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Chambres

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Mode de paiement

Il est de la responsabilité du client d'inclure l'ensemble des frais de transfert pour s'assurer que l'hôtel reçoit le montant total de la réservation. Veuillez suivre les instructions qui figurent sur votre e-mail de confirmation pour effectuer le transfert.
Veuillez trouver ici nos coordonnées bancaires : BE86 0682 4144 5050 BIC GKCCBEBB avec la communication "Nom complet - date d'arrivée"
Veuillez effectuer le paiement dans les 48 heures suivant votre réservation.
Nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation si nous ne recevons pas le paiement dans les délais demandés.
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Informations sur la propriété

This house of the mayor of the town of Spa dates from 1911. It has recently been tastefully renovated, preserving the authentic character and atmosphere of the house.


Nom de la propriété: Villa de Noailles

Adresse 1: rue Albin Body 24

Ville : Spa - Liege

Code postal : 4900

Nom du contact: Gylian Dumay

Téléphone: (032)493/84 73 34

E-mail: villadenoailles@gmail.com

Équipements
  • Stockage de bagages
  • Climatisation
  • Désinfection quotidienne des chambres
  • Tables de billard
  • Paiement dématérialisé accepté
  • Désinfection quotidienne des zones communes
  • Enregistrement/départ express
  • Extincteurs d'incendie
  • Jardin
  • Désinfection de l'hébergement des clients entre les séjours
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Chauffage
  • Chambres hypoallergéniques
  • Internet
  • Respect des protocoles de sécurité locaux
  • Chambres non-fumeurs
  • Coffre-fort
  • Changement de serviettes sur demande

Politique d'arrivée et de départ

Cette propriété a les horaires et politiques d'arrivée et de départ suivants.

Arrivée: 16:30

Départ: 10:30

Politiques de la propriété et d’annulation :

Veuillez lire attentivement notre politique d'annulation.  Pour éviter tout malentendu, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir observer ce qui suit :
• Si le client annule plus de 14 jours à l'avance, le montant total de la réservation sera remboursé. 
• Si le client annule moins de 14 jours à l'avance, le montant de la réservation n’est pas remboursé.
• Pour les réservations effectuées en direct via le site, et pour autant que l’on puisse retrouver un client pour le séjour annulé, un voucher d’une validité de 3 mois sera proposé au client afin qu’il puisse postposer le séjour à une autre date.
• Si le client arrive et décide de partir plus tôt, les nuits non passées ne seront pas remboursées.
• En cas de « non-présentation », le prix total de la réservation sera facturé et non remboursable.
• Il n'y a qu'une seule façon pour nous de reconnaître l'annulation de la réservation du client ; le client DOIT envoyer une demande d'annulation en indiquant le numéro de réservation par e-mail à l'adresse suivante : villadenoailles@gmail.com
• Toutes les annulations sont confirmées par e-mail immédiatement après l'annulation de la réservation. 
• Pour les tarifs non remboursables, le prix total de la réservation sera facturé immédiatement après la réservation et n'est pas remboursable.
Conditions générales

Politique de réservation
Votre réservation est garantie jusqu'au jour de l'arrivée. Passé ce délai, elle ne sera plus garantie et la chambre pourra être réattribuée. Nous débiterons votre carte de crédit dans les 2 jours suivant la confirmation de votre réservation. La Villa de Noailles se réserve le droit d'annuler votre réservation si nous ne recevons pas le prépaiement . Nous vous enverrons une confirmation d'annulation par e-mail immédiatement après l'annulation de votre réservation. 
• vous devez toujours avoir 18 ans et être présent pour réserver une chambre.
• Une pièce d'identité valide avec photo est requise lors de l'enregistrement.
• Toutes les demandes de réservation de chambre doivent inclure le prénom et le nom de tous les adultes occupant la chambre et une carte de crédit valide pour une garantie d'arrivée.
• Les tarifs de nos chambres peuvent être sujets à changement ainsi que le tarif pour le petit déjeuner.
• Toutes les chambres sont soumises à une taxe de séjour collectée par la Ville de SPA 
• Lors de la réservation, gardez à l'esprit les règles d'occupation maximale. Des berceaux et des lits enfants sont disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité.
Politique  d’enregistrement, de départ et d’heures d'ouverture
Enregistrement à la Villa de Noailles
Vous pouvez vous enregistrer à tout moment à partir de 16h30 jusque 20h00, heure locale. IMPORTANT ! Nous vous demandons de nous fournir une heure approximative d’arrivée impérativement car nous ne sommes pas à la Villa.
Le solde du montant total de la chambre est payable 7 jours avant l'arrivée et  au plus tard à l'arrivée au moment de l'enregistrement. Veuillez noter que l'enregistrement ne peut pas être effectué tant que le paiement intégral et la préautorisation du dépôt de garantie pour la chambre n'ont pas été reçus et approuvés. 
Les réservations doivent être prépayées avec Visa, MasterCard, American Express,virement bancaire ou cartes de débit prépayées. Lors de l'enregistrement, des frais seront prélevés sur votre carte de crédit ou de débit pour le montant total de la chambre et des taxes, ainsi qu'une préautorisation supplémentaire de 200 € sur une carte de crédit, (assurez-vous qu'elle est toujours valide !) Nous vous rappelons qu'il est interdit de prendre ses repas dans les chambres car elles ne sont pas conçues pour cela.
Départ à Villa de Noailles
Vous pouvez partir à partir de 7h30 jusqu'à 10h30 (heure locale). Au-delà de 11h00, une  nuit supplémentaire (tarif de l’occupation en vigueur)  vous sera comptée et prélevée sur votre carte de crédit.
Au moment du départ, veuillez déposer les clés et le badge sur le desk du rez-de-chaussée ou à la personne responsable. Toutes clés ou badges perdus sera facturé à 100 €/pièce par pièce manquante.
Veuillez noter qu'une inspection plus détaillée de la chambre est généralement effectuée après l'heure de départ et nous nous réservons le droit de facturer tout dommage ou casse constatés avant que la chambre ne soit à nouveau occupée.
Veuillez noter que  les serviettes doivent être placées dans la douche. Le linge de lit et les serviettes ne sont PAS des cadeaux et doivent rester dans la chambre. Une amende de 100 € par pièce manquante, abîmée ou tâchée sera réclamée au client.
Politique en matière de dommages et dégâts
La résiliation immédiate du contrat de location est possible si : 
• Plus d'invités restent dans la propriété que prévu
• Un bruit excessif est fait le soir ou la nuit
• Sous-louer le bien que vous avez loué (ou le donner à d'autres personnes). Le nombre de personnes résidant dans la chambre doit être le même que celui confirmé lors de la réservation. Un hébergement pour des personnes supplémentaires peut être demandé
. Des frais de 200 € pour chaque personne supplémentaire par nuit seront facturés. Nous nous réservons le droit d'annuler toute réservation, sans remboursement, si un nombre non confirmé de personnes passent la nuit dans la chambre.
• La Villa de Noailles n'autorise aucun animal domestique dans les chambres. Une amende de 200 € sera réclamée si les animaux domestiques seront logés dans les chambres.
• Les chambres sont situées dans un immeuble résidentiel du centre-ville de Spa. Tous nos clients sont priés de respecter la propriété et l'intimité des voisins et de ne pas faire de bruit excessif entre 22h00 et 08h00.
• La Villa de Noailles n'est pas responsable des objets personnels perdus ou oubliés dans les locaux de la Villa.
Dégâts
Pendant votre séjour, la chambre, tous les équipements et meubles doivent être traités avec soin et maintenus en ordre. Une notification immédiate au personnel de la Villa de Noailles sera attendue de tout dommage ou casse dans l'immeuble.
Vous (le locataire) êtes financièrement responsable de tout dommage causé à la chambre. Cela inclut les pertes causées par vous (le locataire) ou un comportement et des actions négligentes d'un tiers.  
Un examen plus détaillé de l'état de la chambre et de tous les équipements et installations sera effectué peu de temps après le départ et avant qu'un autre client n'occupe la chambre. Le locataire est responsable de tout dommage ou bris trouvé qui dépasse l'usure et l'utilisation normales. Dans ce cas, un état des lieux détaillé des dommages ainsi qu'une facture des frais de réparation ou de remplacement seront immédiatement envoyés par e-mail. 
Tous les frais seront déduits de la caution immédiatement. Veuillez noter qu'une notification immédiate après le départ de tout dommage, casse ou problème avec la chambre est attendue.
La Villa de Noailles peut alors prendre toutes les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes et s'assurer que tous les équipements et installations fonctionnent et sont fournis comme prévu.  
Le dépôt de garantie est entièrement remboursable au moment du départ et sous réserve d'un état des lieux satisfaisant de l'hébergement. La caution doit être payée lors de l'enregistrement, en espèces ou par carte de crédit, accompagnée d'un solde et est entièrement remboursée au moment du départ si la chambre est en bon état et que la maison d’hôte n'a aucune réclamation. Les frais de dommages ou de nettoyage au-delà de ce qui serait attendu après une utilisation responsable de la chambre seront déduits de la caution, et le montant remboursé sera le reste de la caution.
Les chambres sont non-fumeurs
Les chambres ainsi que les parties communes SONT entièrement NON-fumeurs ! Une amende de 200 € sera portée en compte si le client fume dans la chambre ou les parties communes.
Politique relatives aux enfants
Les enfants de tous âges sont les biens venus.
Des frais supplémentaires sont comptés pour l’occupation dans la chambre d’un lit supplémentaire :
Berceaux
• Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.
Lits d'appoint
• Les enfants de 3 à 11 ans séjournent pour EUR 27.00 par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit d'appoint disponible.
• Les personnes de 12 ans et plus séjournent pour EUR 40.00 par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit d'appoint disponible.
Politique de stationnement
Les vacances doivent être sans stress et pour cette raison, vous pouvez vous garer dans la propriété pour autant que vous en ayez fait la demande lors de la réservation. La durée de stationnement ne peut pas dépasser la durée du séjour dans l'établissement.
 En garant un véhicule dans notre établissement, vous (et vos invités) le faites de votre propre chef. La Villa de Noailles décline toute responsabilité en cas de dommage, d'accident ou de perte de votre véhicule ou de vos biens personnels.
Si quelque chose vous semble anormal, faites-le nous au plus vite.
Si vous prévoyez de laisser votre voiture sur notre parking après le check-out et sans notre accord préalable, nous nous réservons le droit de faire déplacer le véhicule par toutes voies légales et à vos frais.
Politique d'âge minimum
Tous les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans pour confirmer l'hébergement en chambre à la Villa de Noailles. Une pièce d'identité valide avec photo doit être présentée au moment de l'enregistrement pour la vérification de l'âge.
Politique sur l'alcool
Conformément à la loi, nous ne pouvons autoriser l'introduction d'alcool dans la propriété. Pour faire respecter cette loi, nous exigeons que toutes les boissons, y compris à la piscine, soient achetées par l'intermédiaire de la Villa de Noailles, à l'exception des bouteilles d'eau. 
Politique de nettoyage des chambres
Le linge de bain sera changé après la 2ème nuit pour un séjour supérieur à 2 nuits. Il n’y a pas de services hôteliers durant le séjour. Une bouteille d’eau et des capsules à café pour la machine expresso sont mises à disposition gracieusement à l’arrivée. Leurs réapprovisionnements sont soumis à suppléments.
Politique de la piscine
Le client doit prendre connaissance du règlement relatif à la piscine qui lui est transmis à son arrivée. Il signe alors un document où il atteste avoir pris connaissance du règlement et où il s’engage à le respecter.
La piscine est fermée temporairement en raison du coût énergétique.
Politique relative au billard et au kicker
Afin de préserver la tranqulité et le repos de tous, il est demandé de ne plus y jouer après 20h00.

VÉRIFICATION DE TARIF
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Les prix ci-dessus peuvent inclure ou ne pas inclure les taxes
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Nous sommes fiers d’offrir le prix le plus bas disponible pour nos consommateurs directement sur notre site Web. Cette fonctionnalité est notre confirmation de cette garantie. La réservation directe nous permet de vous fournir le plus haut niveau de service possible. Nous apprécions votre entreprise et nous nous réjouissons de vous recevoir.
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