NATIVOS DE MINASCONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE HOSPEDAGEM- NATIVOS DE MINASPEDIMOS GENTILMENTE QUE APENAS CONTRATE NOSSOS SERVIÇOS SE ESTIVER DE ACORDO COM OS ITENS ABAIXO:1. NORMAS IMPORTANTES:a. Hospedamos crianças, no entanto, a responsabilidade e cuidado é SEMPRE dos pais e responsáveis. A nossa estrutura possui lugares de alto risco de morte para crianças, sendo necessário a vigilância integral. (Deck com mais de 1,5 metros de altura, piscina com 1,4 metros de profundidade, com uso de capa térmica e escada).b. Não temos estrutura para hospedar nenhuma espécie de ANIMAL;c. Os pacotes possuem check-in (entrada) das 16h00 em diante e check-out (saída) até às 14h00 aos domingos e 10h00 de segunda à sexta. Após, no caso de extensão do check-out, somente mediante adicional R$100,00 por hora acrescida.d. Para os chalés com piscina, o aquecimento só será permitido no horário de 07:00 às 22:00, mediante solicitação do proprientário ou funcionário de plantão.e. Não é permitido acampar.f. Gentileza respeitar os costumes dos moradores locais.g. O uso de equipamentos sonoros deve ser com moderação.h. Horário limite do check-in: 23:00 (em respeito ao funcionário que estará de plantão na estrutura).i. Não nos responsabilizamos por quedas no sinal de internet ou TV por satélite;j. Os passeios de quadriciclos e caiaques não estão incluídos nos pacotes. Gentileza consultar.k. Em caso de convidados/visitantes de hóspedes (que não estão inclusos na hospedagem) será cobrado um valor correspondente à R$ 200,00 (duzentos reais) por pessoa, sendo o horário de visita limitado até às 20 horas.Atenção! A Lapinha da Serra não dispõe de cobertura de rede de telefonia celular e nem todos os comércios possuem internet para pagamento com cartão de crédito ou débito. Sendo assim, orientamos a utilização do dinheiro em espécie.2. ESTRUTURA E OCUPAÇÃO:3 Casas com capacidade para 4 pessoas (SANTOS DUMONT, GUIMARÃES ROSA E TIRADENTES): A estrutura é composta de dois andares: o andar superior com dois quartos, sendo uma suíte com cama de casal King e o segundo quarto, composto por duas camas de solteiro ou uma cama de casal queen, adaptável de acordo com a necessidade do hóspede.No andar inferior há um banheiro social (mesmo padrão da suíte), cozinha completaconjugada com sala de tv e área de lazer, com piscina aquecida e churrasqueira.Somente a Casa Tiradentes possui banheira de hidromassagem.Todas as três casas possuem um sofá cama que comporta duas crianças ou 1 adulto. A utilização do mesmo pela pessoa excedente possui um custo adicional de R$ 100,00 (cem reais) a pernoite por pessoa. Nesse caso, necessário levar a roupa de cama e banho.Loft com capacidade para 2 pessoas (ALEIJADINHO): Suíte conjugada com cozinhacompleta, piscina aquecida, churrasqueira e banheira de hidromassagem.3. DOS DANOS CAUSADOS PELOS HÓSPEDES:Os hóspedes Contratantes estão comprometidos a ressarcir a Nativos de Minas Contratada a qualquer dano causado local da hospedagem, mobiliários, no eletrodomésticos, utensílios domésticos, camas, poltronas e outros objetos, bem como responder solidariamente por danos causados por qualquer outro membro do seu grupo que conste em seu contrato, dando ao proprietário o direito de registro de boletim de ocorrência policial em nome do contratante / hóspede e nos devidos processos de ressarcimento dos danos ocorridos.4.CADA PACOTE INCLUI:a. Disponibilidade de roupas de cama e banho de excelente qualidade;b. Wi-fi FIBRA;c. CAFÉ DA MANHÃ INCLUSO;d. Cozinha completa e equipada com todos os itens básicos.5.DO PAGAMENTO:a. A confirmação da reserva será efetivada mediante transferência PIX ou cartão de crédito via link, de 50% do valor total do pacote;b. O restante do valor no Check-in (entrada), mediante transferência PIX ou cartão decrédito via link.c. Após o pedido de reserva, haverá um prazo de 24hs para depósito e envio do comprovante por e-mail, salvo acordo diverso. Uma vez não efetuado, a reserva será automaticamente cancelada, sem necessidade de qualquer aviso.6. DO CANCELAMENTO:a. O cancelamento só será efetivado quando registrado por escrito, via WHATSAPP OU e-mail;b. Com antecedência mínima de até 15 (quinze) dias em relação a data da hospedagem o valor do depósito será devolvido, excluída a taxa administrativa de 10% do valor total depositado no ato da reserva. Possibilidade de conversão do valor do depósito em crédito para ser usufruído no período de 90 dias;c. Desistência entre o 14° dia e a data de hospedagem: Não haverá devolução, nem conversão do valor em crédito;d. Considera-se desistência o Check-out antecipado à data reservada para o hóspede, ocasião que não dará direito a qualquer tipo de restituição.7. DO CANCELAMENTO SEM AVISO PRÉVIO "NO-SHOW":a. É considerado "no-show" quando o hóspede não comunica por escrito o seu não comparecimento;b. Se a reserva foi efetuada mediante pagamento integral, o chalé estará disponível por24 horas;c. Se a reserva foi feita mediante o pagamento de 50% do valor total, o chalé ficará disponível por 12 horas e após este período, consideraremos a reserva cancelada, sem devolução de valores ou possibilidade de crédito;8. OS CASOS NÃO MENCIONADOS SERÃO ACORDADOS ENTRE AS PARTES INTERESSADAS