Descrição
Escondida entre as montanhas, a Pousada Bracatinga é um refúgio exclusivo para quem valoriza privacidade, conforto e experiências autênticas.
Com apenas quatro cabanas e capacidade para no máximo dez hóspedes, garantimos um ambiente sereno e reservado, perfeito para relaxar sem interrupções.
Cada cabana foi projetada para proporcionar aconchego e conexão com a natureza, em uma paisagem de tirar o fôlego. Passeie pelos campos da fazenda, conheça vinícolas premiadas ou simplesmente desfrute de um café da manhã na varanda, respirando o ar puro da serra.
Se você procura um destino sofisticado para desacelerar e renovar as energias, a Pousada Bracatinga é o lugar ideal.
Nome da Propriedade: Pousada Bracatinga
Endereço: Estrada Geral da Caneleira, S/N
Complemento (apt, andar, etc.) : Bairro: Caneleira
Cidade : Bom Retiro - Santa Catarina
CEP : 88680000
Nome da pessoa de contato: Moreno Haberbeck de Oliveira Freitas
Telefone: (49)998167899
E-mail: contato@pousadabracatinga.com.br
Leaflet | Map data © OpenStreetMap
Comodidades
- Ar-condicionado
- Café da manhã no quarto
- Café-da-manhã grátis
- Aceita pagamento sem dinheiro físico
- Lareira
- É permitido pedir delivery de comida para comer no quarto
- Jardim
- Acomodações desinfectadas entre estadias
- Estacionamento para hóspedes
- Aquecimento
- Internet
- Quartos para não fumantes
- Troca de toalhas sob pedido
Check in e Check-out
Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.
Check in a partir de: 14:00
Check out até: 12:00
Horário de Late Check-Out: 18:00
Taxa de Late Check-Out: 50%
O check-out tardio (após 12:00 e antes 18:00) resultará em uma taxa.
Política de Cancelamento :
Prezado(a) Hóspede,
Seja bem-vindo à Pousada Bracatinga! Para garantir uma estadia agradável e harmoniosa, é essencial que todos estejam cientes das regras e normas de nosso estabelecimento. Abaixo, fornecemos informações cruciais para sua pré-reserva. Esteja ciente de que, após a reserva, detalhes pessoais serão solicitados para completar o processo de reserva.
Políticas Gerais da Pousada Bracatinga
Política de Cancelamento
1.Cancelamento sem Penalidade: Conforme a legislação vigente, os hóspedes têm o direito de cancelar suas reservas sem qualquer penalidade dentro do prazo de sete (7) dias a partir da data de confirmação da reserva, desde que o período entre a confirmação e a data de check-in seja superior a sete (7) dias.
2.Taxas de Cancelamento: Para cancelamentos feitos após o período estipulado acima, aplicam-se as seguintes regras:
Caso seja necessário efetuar o cancelamento da sua reserva, pedimos que siga os passos abaixo:
Remarcação:2.1. Os hóspedes têm o direito de solicitar a remarcação de suas reservas dentro do prazo de 0 (zero) dias após a data de confirmação da reserva, desde que o período entre a confirmação e a data de check-in seja superior a trinta (30) dias.2.2. Para remarcações solicitadas após o período estipulado acima, aplicam-se as seguintes regras:
Processo de Cancelamento e Remarcação:
3.1. Os hóspedes têm o direito de solicitar o cancelamento ou remarcação por escrito, por e-mail, telefone ou pessoalmente, durante nosso horário de atendimento.
3.1.1 Solicitações feitas depois das 18h serão consideradas a data posterior.
3.2. Reservamo-nos o direito de confirmar a disponibilidade de datas alternativas para remarcação, de acordo com a capacidade da pousada.
Reembolsos:
4.1. Os reembolsos decorrentes de cancelamentos serão processados conforme a legislação vigente e dentro das regras e formas de pagamentos realizados a partir da data da solicitação de cancelamento.
Circunstâncias Especiais:
5.1. Reconhecemos que circunstâncias excepcionais podem ocorrer. Avaliaremos pedidos de cancelamento ou remarcação em casos individuais, considerando as diretrizes legais aplicáveis.
Disposições Finais:
6.1. Esta política está em conformidade com as leis do consumidor vigentes e é aplicável a todas as reservas feitas na Pousada Bracatinga.
6.2. Quaisquer mudanças futuras nesta política serão informadas e aplicadas apenas a reservas feitas após a data da alteração.
Agradecemos pela compreensão e pela escolha da Pousada Bracatinga para sua estadia. Caso tenha dúvidas ou necessite de mais informações, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente, Pousada Bracatinga
Estr. Geral da Caneleira, S/N - Caneleira, Bom Retiro - SC(49) 99816-7899 contato@pousadabracatinga.com.br www.pousadabracatinga.com.br
Seja bem-vindo à Pousada Bracatinga! Para garantir uma estadia agradável e harmoniosa, é essencial que todos estejam cientes das regras e normas de nosso estabelecimento. Abaixo, fornecemos informações cruciais para sua pré-reserva. Esteja ciente de que, após a reserva, detalhes pessoais serão solicitados para completar o processo de reserva.
Políticas Gerais da Pousada Bracatinga
Política de Cancelamento
1.Cancelamento sem Penalidade: Conforme a legislação vigente, os hóspedes têm o direito de cancelar suas reservas sem qualquer penalidade dentro do prazo de sete (7) dias a partir da data de confirmação da reserva, desde que o período entre a confirmação e a data de check-in seja superior a sete (7) dias.
2.Taxas de Cancelamento: Para cancelamentos feitos após o período estipulado acima, aplicam-se as seguintes regras:
- Cancelamentos feitos em até trinta (30) dias ou mais antes da data de check-in estarão sujeitos a uma taxa de custo administrativo de 10% do valor total da reserva mais a cobrança das taxas e impostos cabíveis.
- Cancelamentos feitos entre trinta (30) e quinze (15) dias antes da data de check-in estarão sujeitos a uma taxa de custo administrativo de 10% do valor total da reserva mais a cobrança das taxas e impostos cabíveis.
- Cancelamentos feitos a partir de quatorze (14) dias anteriores à data de check-in ou não comparecimento resultarão em uma taxa de cancelamento de 100% do valor total da reserva.
Caso seja necessário efetuar o cancelamento da sua reserva, pedimos que siga os passos abaixo:
- Entre em contato conosco o mais rápido possível através do número de telefone (49) 99816-7899 (whatsapp) ou envie um e-mail para contato@pousadabracatinga.com.br. Tenha em mãos o número da sua reserva, nome completo e CPF para agilizar o processo.
- Um dos nossos representantes de atendimento ao cliente irá ajudá-lo a prosseguir com o cancelamento e fornecerá informações sobre as taxas aplicáveis, se necessário.
- Lembre-se de que quanto antes você entrar em contato para cancelar, maiores serão as opções disponíveis e menores as taxas a serem aplicadas.
Remarcação:2.1. Os hóspedes têm o direito de solicitar a remarcação de suas reservas dentro do prazo de 0 (zero) dias após a data de confirmação da reserva, desde que o período entre a confirmação e a data de check-in seja superior a trinta (30) dias.2.2. Para remarcações solicitadas após o período estipulado acima, aplicam-se as seguintes regras:
- Remarcações feitas 30 (trinta) dias ou mais antes da data de check-in estarão sujeitas a uma taxa de 10% do valor total da reserva.
- Remarcações feitas entre 30 (trinta) dias e 15 (quinze) dias antes da data de check-in será cobrado uma taxa de remarcação no valor de 30% (trinta) do valor total de diárias contratadas.
- Remarcações feitas entre 14 (quatorze) dias e 7 (sete) dias antes da data de check-in será cobrado uma taxa de remarcação no valor de 50% (cinquenta) do valor total de diárias contratadas
- Remarcações solicitadas entre 6 (seis) dias e 3 (três) dias antes da data de check-in será cobrado uma taxa de remarcação no valor de 70% (setenta) do valor total de diárias contratadas.
- Remarcações solicitadas após 2 (dois) dias em relação à data de check-in a taxa de remarcação é o valor de 90% (noventa) do valor total de diárias contratadas.
Processo de Cancelamento e Remarcação:
3.1. Os hóspedes têm o direito de solicitar o cancelamento ou remarcação por escrito, por e-mail, telefone ou pessoalmente, durante nosso horário de atendimento.
3.1.1 Solicitações feitas depois das 18h serão consideradas a data posterior.
3.2. Reservamo-nos o direito de confirmar a disponibilidade de datas alternativas para remarcação, de acordo com a capacidade da pousada.
Reembolsos:
4.1. Os reembolsos decorrentes de cancelamentos serão processados conforme a legislação vigente e dentro das regras e formas de pagamentos realizados a partir da data da solicitação de cancelamento.
Circunstâncias Especiais:
5.1. Reconhecemos que circunstâncias excepcionais podem ocorrer. Avaliaremos pedidos de cancelamento ou remarcação em casos individuais, considerando as diretrizes legais aplicáveis.
Disposições Finais:
6.1. Esta política está em conformidade com as leis do consumidor vigentes e é aplicável a todas as reservas feitas na Pousada Bracatinga.
6.2. Quaisquer mudanças futuras nesta política serão informadas e aplicadas apenas a reservas feitas após a data da alteração.
Agradecemos pela compreensão e pela escolha da Pousada Bracatinga para sua estadia. Caso tenha dúvidas ou necessite de mais informações, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente, Pousada Bracatinga
Estr. Geral da Caneleira, S/N - Caneleira, Bom Retiro - SC(49) 99816-7899 contato@pousadabracatinga.com.br www.pousadabracatinga.com.br
Termos e Condições
Prezado(a) Hóspede,
Seja bem-vindo à Pousada Bracatinga! Para garantir uma estadia agradável e harmoniosa, é essencial que todos estejam cientes das regras e normas de nosso estabelecimento. Abaixo, fornecemos informações cruciais para sua pré-reserva. Esteja ciente de que, após a reserva, detalhes pessoais serão solicitados para completar o processo de reserva.
Regulamento de Pousada: O que é? O regulamento de nossa pousada é um documento que descreve as normas e diretrizes que devem ser seguidas por hóspedes, colaboradores e todos os envolvidos no estabelecimento. Ele visa promover a convivência harmoniosa, padronizar ações e evitar possíveis contratempos.
Horários:
- Definição de Check-in e Check-out;
Check-in: entre 14h e 20h*
Check-out**: até às 12h
*chegadas após esse horário precisam ser informadas antecipadamente. Cobrança de taxa no valor único de R$100,00. - ** Check-out antes das 8h podem ser feitos, porém é necessário solicitar um dia antes junto ao staff da Pousada Bracatinga.
- Café da manhã entre 7:30 e 10:30
- Almoço e Jantar (somente em eventos que indiquem almoço e jantar);
- Nosso café da manhã está incluso na diária, salvo datas especiais e eventos onde está definido explicitamente a exclusão do serviço. Não é permitido solicitar uma quantidade de café da manhã não condizente com a quantidade de clientes para um "segundo tempo", a bandeja precisa ser retirada do quarto até as 11h30m.
- Clientes com algum tipo de intolerância alimentar ou alergia, é necessário o contato com pelo menos 3 dias de antecedência para a adaptação do menu. Valor cobrado a parte em casos pedidos especiais. Consulte pelo nosso telefone.
- Nosso café da manhã é servido na cabana em horário combinado e deve ser solicitado no dia anterior até as 22h. Em caso de não solicitação, seu café poderá ser solicitado no mesmo dia porém será entregue no momento em que for disponível e desde que não atrapalhe os pedidos feitos pelos outros quartos.
- Horário de descanso: Entre 21h e 9h30m
- Solicitar pelo nosso WhatsApp o uso ou montagem da estrutura para uso com antecedência.
Horários de limpeza e arrumação dos quartos:
- Entre 10h e 14h
- Solicite a retirada da bandeja de café via WhatsApp até as 11h30m
- Trocas de roupas de cama e toalhas são feitas a cada 3 dias
- Solicitação de toalhas novas podem ser feitas via WhatsApp
- Política de reutilização de toalhas (se aplicável).
- Possibilidade de Early Check-in (check-in antecipado) e Late Check-out (check-out tardio). Solicite pelo nosso WhatsApp.
- Early Check-in até 2h antes: R$150,00
- A partir das 8h no dia da reserva - 50% da diária
- Late Check-out até as 18h - 50% da diária
- Em caso de itens quebrados por favor contactar a recepção pelo whatsapp.
- Caso seja encontrado itens quebrados, danificados ou sujos* e que não sejam notificados, haverá um acréscimo de 100% no valor cobrado pelos itens a serem repostos.
Rolha:
- Não temos limitação quanto a bebidas trazidas para o quarto de locais de fora da Pousada Bracatinga. Contudo serviços como Balde de Gelo e reposição são cobradas a parte.
- Itens quebrados como: taças, pratos e copos serão cobrados à parte.
- Todas as cabanas contam com lareira calefatora. Instruções de uso e de segurança são informadas durante o Check-in. Caso você não se sinta seguro acendendo a lareira, por favor solicite auxílio com nossos funcionários.
- A responsabilidade quanto ao seu uso correto e buscando evitar possíveis acidentes é total do hóspede.
- Fica expressamente proibido colocar qualquer tipo de item em contado ou em cima das lareiras calefatoras sob risco de incêndio.
- Fica expressamente proibido utilizar produtos inflamáveis, produtos plásticos ou explosivos.
- É responsabilidade dos hóspedes manter crianças e animais em distância segura.
- Fica expressamente proibido deixar a porta da Lareira Calefatora aberta, salvo durante o momento de acionamento da mesma.
- Será fornecido uma caixa de lenha* quarto por dia, será cobrado o valor de R$30,00 (trinta reais) por caixa (sendo o máximo de suas caixas extras por dia).
*Solicitar lenha extra até as 20h.
- É cobrado 10% (dez) de taxa de serviço no serviço de quarto, atendimento no jardim e áreas comuns.
Agradecemos pela compreensão e pela escolha da Pousada Bracatinga para sua estadia. Caso tenha dúvidas ou necessite de mais informações, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente, Pousada Bracatinga
Estr. Geral da Caneleira, S/N - Caneleira, Bom Retiro - SC (49) 99816-7899 contato@pousadabracatinga.com.br www.pousadabracatinga.com.br
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