⏰ Horários de Diária

• Check-in: a partir das 14h
  
• Check-out: até 12h
  
  

🕑 Extensão de Diárias

• Check-in antecipado: entre 7h e 12h → taxa de 50% da diária.
  
• Entre 12h e 14h: cortesia (sujeito à disponibilidade).
  
• Check-out tardio: entre 12h e 16h → taxa de 50% da diária.
  
• Antes das 7h ou após as 16h: será cobrada diária completa.
  

📋 Termos e Condições Gerais

• O hóspede principal deve ter mínimo de 18 anos para realizar o check-in.
  
  
• Menores de idade só podem se hospedar acompanhados dos pais ou responsável legal, mediante apresentação de documentos. Em caso de não ser genitor, será exigida autorização por escrito dos pais ou decisão judicial.
  
  
• É obrigatório apresentar documento de identidade original com foto válido (RG, CNH, Passaporte, etc.).
  
  
• Cortesia para 1 criança até 5 anos, desde que não utilize cama extra.
  
  
• Possuímos 1 quarto adaptado para pessoas com necessidades especiais. Recomendamos reserva antecipada.
  
  
• Animais de estimação não são permitidos, exceto cão-guia (Lei nº 11.126/2005).
  
  
• Determinados períodos do ano podem ter políticas específicas (ex.: feriados, eventos).
  
  
• Hóspedes respondem financeiramente por danos à propriedade.
  
  
• Não fumantes: proibido fumar nas dependências internas, conforme Lei nº 9.294/1996.
  
  

🛏️ Políticas Específicas do Quarto

• Chaves: deixar sempre na recepção ao sair. Em caso de perda, será cobrada uma taxa.
  
  
• Limpeza: realizada 1 vez ao dia em horário comercial, mediante solicitação.
  
  
• Enxoval básico incluso: 1 travesseiro por hóspede, lençois, cobertor, toalha e sabonete por dia. Itens adicionais podem ser solicitados mediante taxa.
  
  
• Visitantes: não são permitidos nos quartos. Caso autorizada a entrada, será cobrado como hóspede adicional. Visitantes podem permanecer na recepção ou área de refeições (após 11h).
  
  
• Entregas: entregadores não podem subir. A retirada deve ser feita pessoalmente na recepção.
  
  
• Equipamentos: Todos os quartos possuem banheiro, ar-condicionado, TV e Wi-Fi. Em caso de falha, solicite troca ou reparo na recepção.
  
  
• Aparelhos eletrônicos: desligar ao sair para evitar desperdício.
  
  
• Silêncio: pedimos discrição em corredores e áreas comuns. Persistindo excesso de barulho, o hóspede poderá ser convidado a deixar o hotel, sem devolução de valores.
  
  
• Objetos do quarto: são de uso exclusivo durante a estadia e não podem ser retirados. Itens faltantes serão cobrados.
  
  
• Secador e ferro de passar: disponíveis para empréstimo na recepção.
  
  

☕ Café da Manhã

• Horário: 7h às 10h.
  
• Incluso 1 kit por hóspede. Repetições mediante taxa extra.
  
  

🍽️ Área de Refeições

• Restrita ao café da manhã até as 11h (quando ocorre a limpeza).
  
• Após 11h, liberada para uso livre dos hóspedes.
  
  

🛎️ Recepção e Lanchonete

• Funcionamento 24h.
  
• Oferece bebidas, lanches, massas, salgadinhos, doces e itens de higiene.
  
• Pagamento no ato da compra. Não há serviço de quarto.
  
  

🎒 Guarda-malas (cortesia no dia do check-in e check-out)

• Horário: 6h às 23h.
  
• Limite: 2 volumes por hóspede (1 pequeno até 55x35x25cm e 1 regular até 80x35x50cm).
  
• Volumes e diárias adicionais mediante taxa, e conforme espaço disponível.
  
• Durante a estadia não é permitido utilizar o guarda-malas.
  
• Pertences devem estar trancados; cada volume será etiquetado.
  
• O hotel não se responsabiliza por objetos deixados fora do prazo.

🚗 Estacionamento

• O hotel não possui estacionamento próprio.

💳 Pagamentos e Renovação de Reservas

• Todos os pagamentos devem ser feitos antecipadamente, até o check-in ou início da extensão da estadia.
  
• Tarifas variam diariamente conforme demanda. Não garantimos renovação de diárias com o mesmo valor, salvo se reservadas antecipadamente.
  
• Para estadias acima de 7 noites, consulte condições especiais de desconto.
  
• O hotel não fornecerá novas acomodações sem quitação de débitos pendentes.
  
  

❌ Cancelamento e Reembolso

• Reservas online/telefone: cancelamento em até 7 dias da compra com reembolso integral (Art. 49 do CDC).
  
• Reservas presenciais: não terá reembolso da primeira diária. As demais seguem condições conforme política do hotel.
  
• Reservas individuais (até 2 quartos / até 5 pessoas):
  
  • Cancelamento após 7 dias: pode haver multa/ retenção parcial.
    
  • Desistência após check-in: comunicar com 24h de antecedência.
    
  • Check-out antecipado: multa de 1 diária da acomodação desocupada.
    
• Reservas de grupo (3 quartos ou mais / ≥ 6 pessoas):
  
  • Pré-pagamento (50%) → não reembolsável após 7 dias da reserva.
    
  • Saldo no check-in (50%) → não reembolsável.
    
  • Exceções por força maior (falecimento, acidente grave, doença súbita ou falência) poderão ser analisadas pelo hotel mediante comprovação.
    
    

📞 Contatos