Informazioni sulla struttura
Volpaia offre una esperienza unica, arrivare alla
torre che domina la piazza di Volpaia è come tornare indietro di qualche secolo.
Nel 1400 si fermavano i pellegrini che viaggiavano per la via francigena oggi
si fermano i pellegrini amanti dei vini del Chianti. Osteria Volpaia, Il Forno,
le nuovissime camere con piscina ti fanno entrare nello spirito che anima i
toscani, veri cultori delle tradizioni.
Non lontana da Firenze, Siena, San Gimignano e
Arezzo, Volpaia ti permette di visitare i luogi icona della Toscana, ma al tuo
ritorno ti potrai immergere nel relax da te scelto.
Nome struttura: Castello di Volpaia
Indirizzo 1: Piazza della Torre 2
Città : Radda in Chianti - Siena
Codice postale : 53017
Nome del contatto: Federica mascheroni
Telefono: +390577738066
E-mail: agriturismo@volpaia.com
Servizi
- Servizio fax
- Negozio di souvenir
- Servizio di lavanderia
- Stampante
- Piscina
- Colazione a buffet
- Giardino
- Escursionismo
- Internet
- Camere per non fumatori
- Ristorante
Procedure di Check-in / Check-out
Questa proprietà applica le seguenti politiche di check-in e check-out.
Check-in: 16:00
Check-out: 10:00
Politica di cancellazione e regole della proprietà :
CAMERE e APPARTAMENTO
100% rimborso - per cancellazioni entro 4 giorni dall'arrivo, se prenota una camera.
100% rimborso - per cancellazioni entro 1 settimana dall'arrivo, se prenota almeno tre camere.
70% rimborso - per cancellazioni entro 2 settimane dall'arrivo, se prenota oltre tre camere - Un deposito del 30% verrà richiesto al momento della prenotazione e diventa Non rimborsabile.
Pagamento totale in caso di prenotazioni Non Rimborsabili.100% rimborso - per cancellazioni entro 4 giorni dall'arrivo, se prenota una camera.
100% rimborso - per cancellazioni entro 1 settimana dall'arrivo, se prenota almeno tre camere.
70% rimborso - per cancellazioni entro 2 settimane dall'arrivo, se prenota oltre tre camere - Un deposito del 30% verrà richiesto al momento della prenotazione e diventa Non rimborsabile.
Per le Ville La Pozza e Casavecchia:
sono affittabili per soggiorni di minimo 5 notti. I prezzi comprendono il servizio di pulizie effettuato da una persona del nostro staff (12 ore in totale per l'intero soggiorno), un cambio della biancheria (lenzuola e asciugamani) una volta a settimana e la pulizia della piscina (1 volta a settimana). Se richiesto E’ possibile richiedere il cambio più frequente degli asciugamani e lenzuola con un costo extra.
1.PRENOTAZIONI Per confermare una prenotazione delle ville è dovuto un acconto del 30% del costo dell’affitto. Non confermeremo la prenotazione fino al ricevimento della caparra. Il deposito è da considerarsi Non rimborsabile.
2. PAGAMENTO DEL SALDO -Il saldo del pagamento dovrà avvenire almeno sei settimane prima della data d’arrivo. Se non riceveremo il pagamento entro tale data avremo il diritto di annullare la prenotazione e di trattenere la caparra . Per le prenotazioni effettuate entro sei settimane dalla data di arrivo è richiesto il pagamento dell'importo totale dell’affitto al momento della prenotazione. La caparra non è rimborsabile.
3. CANCELLAZIONE DA PARTE VOSTRA - E’ concordato che qualora per qualsiasi motivo sarà annullata da parte vostra tutta o parte della prenotazione (fatto salvo quanto previsto dal seguente ART. 4 ) verranno applicate le seguenti penali di cancellazione:
Fino a 8 settimane antecedenti la data d'arrivo: Deposito (30%)
Da 8 a 6 settimane prima della data d’arrivo: 50%
Nelle 6 settimane antecedenti la data d’arrivo : 100%.
Le cancellazioni devono pervenire per scritto.
4. POLITICA DI CANCELLAZIONE COVID-19 STAGIONE 2023
Nell'attuale scenario COVID-19 si rende necessaria maggior flessibilità per la pianificazione delle vacanze. Pertanto, in deroga ai normali termini di cancellazione, in caso di limitazioni di viaggio causa Covid 19, e cioè di chiusura delle frontiere e / o divieti di viaggio imposte dal Governo Italiano o dal Paese in cui il "capogruppo" (la persona che ha effettuata la prenotazione) è residente, è convenuto che a partire da 30 giorni antecedenti la data di arrivo concordata e fino a tale data, sarà possibile cancellare la prenotazione gratuitamente. In questo caso Volpaia rimborserà l'importo pagato o fornirà un credito di pari importo da utilizzare per una futura prenotazione.
Si prega di notare che l'eventuale obbligo di tampone / test Covid prima dell'arrivo ad una proprietà non è inclusa tra le restrizioni di viaggio suddette. Non sono inoltre incluse eventuali richieste da parte di autorità Italiane di un certificato Covid per poter soggiornare in destinazione turistiche come le nostre proprietà.
Quanto sopra si applica esclusivamente a tutte le prenotazioni confermate a partire dal 1° ottobre 2021 per soggiorni compresi tra il 30 Ottobre 2022 e il 17 Dicembre 2023.
5. CANCELLAZIONE DA PARTE NOSTRA - Sebbene sia altamente improbabile che ciò avvenga potrebbe rendersi necessario apportare modifiche agli accordi confermati per motivi al di fuori del nostro controllo. A titolo di esempio se la proprietà prenotata diventasse inadatta all’affitto per gravi danni all'impianto elettrico, alla piscina o qualsiasi altro problema impossibile da risolvere prima della data d’arrivo concordata. Cancelleremo la prenotazione e rimborseremo l'importo da noi ricevuto ma non saremo responsabili di eventuali costi di cancellazione di altri titoli di viaggio. In caso di cancellazione, il denaro verrà restituito sulla stessa carta / conto col quale è stato fatto il pagamento per la prenotazione. La piscina non è riscaldata.
6. NUMERO DI PERSONE / SOSTITUZIONI - Il numero di persone non deve superare il numero di posti letto indicati nella descrizione della proprietà. Qualora venissero trovate più persone rispetto a quelle indicate, chiederemo agli ospiti in eccesso di lasciare la casa. I neonati (bambini sotto i 2 anni alla data dell'arrivo ) non sono inclusi nei suddetti numeri di persone. Ogni bambino oltre i 2 anni (che dorma o meno nella culla) sarà conteggiato come occupante dell’alloggio.
7. USO COMMERCIALE/ LIMITI D’UTILIZZO - Qualora i clienti intendano utilizzare la proprietà affittata per qualsiasi tipo di uso commerciale, ad esempio ma non limitatamente per servizi fotografici o riprese questo deve essere richiesto ed autorizzato prima della prenotazione. Sarà consentito tale uso solo con il preventivo consenso scritto di Volpaia.
Feste private, matrimoni, ricevimenti di nozze o grandi raduni NON sono ammessi nelle proprietà senza preventiva autorizzazione scritta da Volpaia. Nessun campeggio è consentito nella proprietà.
8. ASSICURAZIONE - Ogni membro del vostro gruppo dovrà disporre di una adeguata copertura assicurativa di viaggio che includa la copertura contro l'annullamento del viaggio per qualsiasi motivo. Come richiesto dalla maggior parte delle compagnie assicurative la copertura deve essere acquistata al momento della prenotazione . Se non viaggiate con un'adeguata copertura assicurativa non avrete alcuna possibilità di recupero di eventuali perdite, spese o costi. Si prega di notare che nel malaugurato caso di cancellazione per qualsiasi motivo, incluso motivo di salute, i termini di cancellazione - di cui al punto 3 - saranno irrevocabilmente applicabili.
9. ARRIVO E PARTENZA - I clienti devono arrivare alla proprietà tra le 16 e le 19 il giorno dell’arrivo e lasciarla entro le ore 10 del giorno di partenza. Se il cliente prevede di arrivare in ritardo questo deve essere preventivamente concordato con noi per scritto.
In caso di ritardi dei voli o inconvenienti durante il viaggio, i clienti devono contattare l’ufficio di Volpaia.
Gli arrivi tardivi sono molto difficili da organizzare; qualora possibili verrà richiesto un costo aggiuntivo che dovrete pagare localmente all’arrivo. In ogni caso è quasi sempre impossibile organizzare gli arrivi dopo le 22:00. Sarà a nostra di decidere se consentire o meno ai clienti di entrare nella casa in orari diversi da quelli indicati.
10. DEPOSITO CAUZIONALE - Un deposito cauzionale come indicato nel listino prezzi è dovuto all'arrivo alla consegna delle chiavi in contanti (qualsiasi valuta) e vi verrà restituito la mattina della partenza. Il mancato pagamento di tale deposito darà diritto al proprietario/ responsabile in loco di rifiutare il vostro ingresso in casa.
Il deposito sarà utilizzato per coprire il costo di eventuali danni o rotture causati dal vostro gruppo alla proprietà, ai suoi arredi , contenuti e forniture durante il soggiorno.
11. ANIMALI - Gli animali non sono generalmente accettati. Se avete intenzione di portarne con voi dovrete verificare in anticipo con noi se questo è possibile. In caso di accettazione vi invieremo conferma scritta. Verrà richiesto un fee di €5 al giorno per animale, per pulizie extra.
12. PULIZIA - La proprietà sarà consegnata completamente pulita all'inizio del periodo di locazione e deve essere lasciata dal locatore completamente pulita alla fine del periodo d’affitto. Generalmente è possibile organizzare il servizio di pulizia aggiuntivo, ma questo non può essere garantito. I costi sono approssimativamente 15 € all'ora e devono essere pagati in loco. Se questo servizio viene prenotato in anticipo non può essere cancellato localmente senza pagamento. La fornitura di biancheria viene normalmente cambiata dopo la prima settimana.
13. COMPORTAMENTO - Il cliente che firma il contratto è responsabile per il comportamento corretto e decente del suo gruppo. Qualora il cliente e il suo gruppo si comportassero in modo non accettabile per gli standard civili, potremo richiedere al cliente e al suo gruppo di lasciare la casa.
14. PERSONE CON PROBLEMI DI SALUTE - Le persone con disabilità o problemi di salute dovranno preventivamente verificare con noi l'idoneità delle proprietà che stanno prendendo in considerazione e ricevere conferma scritta in tal senso. Si fa presente che le nostre proprietà sono ubicate in campagna e pertanto insetti, ragni, vespe e animali domestici sono comuni . Si prega di prendere atto di questo nel caso in cui qualcuno nel vostro gruppo abbia gravi allergie.
15. AUTO SPORTIVE O BASSE - FURGONI – MINIBUS - La maggior parte delle nostre case si trova in campagna. Alcune di esse sono accessibili solo da strade sterrate .Se desiderate utilizzare un auto sportiva, bassa o furgoni/ minibus di grandi dimensioni , vi preghiamo di verificare con noi se l’accesso alla proprietà consenta l’utilizzo di tale mezzo.
16. PISCINE - Le piscine non sono aperte tutto l'anno. Se il periodo d’affitto è al di fuori della stagione estiva (da inizio Giugno a fine Settembre), si prega di controllare con noi se la piscina potrà essere aperta. La maggior parte delle piscine non hanno recinzioni e nessuna ha bagnini. Uso della piscina è pertanto a proprio rischio vostro e del vostro gruppo. I proprietari della struttura, sono responsabili per l'uso delle piscine. I bambini devono essere controllati in ogni momento.
17. RISCALDAMENTO - Le spese di riscaldamento non sono incluse nel prezzo e, in caso di utilizzo, devono essere pagate direttamente sul posto prima della partenza. Si prega di notare che il riscaldamento in Italia, è più costoso rispetto ad altri paesi.
18. ACQUA E ENERGIA ELETTRICA - Si prega di notare che le nostre proprietà non sono le tipiche ville costruite appositamente per le vacanze. La maggior parte sono case coloniche, ville o case padronali ristrutturate, piene di carattere e di storia. Carenze/interruzioni del servizio idrico si possono verificare; si prega di utilizzare l’acqua con parsimonia durante i mesi estivi. Allo stesso tempo, l'Italia è probabilmente uno dei pochi paesi al mondo in cui il governo ha introdotto un sistema di limitazione elettrica per contenere il consumo nazionale. Ciò significa che è necessario fare attenzione quando si usa più di un dispositivo elettrico alla volta perché un limitatore potrebbe staccare l'elettricità.
19. CONNESSIONE INTERNET - Le nostre proprietà hanno una connessione internet. Quando una connessione viene interrotta a causa di motivi tecnici indipendenti dalla proprietà e dalla nostra volontà, è purtroppo molto difficile, nonostante i nostri sforzi, ricevere assistenza immediata da alcuni dei gestori delle linee Internet. Consigliamo pertanto vivamente coloro che hanno bisogno di accedere costantemente ai propri messaggi di posta elettronica di portare il proprio smartphone, tablet, o un dispositivo portatile simile dotato di una connessione internet autonoma. Si prega di notare che, in ogni caso, non possiamo accettare la responsabilità per la mancanza di connessione Internet.
20. VALORI - Gli oggetti di valore lasciati nella proprietà sono a rischio dei clienti. Né il proprietario, né il loro personale in loco, possono essere in alcun modo ritenuti responsabili per perdite o furti.
21. TASSA DI SOGGIORNO - A Volpaia nel comune di Radda in Chianti è obbligo pagare la Tassa di Soggiorno. La tassa è a totale carico dei villeggianti e deve essere pagato all’arrivo direttamente alla proprietà.
Con l’accettazione sul modulo di prenotazione online e/o il pagamento del deposito cauzionale dichiarate di aver presa visione e di approvare ed accettare totalmente e incondizionatamente in nome vostro e del vostro gruppo i 21 punti di queste Condizioni di Prenotazione.
Termini e condizioni
- Tassa Locale: € 2,00 per persona per notte
- Termini di pagamento: Non trattandosi di un hotel, vi chiederemo il pagamento al momento del check-in
- Check-in: dalle 16.00 alle 20.00 (l check-in oltre le 20.00 deve essere concordato con la struttura ed ha un costo supplementare) - Check-out: 10.00.
- Viaggiare con minori: i minori devo essere accompagnati
- Parcheggio: parcheggio privato vicino alle camere ed agli appartamenti; disponibile fino ad esaurimento posti
- Attività: a Volpaia si può prenotare un tavolo all'Osteria Volpaia, fare un tour della cantina con degustazione e una scuola di cucina; contattateci per maggiori dettagli: agriturismo@volpaia.com +39 0577 738066 - +39 3386559091
- Dispute e controversie è competenza del Foro di Firenze
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