SLO living hostel est une nouvelle auberge située dans le cœur de Lyon. Vous serez à deux pas de la place Bellecour et vous pourrez rejoindre le centre-ville en seulement 10 minutes de marche. Nous accueillons les voyageurs du monde entier dans notre hostel design et confortable, conçu par une architecte et des artisans locaux.
INFORMATION IMPORTANTE CONCERNANT LES RESERVATIONS DE GROUPE : si vous réservez plus de 8 lits sur notre site internet, les conditions d'annulation et de modification appliquées seront celles des groupes et non des clients individuels. Toute annulation réalisée dans un délais de 14 jours avant votre date d'arrivée entrainera la facturation de la totalité de votre séjour. Merci pour votre compréhension.
INFORMATION IMPORTANTE CONCERNANT LES RESERVATIONS FAITES PENDANT LA FETE DES LUMIERES : tarifs non annulables et non remboursables.
En cas de prolongation de votre séjour, merci de prévenir la réception au plus tard à 11H le jour de votre départ prévu. En cas de prolongation tardive, des frais vous seront appliqués pour la remise à blanc de la chambre (5€ TTC).
Merci de votre compréhension.
Property Name: Slo living hostel
Adresse 1: 5 rue bonnefoi
Ville : Lyon
Code Postal : 69003
Nom du contact: Florent Picollet
Téléphone: 0478590690
Adresse Email: reservations@slo-hostel.com
Services et équipements
- Stockage des bagages
- Bureau de conciergerie
- Service de blanchisserie
- Salon
- Service de photocopie
- Imprimante
- Coffre-fort à la réception
Politique des départs et d`arrivées
Cette propriété a une politique des départs et d`arrivées
Arrivée: 15:00
Départ: 11:00
Hotel et politique d`annulation :
Pour les réservations passées en direct (Site web de l'hostel, email, téléphone, réception) :
Covid 19 : Dans le cas d'une fermeture de l’hôtel ou bien d'une restriction de voyager en France, les séjours non remboursable pourront exceptionnellement être reportés à une date ultérieure, dans la limite de 12 mois suivant la date d'arrivée prévue.
Pour les réservations non remboursables :
Non remboursable - Vous serez débité du montant total si vous annulez votre réservation.
Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 2 jours avant votre arrivée (Par exemple : Pour une réservation le mercredi 12 août, vous avez jusqu'au dimanche 9 août à 23h59 pour annuler). Si vous annulez passé ce délai ou bien ne vous présentez pas, l'hostel vous facturera le montant total du séjour (+taxes).
INFORMATION IMPORTANTE CONCERNANT LA POLITIQUE APPLICABLE EN CAS DE RESERVATION DE GROUPE
Si votre réservation comporte plus de 8 personnes, alors les conditions d'annulation des Groupes s'appliquent (cf. ci après)
Cela signifie que si vous annulez (ou réduisez) votre séjour dans les 15 jours précédents la date du check-in, alors le montant total du séjour sera du.
Merci pour votre compréhension.
Termes et conditions
Conditions d'annulation et de non présentation
Pour les réservations passées en direct (Site web de l'hostel, email, téléphone, réception) :
Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 1 jour avant votre arrivée (Par exemple : Pour une réservation le mercredi 12 août, vous avez jusqu'au lundi 10 août à 23h59 pour annuler). Si vous annulez passé ce délai ou bien ne vous présentez pas, l'hostel vous facturera le montant de la première nuit (+taxes).
Pour les réservations passées via les partenaires Booking.com & Hostelworld :
Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 2 jours avant votre arrivée (Par exemple : Pour une réservation le mercredi 12 août, vous avez jusqu'au dimanche 9 août à 23h59 pour annuler). Si vous annulez passé ce délai ou bien ne vous présentez pas, l'hostel vous facturera le montant de la première nuit (+taxes).
INFORMATION IMPORTANTE CONCERNANT LA POLITIQUE APPLICABLE EN CAS DE RESERVATION DE GROUPE
Si votre réservation comporte plus de 8 personnes, alors les conditions d'annulation des Groupes s'appliquent (cf. ci après)
Cela signifie que si vous annulez (ou réduisez) votre séjour dans les 15 jours précédents la date du check-in, alors le montant total du séjour sera du.
Merci pour votre compréhension.
Prix et taxes
Nos services d'hébergement sont soumis à un taux réduit de TVA de 10%.
La taxe de séjour est de 0,83€/jour et par personne.
Paiement
Le paiement se fait par avance ou au moment du check-in.
Les moyens de paiement acceptés sont : Cartes de crédit (Visa / Mastercard), Espèces en euros, Chèques Vacances ANCV.
Les règlements par chèques bancaires ne sont pas acceptés
Pièce d'identité
Une pièce d'identité valable (Passeport, Carte d'identité, Permis de conduire) sera demandée au moment de l'enregistrement (check-in).
Mineurs
Nous n'acceptons pas les réservations de mineurs de moins de 16 ans voyageant seuls.
Les mineurs de 16 à 18 ans doivent venir accompagnés d'une autorisation signée de leur parents et d'une copie de la pièce d'identité du parent signataire.
Accessibilité
Les parties communes, sanitaires et chaque type de chambres (Dortoir ou privative) sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Règles de vie de l'hostel
Le règlement intérieur est disponible dans les parties communes.
Litiges / Plaintes
Ce type de requête sera traité par le manager de l'établissement (contact@slo-hostel.com)
Collecte d'informations personnelles
Les informations personnelles collectées dans le cadre de notre activité dans nos systèmes informatiques sont sécurisées et ne sont en aucun cas diffusées.
Selon la loi "Informatique et libertés" du 6 juillet 1978 puis amendée, vous avez la possibilité d'avoir un accès et un droit de modification aux éléments vous concernant. Vous pouvez accéder à ces information en contactant le manager de l'établissement à contact@slo-hostel.com
Pour plus d'information, vous pouvez visiter le site de la CNIL.
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