Nome da Propriedade: Memória Charming House
Endereço: Rua da Miragaia, n.º 15
Cidade : Angra do Heroísmo - Acores [Azores]
CEP : 9700-124
Nome da pessoa de contato: Sérgio Martins
Telefone: +351967821200
E-mail: info@memoriahostel.pt
Comodidades
- Armazenamento de bagagem
- Ar-condicionado
- Garrafa de água
- Internet
- Recibos
- Armários
- Quartos para não fumantes
- Toalhas para piscina ou praia
- Cofre
- Proibido fumar na propriedade
- Assistência a tours
- Tours
Check in e Check-out
Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.
Check in a partir de: 14:00
Check out até: 11:00
Horário de Late Check-Out: 17:00
Taxa de Late Check-Out: €0,00
O check-out tardio (após 11:00 e antes 17:00) resultará em uma taxa.
Política de Cancelamento :
- O cliente pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes da chegada. Será cobrado ao cliente 50% do preço total se cancelar nos 14 dias anteriores à sua chegada. Se o cliente não comparecer, ser-lhe-á cobrado o valor total da reserva.
Termos e Condições
1•Check-in/check-out
- O check-in é efetuado entre as 14h00 e as 17h00 ou noutro horário, desde que solicitado previamente pelo hóspede;
- No check-in, o hóspede terá de apresentar o seu cartão de cidadão/passaporte;
- Aquando do check-in, será entregue ao hóspede uma chave do quarto e outra da porta principal do edifício. No caso dos dormitórios, será ainda entregue uma chave do cacifo;
- Se o hóspede perder qualquer uma destas chaves deverá dirigir-se de imediato à receção e comunicar o sucedido;
- O check-out realiza-se até às 11h00.
2•Política de pagamento
- No ato da reserva, como garantia da mesma, serão solicitados os dados de cartão de crédito;
- O pagamento é feito no ato do check-in e todos os extras consumidos poderão ser pagos no check-out ou no ato da compra;
- São aceites pagamentos em numerário, multibanco ou por transferência bancária. Aceitamos cartões de débito e de crédito. Não são aceites cheques. Podem ser aplicadas condições de pagamento específicas a agências de viagem, operadores turísticos e outras entidades.
3•Política de cancelamento
- O cliente pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes da chegada. Será cobrado ao cliente 50% do preço total se cancelar nos 14 dias anteriores à sua chegada. Se o cliente não comparecer, ser-lhe-á cobrado o valor total da reserva.
4•Pequeno-almoço
- O nosso pequeno-almoço encontra-se incluído na diária, decorre entre as 8h00 e as 10h00, e é constituído na sua grande maioria por produtos açorianos e caseiros.
5•Quartos dos hóspedes
- Não é permitido comer nem beber nos quartos;
Os quartos não têm capacidade para acrescentar camas extras. Podem ser instalados berços nas suites “Sé Catedral” e “Alto da Memória”.
6•Espaços comuns
- Os espaços comuns e os equipamentos à disposição dos hóspedes deverão ser utilizados nas condições adequadas e deixados limpos e em bom estado;
- Todos os danos, avarias e furtos associados ao Cliente serão cobrados, tendo em conta o valor dos danos em causa;
- Crianças menores de 14 anos de idade devem ser supervisionadas por um hóspede adulto em todos os momentos durante a sua estadia no hotel.
7•Segurança
- Não nos responsabilizamos por artigos perdidos ou roubados por falta de zelo. Para uma maior segurança, aconselhamos trancar a porta do seu quarto.
- O Cliente deve fechar sempre as portas de acesso ao edifício, a porta do quarto e certificar-se que as mesmas estão devidamente fechadas;
- Não é permitida a permanência de pessoas que não façam parte da lista de hóspedes;
- Nas suites e nos duplos disponibilizamos cofres gratuitos. Nos dormitórios, todos os cacifos/gavetões possuem chave única;
- Em caso de emergência, o Cliente deverá ligar para os contactos disponibilizados na receção para o efeito.
8•Acesso aos quartos
- A equipa do Memória Hostel terá o direito de entrar no quarto, durante a estadia do Cliente, afim de realizar diariamente os trabalhos de limpeza (até às 12h00), reparações e similares.
9•Políticas gerais
Sem prejuízo do acima referido e das regras gerais sobre o funcionamento do alojamento turístico, não é permitido dentro das instalações do hostel:
Fumar ou foguetear;
- Mudar ou alterar a disposição dos quartos;
- Deixar lixo nos espaços comuns e privados;
- Ingestão excessiva de bebidas alcoólicas;
- Animais de estimação;
- Realizar atividades que causem ruído suscetível de importunar os demais hóspedes, entre as 22h00 e as 8h00, de acordo com o Regulamento Geral do Ruído.
10•Proteção de dados
- Os dados pessoais do Cliente e seu(s) acompanhante(s), caso aplicável, serão armazenados e processados pelo Memória Hostel e a prestadores de serviços, em conformidade com a Lei, para os serviços solicitados pelo Cliente e para as campanhas de publicidade próprias;
- O Cliente terá o direito de se opor a qualquer momento para o uso de dados pessoais para fins publicitários, devendo informar este Hostel;
- Salvo legislação em contrário, os dados pessoais do Cliente deverão ser excluídos quando terminar o período de retenção legal.