Check In a partir de 12h. Check out até as 10h. EFETIVAÇÃO DA RESERVA: É necessário que ocorra a confirmação de pagamento do adiantamento para que possamos garantir que sua reserva seja efetivada. Sua solicitação de reserva, entra em nosso sistema como PRÉ-RESERVA. A partir da data de solicitação da reserva, o cliente tem 7 dias corridos para efetuar o 1º depósito que deve ser de 50% do valor total das diárias. Após a comprovação do pagamento a pré-reserva passa a ser RESERVA CONFIRMADA. Caso não haja o pagamento dentro desse período a propriedade entenderá que houve desistência, sendo assim a pré reserva poderá ser cancelada pela propriedade.   DIREITO DE ARREPENDIMENTO: O consumidor tem até 7 dias depois da solicitação de pré reserva para desistir. Nesse caso, todos os valores já pagos a propriedade, serão reembolsados, sem taxas.   CANCELAMENTO DE RESERVAS: Com 60 dias para data do check in, a reserva pode ser cancelada e uma taxa de 50% do valor total da reserva será cobrada. Ou o hóspede pode usar o valor já pago como crédito para reagendar uma nova data, respeitando valores e disponibilidade. Com 30 dias para data do check in, a reserva pode ser cancelada e uma taxa de 80% do valor total da reserva será cobrada. Ou o hóspede pode usar o valor já pago como crédito para reagendar uma nova data, respeitando valores e disponibilidade. Com 20 dias para data do check in, a reserva pode ser cancelada e uma taxa de 100% do valor total da reserva será cobrada. Sendo assim, não haverá qualquer tipo de crédito ou ressarcimento. Pacotes promocionais não são reembolsáveis.   DESISTÊNCIAS: O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito nos prazos descritos neste documento, na data prevista de chegada, será considerado NO-SHOW (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. Não dará direito a qualquer tipo de reembolso do valor pago, remanejamento de datas e créditos para uma próxima vinda. Desistência após a entrada, após a efetivação do check in, na entrada na pousada, assim como a saída antecipada, principalmente por motivo de mudança de tempo, ou por qualquer outro motivo. Não dará direito a qualquer tipo de reembolso do valor pago, remanejamento de datas e créditos para uma próxima vinda. A reserva é válida para número de pessoas que pagaram, mesmo que o quarto comporte mais pessoas. Caso apareçam no ato do check in, mais pessoas do que o que foi pago, será cobrado o valor de cada pessoa excedente, mesmo que sejam crianças.   Visamos, com isso, manter nosso padrão de qualidade no atendimento, sem perdas para o hotel e o cliente