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Descrição

Nome da Propriedade: Memória Charming House

Endereço: Rua da Miragaia, n.º 15

Cidade : Angra do Heroísmo - Acores [Azores]

CEP : 9700-124

Nome da pessoa de contato: Sérgio Martins

Telefone: +351967821200

E-mail: info@memoriahostel.pt

Comodidades
  • Armazenamento de bagagem
  • Ar-condicionado
  • Garrafa de água
  • Internet
  • Recibos
  • Armários
  • Quartos para não fumantes
  • Toalhas para piscina ou praia
  • Cofre
  • Proibido fumar na propriedade
  • Assistência a tours
  • Tours

Check in e Check-out

Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.

Check in a partir de: 14:00

Check out até: 11:00

Horário de Late Check-Out: 17:00

Taxa de Late Check-Out: €0,00

O check-out tardio (após 11:00 e antes 17:00) resultará em uma taxa.

Política de Cancelamento :
  • O cliente pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes da chegada. Será cobrado ao cliente 50% do preço total se cancelar nos 14 dias anteriores à sua chegada. Se o cliente não comparecer, ser-lhe-á cobrado o valor total da reserva.
Termos e Condições

1•Check-in/check-out

  • O check-in é efetuado entre as 14h00 e as 17h00 ou noutro horário, desde que solicitado previamente pelo hóspede;
  • No check-in, o hóspede terá de apresentar o seu cartão de cidadão/passaporte;
  • Aquando do check-in, será entregue ao hóspede uma chave do quarto e outra da porta principal do edifício. No caso dos dormitórios, será ainda entregue uma chave do cacifo;
  • Se o hóspede perder qualquer uma destas chaves deverá dirigir-se de imediato à receção e comunicar o sucedido;
  • O check-out realiza-se até às 11h00.

2•Política de pagamento
  • No ato da reserva, como garantia da mesma, serão solicitados os dados de cartão de crédito;
  • O pagamento é feito no ato do check-in e todos os extras consumidos poderão ser pagos no check-out ou no ato da compra;
  • São aceites pagamentos em numerário, multibanco ou por transferência bancária. Aceitamos cartões de débito e de crédito. Não são aceites cheques. Podem ser aplicadas condições de pagamento específicas a agências de viagem, operadores turísticos e outras entidades.

3•Política de cancelamento
  • O cliente pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes da chegada. Será cobrado ao cliente 50% do preço total se cancelar nos 14 dias anteriores à sua chegada. Se o cliente não comparecer, ser-lhe-á cobrado o valor total da reserva.

4•Pequeno-almoço
  • O  nosso pequeno-almoço encontra-se incluído na diária, decorre entre as 8h00 e as 10h00, e é constituído na sua grande maioria por produtos açorianos e caseiros.

5•Quartos dos hóspedes
  • Não é permitido comer nem beber nos quartos;
    Os quartos não têm capacidade para acrescentar camas extras. Podem ser instalados berços nas suites “Sé Catedral” e “Alto da Memória”. 

6•Espaços comuns
  • Os espaços comuns e os equipamentos à disposição dos hóspedes deverão ser utilizados nas condições adequadas e deixados limpos e em bom estado;
  • Todos os danos, avarias e furtos associados ao Cliente serão cobrados, tendo em conta o valor dos danos em causa;
  • Crianças menores de 14 anos de idade devem ser supervisionadas por um hóspede adulto em todos os momentos durante a sua estadia no hotel.

7•Segurança
  • Não nos responsabilizamos por artigos perdidos ou roubados por falta de zelo. Para uma maior segurança, aconselhamos trancar a porta do seu quarto.
  • O Cliente deve fechar sempre as portas de acesso ao edifício, a porta do quarto e certificar-se que as mesmas estão devidamente fechadas;
  • Não é permitida a permanência de pessoas que não façam parte da lista de hóspedes;
  • Nas suites e nos duplos disponibilizamos cofres gratuitos. Nos dormitórios, todos os cacifos/gavetões possuem chave única;
  • Em caso de emergência, o Cliente deverá ligar para os contactos disponibilizados na receção para o efeito.

8•Acesso aos quartos
  • A equipa do Memória Hostel terá o direito de entrar no quarto, durante a estadia do Cliente, afim de realizar diariamente os trabalhos de limpeza (até às 12h00), reparações e similares.

9•Políticas gerais
Sem prejuízo do acima referido e das regras gerais sobre o funcionamento do alojamento turístico, não é permitido dentro das instalações do hostel:
Fumar ou foguetear;
  • Mudar ou alterar a disposição dos quartos;
  • Deixar lixo nos espaços comuns e privados;
  • Ingestão excessiva de bebidas alcoólicas;
  • Animais de estimação;
  • Realizar atividades que causem ruído suscetível de importunar os demais hóspedes, entre as 22h00 e as 8h00, de acordo com o Regulamento Geral do Ruído.

10•Proteção de dados
  • Os dados pessoais do Cliente e seu(s) acompanhante(s), caso aplicável, serão armazenados e processados pelo Memória Hostel e a prestadores de serviços, em conformidade com a Lei, para os serviços solicitados pelo Cliente e para as campanhas de publicidade próprias;
  • O Cliente terá o direito de se opor a qualquer momento para o uso de dados pessoais para fins publicitários, devendo informar este Hostel;
  • Salvo legislação em contrário, os dados pessoais do Cliente deverão ser excluídos quando terminar o período de retenção legal.

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