Regulamento e Política de Reservas

  A reserva se efetivará mediante o pagamento de 50%do valor total da hospedagem . Saldo restante deverá pago no check-in. Em caso de deposito bancário enviar o comprovante via  + 55(22)992271509 ou para e-mail e com a identificação do contratante. Passada a data estipulada para o depósito de confirmação e o não envio do comprovante a reserva será cancelada automaticamente.  
  • É obrigatório o preenchimento de todos os campos da ficha de hóspedes no momento do check-in, assim como a apresentação de um documento de identificação com foto para cópia. 
  • É proibida a entrada de pessoas não autorizadas nas dependências da pousada.
DURAÇÃO DAS DIÁRIAS:  
  • O Check-in (entrada) será a partir das 14h e o Check-out (saída) até às 12h.  
  • O café da manhã é servido das 08h às10h.
HOSPEDAGEM DE MENORES:  Publicado em outubro de 2009, a Lei 12.038 alterou o art. 250 do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) no que se refere à hospedagem de crianças. A partir da legislação, a aceitação dos menores em hotéis está condicionada às seguintes regras: 
  •Se acompanhados pelos pais (ou um deles), o menor deverá portar obrigatoriamente identidade ou certidão de nascimento original ou cópia autenticada, desde que os pais também estejam portando documento de identificação com foto; 
  • Se a criança ou adolescente estiver sozinha ou acompanhada de terceiros, é exigida autorização assinada pelos pais ou responsáveis com firma devidamente registrada em cartório ou autorização judicial; 
  • Uma criança menor de 3(três) anos dormindo com os pais na mesma cama será considerado cortesia , após os 3(três) anos ou uma segunda criança será cobrado como um adulto e automaticamente irá para outro quarto com tarifa diferenciada. 
POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE RESERVA :  
  •  Cancelamento até 30 dias de antecedência: devolução do valor pago descontando as taxas do cartão e bancária. 
  • Cancelamento entre  29 e 20 dias de antecedência: devolução de  50% menos taxas do cartão e bancária; 
  • Cancelamento com menos de 19 dias, não haverá devolução do valor depositado a pousada. 
  •  Havendo qualquer problema que impeça a vinda do hóspede, a pousada devera ser comunicada, através de documento  que comprove o motivo (Ex: Atestado médico)  em até 24h antes do check-in. Após comprovação a pousada irá gerar uma nota  de crédito referente ao valor  pago que será enviada por e-mail. A mesma terá um prazo de 01(um) ano para ser utilizada. Passado o prazo determinado , a reserva será automaticamente cancelada, sem qualquer tipo de reembolso ou crédito
NO-SHOW:
  • Neste caso, isto é, quando o hóspede não comparece a pousada na data de entrada reservada, sem comunicação prévia por escrito. O quarto estará disponível para o hóspede até suprir o valor pago em número de diárias inteiras (se houver sobra esta será retida pelo hotel como forma de indenização), após este período a reserva será cancelada.
DESISTÊNCIA APÓS ENTRADA: 
  • A saída ou término da estadia antes de completar o período contratado, por qualquer motivo, não dará direito a devolução ou reembolso do valor pago pela hospedagem.
Piscina: 
  • Antes de entrar na piscina passar pela ducha. 
  •  Não deixar cair alimentos na piscina. 
  •Solicitar toalhas próprias para piscina/praia na recepção, com o pagamento da taxa de lavanderia. 
  • Não utilizar copos de vidros na piscina. • Não é permitido som alto em nossas dependências. 
  • Para comodidade dos demais hospedes pedimos gentileza de não fazer barulho após às 22h:00min. 
  • Não é permitida a utilização da área de lazer pelos visitantes. 
  •  A Pousada não se responsabiliza por objetos perdidos em nenhuma das áreas da pousada.
 ESTACIONAMENTO:
  •  O uso do estacionamento é facultado aos hóspedes, mediante disponibilidade(a pousada possui 9 vagas rotativas, sem reserva previa). A pousada não se responsabiliza por eventuais danos ou furtos ocorridos em veículos de hóspedes, quer sejam na área interna(estacionamento aberto), quer sejam na área externa da pousada(rua).Apartamentos: 
  • Conforme previsto na lei federal nº 9294/96, é terminantemente proibido fumar ambientes fechados, incluindo os quartos, sujeito a multa de R$ 100,00.
  • Ao sair do apartamento feche todas as portas e janelas e desligue o ar-condicionado.  
  •  Não é permitida a utilização dos quartos pelos visitantes. 
  •  No caso de dano ao patrimônio da pousada serão cobrados taxas abaixo:
(manchas de maquiagem, bronzeador, sangue, entre outras manchas ou  rasgos, furos de nossa roupa de cama.
  •  Lençóis R$ 100,00
  •  Fronhas R$30,00
  •  Cobertores R$ 150,00
  •  Toalhas de Banho R$ 70,00
  •  Toalhas de rosto R$ 35,00
  •  Colchões R$ 1500,00
  •  Perda controles 40,00
  •  Para a sua segurança a pousada possui cofres nas suítes, sem custo adicional e a chave deverá ser solicitada na recepção. 
  • O Acesso de cabeleireiros(a) e maquiadores(a) para atender noivos e convidados nos apartamentos, será possível com a identificação dos mesmos (documentos) e o pagamento de 30% do valor da diária do respectivo apartamento.
Animais:
  • Não aceitamos animais de estimação.