Descrição
POUSADA AJURUTEUA
OBSERVAÇÕES:
-NÃO ACEITAMOS PET.
-NÃO TEMOS ELEVADOR.
-CRIANÇAS A PARTIR DE 6 ANOS É COBRADA A HOSPEDAGEM.
-CAFÉ DA MANHÃ INCLUSO NA HOSPEDAGEM.
- A RESERVA SERÁ CONFIRMADA MEDIANTE O PAGAMENTO DE 50% DA HOSPEDAGEM. (PAGAMENTO VIA PIX IMEDIATO, POR FAVOR ENVIAR O COMPROVANTE E A NUMERAÇÃO DE SUA RESERVA PARA A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO PARA O CONTATO: 91 98465-8510 WHATSAPP).
-O PRAZO DE CANCELAMENTO DE RESERVA É DE 72 HORAS ANTES DA DATA DE CHECK-IN , EM CASO DO CANCELAMENTO DA RESERVA O VALOR INTEGRAL FICARÁ DE CRÉDITO PARA HOSPEDAGENS FUTURAS. QUANDO SOLICITADO O REEMBOLSO COBRAMOS UMA TAXA DE 20% SOBRE O VALOR DA HOSPEDAGEM.
OBS: PRAZO MÁXIMO É DE 4 MESES PARA USAR O CRÉDITO DE HOSPEDAGEM.
-TRABALHAMOS COM HOTELARIA, BAR E RESTAURANTE.
-NÃO ACEITAMOS BEBIDAS E COMIDA DE FORA.
-CHECK-IN:14:00 HORAS CHECK-OUT: 12:00 HORAS
Nome da Propriedade: Reservas Pousada Ajuruteua (Praia)
Endereço: Praia de Ajuruteua
Complemento (apt, andar, etc.) : Pousada Ajuruteua
Cidade : Bragança - Para
CEP : 68600000
Nome da pessoa de contato: Francisco de Assis
Telefone: +5591984658510
E-mail: reservas@ajuruteua.com.br
Comodidades
- Serviço de Quarto
- Piscina
- Check-in 24 horas
- Recepção 24 horas
- Ar-condicionado
- Bar
- Praia
- Guarda-sol
- Frente ao mar
- Café-da-manhã grátis
- Aceita pagamento sem dinheiro físico
- CCTV nas áreas comuns
- CCTV fora da propriedade
- Áreas comuns higienizadas diariamente
- Serviço de limpeza diária
- Porteiro
- Instalações para pessoas com deficiência
- Quartos familiares
- Extintores de incêndio
- Acomodações desinfectadas entre estadias
- Estacionamento para hóspedes
- Hóspedes podem optar pela não realização da limpeza da acomodação
- Suíte de lua-de-mel
- Internet
- Roupas de cama e banho lavadas de acordo com as diretrizes locais
- Vestiários
- Quartos para não fumantes
- Banho ao ar livre
- Acesso para cadeira de rodas
- Restaurante
- Louça desinfectada
- Proibido fumar na propriedade
- Banheiro com barra de apoio
- Troca de toalhas sob pedido
Check in e Check-out
Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.
Check in a partir de: 14:00
Check out até: 12:00
Política de Cancelamento :
Direito de Arrependimento: Se o cancelamento for solicitado até sete dias após a confirmação da reserva, o consumidor tem direito ao reembolso integral dos valores pagos, sem qualquer cobrança de taxas, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Após o Período de Arrependimento: Para cancelamentos solicitados após o período de sete dias, ou em caso de não comparecimento(no-show), os valores pagos como sinal poderão ser retidos parcialmente ou totalmente, conforme informado previamente. No entanto, a retenção parcial de 20% será cobrada para cobrir custos financeiros e tributários apenas quando houver um prazo razoável para alugar novamente a estadia na mesma data ou período igualmente reservado pelo hóspede e total quando não houver um prazo razoável para alugar novamente a estadia com as mesmas datas ou período iguais também compatíveis com a reserva do cliente solicitante.
Após o Período de Arrependimento: Para cancelamentos solicitados após o período de sete dias, ou em caso de não comparecimento(no-show), os valores pagos como sinal poderão ser retidos parcialmente ou totalmente, conforme informado previamente. No entanto, a retenção parcial de 20% será cobrada para cobrir custos financeiros e tributários apenas quando houver um prazo razoável para alugar novamente a estadia na mesma data ou período igualmente reservado pelo hóspede e total quando não houver um prazo razoável para alugar novamente a estadia com as mesmas datas ou período iguais também compatíveis com a reserva do cliente solicitante.
Termos e Condições
1. Reserva:
- Para garantir a sua reserva na Pousada Ajuruteua, é necessário realizar o pagamento imediato de pelo menos 50% do valor total da sua hospedagem. A confirmação da reserva só será efetivada após o envio do comprovante de pagamento para o número de WhatsApp (91) 98465-8510, junto com o código da sua reserva.
- Caso o comprovante de pagamento não seja enviado, a reserva permanecerá pendente e sujeita a cancelamento.
1.1. Menores de Idade:
- Documentação:
- Documento de Identidade: Para as crianças, pode ser a certidão de nascimento, carteira de identidade(RG), ou passaporte.
- Autorização por Escrito: Se a criança estiver acompanhada por um adulto que não seja um dos pais ou responsável legal, é obrigatória a apresentação de uma autorização por escrito e assinada pelos pais ou pelo responsável legal. Esse documento deve especificar que a criança está autorizada a viajar e se hospedar sob a responsabilidade daquele adulto.
- Crianças com 5 anos ou menos: Não pagam pela hospedagem, ou seja, a estadia delas é gratuita, desde que estejam acompanhadas por um adulto pagante e durma numa rede ou colchonete, na qual, fica sob a responsabilidade dos responsáveis de trazerem, conforme as políticas do hotel. Limitando-se em no máximo duas crianças por quarto.
- Aplicação da Tarifa: Essa cobrança pode variar dependendo do tipo de acomodação e das condições específicas da reserva.
- Crédito de Reagendamento: Se o hóspede optar por reagendar sua reserva para uma nova data, será gerado automaticamente um crédito do valor depositado com validade de até quatro meses fixo para ser utilizado, não podendo ser prorrogado ou estendido a partir da nova data de reagendamento. Esse crédito poderá ser utilizado dentro desse prazo, respeitando a disponibilidade da pousada.
- O check-in é realizado a partir das 14h e o check-out deve ser feito até as 12h. Solicitação de check-in antecipado está sujeita à disponibilidade e pode implicar em cobrança adicional.
- É obrigatório a apresentação de documento de identificação pessoal de todos os hóspedes no momento do check-in. Ficar atento as documentações necessárias para os menores de idade conforme mencionado no tópico 1.1. no parágrafo que trata sobre a documentação.
- O hóspede deve manter a ordem e a tranquilidade no hotel. Barulhos excessivos ou comportamentos inadequados que possam perturbar outros hóspedes não serão tolerados.
- Não é permitido o uso de equipamentos sonoros em volume elevado em áreas comuns nem dentro dos quartos para garantir o descanso de todos os hóspedes.
- Ao deixar as instalações da pousada, solicitamos gentilmente que todos os hóspedes entreguem a chave do quarto na recepção. Isso é fundamental para garantir a segurança e o controle de acesso aos quartos.
- Importante: Caso o hóspede não devolva a chave ao sair e venha a perdê-la, será necessário arcar com os custos de reparo ou reposição dela. Esses custos serão cobrados diretamente no fechamento da conta.
- Agradecemos sua compreensão e colaboração para manter a segurança e o bom funcionamento de nossas instalações.
4. Cuidados com o Meio Ambiente:
- O hotel promove práticas sustentáveis e solicita que os hóspedes contribuam para a economia de água e energia, desligando luzes e ar-condicionado ao sair do quarto.
- A preservação do meio ambiente é uma prioridade; por favor, evite jogar lixo, incluindo bitucas de cigarro, na praia ou nas áreas verdes do hotel.
- Piscina e as áreas de lazer ficam disponíveis das 09h às 21h e são de uso exclusivo dos hóspedes. Crianças devem ser supervisionadas por um adulto em todas as áreas do hotel.
- O uso de churrasqueiras ou fogueiras não é permitido.
- Toalhas e outros itens de uso exclusivo do hotel não devem ser retirados das dependências.
- O hotel mantém uma política de não fumantes em todos os quartos, em áreas fechadas e áreas cobertas. Fumar é permitido apenas em áreas externas. O descumprimento dessa regra pode acarretar uma taxa de limpeza adicional.
- Não aceitamos pet.
- Para sua segurança, mantenha a porta do seu quarto sempre trancada e se em seu quarto houver cofre recomendamos que utilize para guardar objetos de valor.
- Respeite as sinalizações de segurança, especialmente nas áreas da piscina e da praia, onde as condições do mar podem variar.
- Não é permitido trazer alimentos e bebidas de fora para as áreas de lazer e restaurantes do hotel. Temos à disposição um cardápio diversificado com opções para todos os gostos.
- Nosso café da manhã é servido diariamente, das 07h15 às 10h. O restaurante abre de segunda a segunda, das 07h15 às 21h, e funcionamos com todo o cardápio de café da manhã, almoço e janta dentro desse horário. Se preferir o conforto da sua suíte pode solicitar nosso serviço de quarto todos os dias até as 20h40.
- Visitantes não são permitidos acessarem os quartos ou as demais áreas exclusivas para os hóspedes. O acesso às áreas comuns do hotel por não-hóspedes está sujeito à aprovação e pode ocorrer em taxas adicionais.
- A limpeza dos quartos é realizada diariamente a pedido dos hóspedes entre 08h e 14h. Por favor, informe a recepção se preferir um horário específico.
- Toalhas e roupas de cama são trocadas a cada dois dias a pedido do hóspede. Caso precise de uma troca adicional, solicite na recepção sem custo algum.
- Os hóspedes são responsáveis por qualquer dano causado às instalações do hotel ou por qualquer item que venha a faltar no quarto durante a estadia. Custos referentes a reparos ou substituições serão cobrados no check-out.
- Direito de Arrependimento: Se o cancelamento for solicitado até sete dias após a confirmação da reserva, o consumidor tem direito ao reembolso integral dos valores pagos, sem qualquer cobrança de taxas, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
- Após o Período de Arrependimento: Para cancelamentos solicitados após o período de sete dias, ou em caso de não comparecimento(no-show), os valores pagos como sinal poderão ser retidos parcialmente ou totalmente, conforme informado previamente. No entanto, a retenção parcial de 20% será cobrada para cobrir custos financeiros e tributários apenas quando houver um prazo razoável para alugar novamente a estadia na mesma data ou período igualmente reservado pelo hóspede e total quando não houver um prazo razoável para alugar novamente a estadia com as mesmas datas ou período iguais também compatíveis com a reserva do cliente solicitante.
- Ao concordar com os Termos e Condições da propriedade Pousada Ajuruteua Ltda, o hóspede concorda em cumprir todas as regras estabelecidas pelo hotel. O não cumprimento dessas regras poderá resultar em advertências ou, em casos mais graves, no término antecipado da estadia sem direito a reembolso.
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