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Informations sur la propriété

IMAGINEZ-VOUS…Imaginez-vous dormir en Andorre à pied des pistes d’une impressionnante station de ski comme l’est Grandvalira, avec plus de 200 km skiables à votre disposition, et dans un des plus beaux endroits de Pyrénées? Imaginez-vous une maison rustique, d’architecture typiquement Andorrane, construite il y a plus de 200 ans, totalement renouvelée, et disposant d’énergie solaire? Imaginez-vous profiter d’installations modernes, toutes juste inaugurées, accueillante, où le rustique et le moderne se fusionnent avec le confort et votre sport préféré? Imaginez-vous prendre plaisir en Andorre, dans une ambiance sympa où d’autres voyageurs amants des sports de montagne partagent leurs expériences? Alors arrêtez d’imaginer et faites-le réalité ! Bienvenus à Mountain Hostel Tarter !

Un nouveau concept d’hébergement situé à El Tarter, à seulement 200m de l’un des accès de Grandvalira, où se trouve le meilleur snowpark des Pyrénées, et plus de 200km de pistes de ski. Mountain Hostel Tarter est un établissement unique en Andorre, fait par des voyageurs pour des voyageurs, conçu pour offrir tout ce que nous recherchons quand c’est nous voyageons: un séjour confortable, pratique, et dans une bonne ambiance, entre amis et 100% familial. Tout cela avec la meilleure relation qualité-prix, et dans une maison rustique réformée et écologique. Mais oubliez l’hébergement! C’est nous qui nous occupons de ça. Vous, profitez au maximum de vos journées en Andorre, et de votre sport préféré… mais au fait, quel est-il ? Ski, snowboard, télémark, ski de rando, freestyle, freeride, VTT, vélo de DH, marche en montagne, via ferrata, traversées… Prenez du plaisir !
SLEEP & RIDE!


Nom de la propriété: Mountain Hostel Tarter

Adresse 1: Carretera de Sant Pere, sn.

Adresse 2 : En frente de la iglesia de Sant Pere del Tarter

Ville : El Tarter (Canillo)

Code postal : AD100

Nom du contact: Mar, Marc & Angela

Téléphone: +376 330 412

E-mail: info@mountainhosteltarter.com

Politique d'arrivée et de départ

Cette propriété a les horaires et politiques d'arrivée et de départ suivants.

Arrivée: 14:00

Départ: 11:00

Heure de départ tardif : 13:00

Frais de départ tardif: €10,00

Les départs tardifs (après 11:00 et avant 13:00) peuvent entraîner des frais additionnels.

Politiques de la propriété et d’annulation :

POLITIQUE D'ANNULATION GÉNÉRALE
Les conditions d'annulation suivantes s'appliquent aux réservations privées de 10 personnes ou moins. Pour les réservations de groupe de plus de10 personnes, desconditions spéciales s'appliquent et seront spécifiquement mentionnées dans la réservation. 
Notre politique d'annulation générale est de 3 JOURS (72h) avant le jour d'arrivée. Autrement dit, si vous annulez ou modifiez votre réservation avant 3 JOURS (72h) du jour de votre arrivée à l'auberge, aucun frais ne sera facturé. Si vous annulez ou modifiez votre réservation en dehors de cette période, ou ne vous présentez pas à l'auberge, le 100% de la réservation sera débité sur la carte de crédit. Mais il y a des exceptions selon la période de l'année et ces exceptions sont les suivantes: 

EXCEPTIONS:
1- Du 1er novembre au 30 avril, la politique d'annulation est de 15 JOURS. Autrement dit, pour les réservations avec un séjour pendant ces dates, si vous annulez ou modifiez votre réservation avant 15 JOURS du jour de votre arrivée à l'auberge, aucun frais ne sera facturé. Si vous annulez ou modifiez votre réservation en dehors de cette période, ou ne vous présentez pas à l'auberge, le 100% de la réservation sera débité sur la carte de crédit.
2- Du 25 décembre au 7 janvier et du 3 février au 18 mars, la politique d'annulation est de 30 JOURS. Autrement dit, pour les réservations avec un séjour pendant ces dates, si vous annulez ou modifiez votre réservation avant 30 JOURS du jour d'arrivée à l'auberge, aucun frais ne sera facturé. Si vous annulez ou modifiez votre réservation en dehors de cette période, ou ne vous présentez pas à l'auberge, le 100% de la réservation sera débité sur la carte de crédit. 

CONDITIONS PARTICULIÈRES D'ANNULATION LIÉES AU COVID-19:
En période de Covid-19, la politique d'annulation et les exceptions mentionnées s'appliquent également. Même dans ce cas, un remboursement complet de la réservation estgaranti à tout moment si vous devez annuler la réservation en raison de l'une des 3 circonstances suivantes:
1- Si vous ne pouvez pas quitter votre pays ou entrer en Andorre en raison des restrictions de voyage liées à Covid-19. Il doit s'agir d'une déclaration officielle du gouvernement du pays qui interdit les voyages s'il ne s'agit pas d'un voyage essentiel.
2- Si la station de ski de Grandvalira ferme complètement à cause de Covid-19.
3- Si vous avez reçu un diagnostic de Covid-19 avant votre voyage et que vous ne pouvez pas voyager aux dates de votre réservation. Dans ce cas, il sera indispensable d'envoyer un certificat médical certifiant le positif au Covid-19 ainsi que le temps de garde indispensable prescrit par le médecin.
Malgré tout, nous vousrecommandons de souscrire une assurance voyage qui vous protège contre une éventuelle annulation pour cette raison.
Si vous avez des questions concernant l'annulation de votre réservation, vous pouvez nous contacter en envoyant un email à info@mountainhosteltarter.com
Conditions générales


POLITIQUE DE PAIEMENT
Si vous réservez via notre site web www.mountainhosteltarter.com, nous facturerons le montant de la 1ère nuit de votre réservation sur la carte de crédit que vous nous fournissez lors de votre réservation. Les frais de la première nuit seront effectifs à la fin de la période d'annulation gratuite. Si les frais de la première nuit ne peuvent être facturés, la réservation peut être annulée. Bien entendu, nous vous ferons savoir si tel est le cas. A votre arrivée à l'auberge, vous devrez payer le reste des nuits de votre réservation, au moment de l'enregistrement. Vous pouvez payer en espèces (EURO), VISA ou MASTERCARD 

TVA ET TAXES
Si vous réservez via notre site www.mountainhosteltarter.com les prix sont avec TVA inclus.
TAXE TOURISTIQUE NON INCLUS. La taxe touristique du gouvernement andorran de 1,05 EUR par personne et par nuit est appliquée et est payée directement à l'auberge, en dehors de la réservation de l'hébergement et d'autres activités. La taxe touristique ne sera pas appliquée à partir de la 8ème nuit de séjour et pour les enfants de moins de 16 ans.

RÉCEPTION: CHEK-IN ET CHECK-OUT
La réception est ouverte tous les jours de 9h00 à 11h00 et de 17h00 à 19h00 l'après-midi. En dehors de ces horaires, vous disposerez d'un numéro de téléphone de contact oùvous pourrez nous joindre 24h / 24.
Heure d'enregistrement (AUTO-CHECK-IN) : à partir de 14h00. Deux jours avant la date d'arrivée, nous vous enverrons les instructions pour l'AUTO-CHECK-IN, afin que vous puissiez arriver à l'heure qui vous convient.
Heure de départ: jusqu'à 11h00 Il est indispensable de quitter la chambre avant 11h, mais si vous souhaitez profiter de nos services et espaces communs jusqu'à plus tard, vous pouvez le faire pour seulement 10 € par personne. Vous aurez accès à la cuisine, aux salles de bain, à la piscine, au wifi, au café, au salon, etc.Même ainsi, vous pouvez stocker vos bagages gratuitement avant l'enregistrement ou après le départ dans notre salle de stockage. 

RÈGLES DE L'AUBERGE
À votre arrivée, nous vous expliquerons les règles de base que nous vous demandons de respecter lors de votre séjour à l'auberge avec nous, pour un séjour confortable pour tous. Rien d'extraordinaire, juste du bon sens. 

SERVICES DE L'AUBERGE 
Nous avons pensé à tout ce dont vous pourriez avoir besoin pendant votre séjour chez nous, à l'auberge. Voici notre guide détaillé des services que nous vous proposons https://www.mountainhosteltarter.com/fr/services/

DOUTES?
N'entretenez aucun doute. Si tel est le cas, consultez notre section "questions frequentes'' ici: https://www.mountainhosteltarter.com/fr/questions-frequentes/

RÉSERVATIONS DE GROUPE 
Si vous êtes plus de 10 personnes, nous le considérons comme un groupe. Pour effectuer une réservation de groupe de plus de 10 personnes, il est indispensable de faire la réservation par mail, car les conditions de réservation et d'annulation sont différentes des réservations privées en fonction de la taille du groupe et de la saison. Lors du processus de réservation, par e-mail, les conditions de réservation et d'annulation de la réservation de groupe seront clairement et spécifiquement détaillées. 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
https://www.mountainhosteltarter.com/fr/mentions-legales/

Si vous avez des questions concernant votre réservation ou votre séjour chez nous, veuillez nous écrire à info@mountainhosteltarter.com 

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