Chateau de Pierre

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Informations sur la propriété

À la porte de l’histoire. En plein cœur du Vieux-Québec, un quartier classé au patrimoine mondial par L’UNESCO, Le Château de Pierre vous accueille au cœur de son histoire patrimoniale tout en vous offrant un confort contemporain. À seulement deux pas du majestueux Château Frontenac, de la Terrasse Dufferin, de la Citadelle et du célèbre Quartier Petit Champlain, l’hôtel est partie prenante des sites historiques du Vieux-Québec.
Le Château de Pierre vous propose des chambres confortables, abordables et très bien équipées. Vous bénéficierez de télévision câblée, mini-frigo (certaines chambres) et Wi-Fi rapide, disponible partout dans l’hôtel. Les chambres de l’hôtel disposent également de la climatisation (en saison) et d’une salle de bain privée. L’hôtel possède son propre jardin, un endroit idéal pour se détendre.  En réservant votre chambre chez nous, vous pourrez ajouter gratuitement un savoureux petit-déjeuner complet et varié.  Nous servons ce succulent déjeuner Québécois à notre réputé restaurant La Bûche — qui se trouve à 200 m de l’hôtel. Certaines conditions s'appliquent. 

L'hôtel est exploité par Bello Hotel Collection, qui offre une expérience fluide et connectée. Nous sommes en mode virtuel pour vous accompagner durant votre séjour et opérons sur une base d’auto-enregistrement (SELF-CHECK-IN) avec un service mobile. Vous recevrez les codes pour accéder à l’hôtel et à votre chambre quelques jours avant votre arrivée. Nous serons disponibles pour vous, et ce pour l’entièreté de votre séjour. 

Nom de la propriété: Chateau de Pierre

Adresse 1: 17 Avenue Sainte-Geneviève

Ville : Quebec - Quebec

Code postal : G1R 4A8

Téléphone: 418-694-0429

E-mail: info@chateaudepierre.com

Politique d'arrivée et de départ

Cette propriété a les horaires et politiques d'arrivée et de départ suivants.

Arrivée: 4:00 PM

Départ: 11:00 AM

Heure de départ tardif : 1:00 PM

Frais de départ tardif: $40,00

Les départs tardifs (après 11:00 AM et avant 1:00 PM) peuvent entraîner des frais additionnels.

Politiques de la propriété et d’annulation :
Conditions d'annulation

Il est possible d’annuler ou de modifier le séjour entre la date de réservation et 48h avant la date d’arrivée
midi. Le dépôt sera alors remboursé dans les 7 jours ouvrables. (*)

-Dans le cas d’une annulation, effectuée 48h ou moins avant la date d’arrivée midi et ce quelle qu’en soit
la raison (**), la totalité n’est pas remboursable

(*) Pour être prises en compte, toutes modifications ou annulations doivent être effectuées avec la même
méthode que celle utilisée pour faire la réservation.

(**) : Il est de la responsabilité du voyageur de prendre une assurance voyage auprès de la compagnie
de son choix.

-L’HÔTEL n’assume aucune responsabilité à l’égard d’une annulation ou d’une modification de
réservation qu’elles soient liées :
- mauvaises conditions climatiques ou météorologiques
- catastrophe naturelle, feu de forêt, inondations, éruption volcanique, tremblement de terre - retards ou
annulations de vol,
- maladies ou décès du voyageur ou de l’un de ses proches
- perte d’emploi
- Grève, guerre, émeute, fait de dieu, fait du prince, acte terroriste,
- Pandémie, regain de Coronavirus ou autre virus.
Conditions générales

Conditions de réservation

● Tarifs : Nos tarifs sont en dollars canadiens et avant taxes.

● Dépôt & Paiement : Afin de garantir chaque réservation, un numéro de carte de crédit valide est
demandé avec CVV. Le montant de la première nuit (plus taxes) sera prélevé sur la carte de
crédit au moment de la réservation en guise de dépôt. La balance du montant total sera ensuite
prélevée 48h avant la date d’arrivée, midi heure de Québec.

● Modification de réservation (*) : Selon le tarif choisi et selon la disponibilité, le client pourra
modifier sa réservation initiale sans frais une fois jusqu’à 48h avant la date d’arrivée. Passé ce
délai, la réservation sera considérée comme définitive.

● Hôtel non-fumeur : Il est interdit de fumer (cigarettes ou autres substances) dans tout l’hôtel sous
peine de frais de nettoyage.

● Respect de la capacité maximum d’occupants par chambre : Il est de la responsabilité du client
de respecter le nombre maximal d’occupants selon le type de chambre réservée. Dans le cas
contraire, afin d’assurer la sécurité des clients, l’hôtel se réserve le droit de refuser l’accès à la
chambre réservée ou de facturer la différence pour la location d’une autre chambre pour la ou les
personnes supplémentaires.

● Respect des lieux: Il est de la responsabilité des invités de respecter les lieux, y compris les
objets décoratifs, meubles, tissus, et literie. L'hôtel se réserve le droit de réclamer une
compensation monétaire pour remplacer les objets manquants ou endommagés, jusqu'à 3 fois la
valeur de remplacement complète.

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