Catégorie de chambre
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Max
Adultes
Enfants
Chambres
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1 Aujourd'hui

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Logement(s) pour

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Contact et Informations de facturation

Clients additionnels

Mode de paiement

Paiement en ligne sécurisé En savoir plus
Informations sur la propriété

AWAY Hostel est une auberge nouvelle génération, idéalement située dans le centre historique de Lyon, à proximité immédiate de tous les meilleurs points touristiques de la ville.
Nous vous proposons des chambres partagées, mixtes ou pour femmes seulement, mais aussi des chambres privatives.
Toute l'équipe de Away se tient à votre disposition pour rendre votre séjour à Lyon mémorable !

INFORMATION IMPORTANTE CONCERNANT LES RESERVATIONS DE GROUPE : si vous réservez plus de 8 lits sur notre site internet, les conditions d'annulation et de modification appliquées seront celles des groupes et non des clients individuels. Toute annulation réalisée dans un délais de 14 jours avant votre date d'arrivée entrainera la facturation de la totalité de votre séjour. Merci pour votre compréhension.

INFORMATION IMPORTANTE CONCERNANT LES RESERVATIONS FAITES PENDANT LA FETE DES LUMIERES : tarifs non annulables et non remboursables.

Il est formellement interdit de fumer dans les chambres. Dans le cas contraire, des frais supplémentaires vous seront facturés pour désodoriser la chambre et laver la literie (100€ par chambre double et 100€/personne en dortoirs).


Adresse 1: 21 rue Alsace Lorraine

Ville: Lyon

Code Postal: 69001

Nom du contact: Manager Away Hostel

Téléphone: +33478985320

Adresse Email: reservations@awayhostel.com

Services et équipements
  • Stockage des bagages
  • Bureau de conciergerie
  • Boutique de souvenirs
  • Service de blanchisserie
  • Salon
  • Salles de réunions
  • Imprimante
  • Coffre-fort à la réception
  • Hi-speed WiFi
  • Table soccer
  • Guest kitchen
  • Guided tours
  • Guest dinner
  • Coffee shop

Politique des départs et d`arrivées

Cette propriété a une politique des départs et d`arrivées

Arrivée: 15:00

Départ: 11:00

Hotel et politique d`annulation:
Pour toutes les réservations non remboursables :
Non remboursable - Vous serez débité du montant total si vous annulez votre réservation.
Pré-paiement : Un pré-paiement correspondant au montant total de la réservation pourra vous être débité à tout moment.

Pour les réservations passées en direct (Site web de l'hostel, email, téléphone ou à la réception) :
Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 1 jour avant votre arrivée (Par exemple : Pour une réservation le mercredi 12 août, vous avez jusqu'au lundi 10 août à 23h59 pour annuler).
Si vous annulez passé ce délai ou bien ne vous présentez pas alors votre séjour ne sera pas remboursable.
L'hostel encaissera le montant total de la réservation la veille de votre arrivée.

Pour les réservations flexible passées via les partenaires (Hostelworld ou Expedia) :
Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 2 jours avant votre arrivée (Par exemple : Pour une réservation le mercredi 12 août, vous avez jusqu'au dimanche 9 août à 23h59 pour annuler).
Si vous annulez passé ce délai ou bien ne vous présentez pas alors votre séjour ne sera pas remboursable.
L'hostel encaissera le montant total de la réservation l'avant-veille de votre arrivée.

INFORMATION IMPORTANTE CONCERNANT LA POLITIQUE APPLICABLE EN CAS DE RESERVATION DE GROUPE
Si votre réservation comporte plus de 8 personnes, alors les conditions d'annulation des Groupes s'appliquent (cf. ci après)
Cela signifie que si vous annulez (ou réduisez) votre séjour dans les 15 jours précédents la date du check-in, alors le montant total du séjour sera dû.
Merci pour votre compréhension.
Termes et conditions

Prix et taxes
Nos services d'hébergement sont soumis à un taux réduit de TVA de 10%.
La taxe de séjour est de 0,83€/jour et par personne.

Paiement
Le paiement se fait par avance ou au moment du check-in.
Les moyens de paiement acceptés sont : Cartes de crédit (Visa / Mastercard), Espèces en euros (billets de 500€ sous réserve de validation du directeur), Chèques Vacances ANCV.
Les règlements par chèques bancaires ne sont pas acceptés

Pièce d'identité
Une pièce d'identité valable (Passeport, Carte d'identité, Permis de conduire) sera demandée au moment de l'enregistrement (check-in).

Mineurs
Nous n'acceptons pas les réservations de mineurs de moins de 16 ans voyageant seuls.
Les mineurs de 16 à 18 ans doivent venir accompagnés d'une autorisation signée de leur parents et d'une copie de la pièce d'identité du parent signataire.

Accessibilité
Les parties communes, sanitaires et chaque type de chambres (Dortoir ou privative) sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Règles de vie de l'hostel
Le règlement intérieur est disponible dans les parties communes.
L'hotel (chambre et parties commune) est entièrement non-fumeur. Une pénalité de 100€ sera appliquée en cas de non respect de cette règle.

Litiges / Plaintes
Ce type de requête sera traité par le manager de l'établissement (bonjour@awayhostel.com)

Vidéosurveillance
Nous vous informons que cet établissement est placé sous vidéosurveillance afin de garantir sa sécurité. Pour tout renseignement, contactez le manager de l'établissement (bonjour@awayhostel.com), auprès duquel vous pouvez également exercer votre droit d’accès, aux images vous concernant, qui seront conservées pendant 30 jours conformément à la loi "Informatique et Libertés".

Collecte d'informations personnelles
Les informations personnelles collectées dans le cadre de notre activité dans nos systèmes informatiques sont sécurisées et ne sont en aucun cas diffusées.
Selon la loi "Informatique et libertés" du 6 juillet 1978 puis amendée, vous avez la possibilité d'avoir un accès et un droit de modification aux éléments vous concernant. Vous pouvez accéder à ces information en contactant le manager de l'établissement à bonjour@awayhostel.com
Pour plus d'information, vous pouvez visiter le site de la CNIL.