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Informações de Contato e Cobrança

Hóspedes Adicionais

Forma de Pagamento

É responsabilidade do hóspede incluir todas as taxas da transferência para se assegurar que a propriedade receba o pagamento. Por favor siga as instruções abaixo para confirmar a transferência.
Banco Santander: 033
Nome da Empresa: Hotel Fazenda Roseira LTDA
Agência: 0173
Conta Corrente: 13002280-3
CNPJ e Chave Pix: 21.190.123/0001-02

Após efetuar o pagamento nos encaminhe o comprovante de pagamento via Whatsapp (14) 99853-7464, informando o nome do titular da reserva. Após confirmado pela Central de Reservas será enviado um e-mail com a confirmação da Hospedagem.
Pagamento Seguro Online Saiba Mais
Descrição

Hospedagem Romântica no Alto da Serra de Brotas
Ao ar livre, com espaço amplo e arejado.

Uma das primeiras fazendas de café de Brotas dá lugar a uma bela estrutura a fim de garantir aos seus hóspedes muita tranquilidade, contato com a natureza, lazer e o melhor da culinária artesanal.
Estamos localizados na BRO 040, também conhecida como Caminho das Cachoeiras, em um raio de 15 km é possível conhecer os principais atrativos da cidade.

Hotel Fazenda Roseira abre as portas para recebê-los e proporcionar momentos inesquecíveis.


Nome da Propriedade: Hotel Fazenda Roseira

Endereço 1: Estrada Municipal Brotas-Patrimônio, s/n - Km 18 Roseira

Cidade : Brotas - Sao Paulo

CEP : 17380000

Telefone: 55 14 99853 7464

E-mail: contato@hotelfazendaroseira.com.br

Check in e Check-out

Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.

Check in a partir de: 14:00

Check out até: 14:00

Política de Cancelamento :
CANCELAMENTOS E REAGENDAMENTOS 

COVID-19

Observe atentamente nossa Política abaixo.

Não realizamos reembolsos e caso ocorra o resultado positivo para a covid-19 na data escolhida, você receberá uma carta de crédito para uso em data posterior.
Dúvidas? Ligue para +55 14 99853-7464 ou envie um e-mail para contato@hotelfazendaroseira.com.br. Obrigatório o envio do teste recente.

CANCELAMENTOS: Em conformidade com as leis de proteção ao consumidor, o prazo para cancelamento de reserva sem ônus é de sete (7) dias após a efetivação da compra/pagamento da reserva. Após esse período não realizamos estornos ou devoluções do crédito, manteremos em aberto o crédito em um período de doze meses.

REAGENDAMENTOS de reservas poderão ser solicitados, com antecedência de 96h a data do check-in, obedecendo aos seguintes critérios: 

-  Pedidos de REAGENDAMENTOS deverão ser por escrito e encaminhados para o seguinte e-mail: contato@hotelfazendaroseira.com.br  e ou pelo WhatsApp (14) 99853-7464 e seu recebimento deve ser confirmado pela Central de Reservas, não sendo considerados pedidos de alterações de data por motivos do clima tempo, aceito alteração de data de uma única vez.

ATENÇÃO: Alterações e cancelamentos deverão ser solicitados diretamente por onde foi feita a reserva ou comprado o voucher. Verifiquem em sua confirmação de reserva ou voucher as políticas válidas e os canais disponíveis para contato. Não poderá ser solicitado cancelamento ou alterações de datas diretamente no Hotel, mas estaremos sempre disponíveis para dúvidas e pedidos especiais. Poderá haver diferenças entre a política do hotel e do Canal, pelo que prevalecerá a modalidade do canal em que foi feita a reserva. ​

NO-SHOW (não comparecimento): A suíte permanecerá disponível por 24 horas a partir do horário de check-in previsto e, após este período, será liberada.

DESISTÊNCIA: Havendo desistência após a entrada no Hotel, bem como a saída antecipada por qualquer motivo, será cobrado o valor de integral do pacote,inclusive o consumo, sem direito a qualquer tipo de restituição, reembolso ou crédito em novas diárias. 

Agradecemos sua atenção e respeito à nossa política de hospedagem.


Termos e Condições

Prezado Hóspede, solicitamos observar as seguintes recomendações:

1)    Diárias: Iniciam às 14h e encerram às 14h. ( Exceto aos domingo e feriados quando a diária se inicia a partir das 16h)  Em caso de antecipação de Check-in, consultar com antecedência a disponibilidade e a taxa do mesmo. Atrasos no check*out acarretarão em cobrança extra de meia diária.
2)    Toalhas: as toalhas deixadas no apartamento são de uso exclusivo para banho. Realizaremos a troca de acordo com a necessidade do hóspede.
3)    Arrumações no apartamento: serão feitas desde que solicitadas previamente na recepção no período das 07h às 11h, troca de roupas de cama a partir da 2° diária. Nossa equipe não entrará no apartamento sem antes o aviso prévio do Hóspede.
4) 
  Quaisquer danos causados nas roupas de cama e banho, assim como manchas e seus afins,será sobrado uma taxa variável de acordo com o prejuízo dos mesmos.
5) Não permitimos consumíveis externos no Hotel.
6)    Não esqueça de portar sua carteira de vacina da COVID-19

Frigobar:
1)    O Frigobar contem 02 garrafas de água, 02 refrigerantes e 02 cervejas, o consumo destes deve ser avisado no check-out.
2)    Para abastecer o frigobar, solicite os produtos na recepção. Estes produtos não poderão ser devolvidos.

Restaurante/Consumo:
1)    Nosso restaurante funciona das 13h às 21h, trabalhamos com refeições, lanches e pizzas, em caso de restrição alimentar consulte nosso cardápio.
2)    Todo o consumo do restaurante e bar será pago no check-out.
3)    Vale ressaltar, na modalidade de meia pensão (café da manhã e + 01 refeição) as refeições serão contadas por diárias (03 dias = 02 diárias), ou seja, duas refeições inclusas no pacote.

Piscinas:
1)    O bar da piscina inicia às 11h e encerra às 18h. E a permanência se estende até às 20h.
2)    Para sua comodidade, diariamente, durante o período das 18h às 11h, a piscina climatizada estará em tratamento.
3)    É expressamente proibido uso de caixas de som, coolers e objetos de vidro no espaço da piscina.
4)    Alugamos toalhas para piscina por R$ 10,00.


HOSPEDAGEM COM PET
Segue algumas informações importantes para a sua hospedagem e do seu animal de estimação:
1)   Em hipótese alguma deixe o pet sozinho no apartamento.
2)   Recebemos sem taxa 01 pet por acomodação ( Porte pequeno ). Consultar para demais portes e taxa acima de 1 pet.
3)   Seu pet deverá ficar sempre com a guia.
4)    Solicitamos que os cãezinhos não façam latidos persistentes e seguidos, é responsabilidade do dono em acalmá-lo, zelar pela ordem e controle.Não permitindo que o mesmo incomode, avance ou lata para outros hóspedes e para nossos bichinhos soltos pelo hotel.
5)    Não é permitido que o animal utilize roupas de cama e banho do hotel;
6)    Se algo for danificado ou sujo por seu pet, implicará no ressarcimento, sejam móveis, colchões, portas, tapetes, lençóis, edredons,toalhas, travesseiros e demais equipamentos do apartamento ou do hotel;
7)   Restrições de áreas comuns: Piscina climatizada; restaurante, dentro da piscina externa e lagos. (Contamos com área externa pet-friendly no restaurante e piscina externa).
Recomendamos que traga em sua viagem:
1)   Coleira adequada ao tamanho do pet
2)   Alimentação apropriada
3)   Brinquedos preferidos
4)   Sacolas plásticas para limpeza de dejetos 
Desta forma será uma grande alegria receber seu Pet, que além de um grande amigo, será um hóspede muito querido!

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