NORMATIVA DEL HOTEL
Dicha normativa es aplicable DE MANERA ESTRICTA para todos los huéspedes alojados. El incumplimiento de la misma, dará lugar a las correspondientes sanciones detalladas a continuación y a la rescisión del contrato de alojamiento.
Está terminantemente prohibido fumar en las habitaciones y zonas comunes, bajo sanción de 50 € Rogamos empatía con el resto de huéspedes, ya que, aún ventilando de una manera adecuada los espacios, el olor permanece impregnado en tejidos y en el ambiente por muchos días, además de la posibilidad de provocar quemaduras en mobiliario y enseres, y el ennegrecimiento prematuro de paredes y techos. Como consecuencia de todo lo anteriormente expuesto, el alojamiento se reserva el derecho de facturar al huésped el importe correspondiente a los gastos derivados del cierre a la venta de algunas habitaciones por malos olores.
Queda totalmente prohibido ocupar las habitaciones por más huéspedes de los que están registrados en la reserva. En caso de que el establecimiento tenga constancia de esta situación, procederá a cargar la diferencia económica correspondiente, y a desalojar a los ocupantes.
Queda terminantemente prohibido el acceso a las instalaciones del hotel,  y/o zonas comunes de personas ajenas al alojamiento, o que no dispongan de reserva.
Están totalmente prohibidas fiestas, celebraciones  , decoraciones con globos, velas, confeti y similares, la música elevada (especialmente a horas inadecuadas) o cualquier tipo de ruido que pueda interferir en el descanso del resto de huéspedes alojados. La sanción por incumplimiento de esta normativa asciende a 300 euros.
Niños y camas
Política de niños
Los niños de cualquier edad son bienvenidos. Hasta 3 años de edad, 1 bebé puede compartir cama con los huéspedes adultos de forma gratuita. Cada huésped con más de 10 años cuenta como ADULTO.

Los suplementos no se calculan automáticamente en los costes totales y deberán pagarse por separado durante su estancia.
política de cunas y cama supletoria.
El número máximo de camas supletorias y cunas permitidas depende de la habitación elegida. Por favor, compruebe la capacidad máxima de la habitación seleccionada y contacte con el hotel para sugerencias.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.
Grupos:
Para reservas de grupos la política de cancelaciones es la siguiente:
Para reservas de 3 a 4 habitaciones tendrán un plazo de 7 días para cancelar sin gastos, pasado este tiempo se cargará un depósito no reembolsable. El depósito será deducido de la factura el día de la salida.
Para reservas de 4 o más habitaciones, deberá cancelar o modificar su reserva con un plazo de 15 días previos a su llegada. En caso contrario,  el hotel cargará el 30% del total de la estancia.
En caso de no presentarse se le cargará el 100% del total de la reserva.
En caso de producirse una salida anticipada, se le cobrará 100% de la reserva.
DESPEDIDAS DE SOLTEROS
HOTEL POSADA DE ROCES NO ACEPTA DESPEDIDA DE SOLTEROS.
 La sanción por incumplimiento de esta normativa asciende a 300 euros

En todos los casos El HOTEL POSADA DE ROCES  se ciñe a lo establecido por la Ley 7/1998, de 13 de abril, General de Defensa de los Consumidores y por la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo.

Parking : Disponemos de parking privado

Mascotas
No se admiten animales de compañía.

Tarjetas aceptadas en este hotel
Mastercard/Visa/Maestro. EL HOTEL  POSADA DE ROCES acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de retener temporalmente una cantidad antes de la llegada.