva. Cargo adicional.
- Las visitas solo están permitidas en áreas sociales hasta las 10 p.m., previa solicitud en recepción.
- No se aceptan visitantes en las habitaciones
- No se permite fumar en habitaciones y áreas sociales. Solo se permite en áreas designadas. Multa: 300,000 COP.
- Se prohíbe la entrada de alcohol. Multa: 300,000 COP.
- El uso de drogas es ilegal y está prohibido. Multa: 300,000 COP.
- Está prohibida la posesión de armas.
- La explotación, pornografía y turismo sexual con niños y adolescentes son ilegales (Ley 1336 de 2009, Ley 679 de 2001, Ley 1236 de 2008).
- Masaya no se hace responsable en caso de pérdida/robo de pertenencias o accidentes que ocurran dentro de la propiedad.
COMPARACIÓN DE TARIFAS 
COMPARACIÓN DE TARIFAS