Descrição
O Hotel Rio é um dos mais tradicionais hotéis de Guarujá,
situado na Praia das Pitangueiras, no coração da cidade, a 100 metros da
beira mar.
O aconchego, o charme, o conforto, a tranquilidade,
profissionais capacitados e a presença constante dos proprietários
cuidando dos mínimos detalhes é o que garante nossa tradição.
Missão e valores
A negócios ou a lazer, nossa missão é hospedar e encantar. Nosso
objetivo é proporcionar serviços de hospedagem com excelência de
qualidade e garantir que o aconchego, o charme, o conforto, a recepção, o
atendimento e a tranquilidade encante nossos hóspedes, a fim de
proporcionar experiências maravilhosas. Para tanto, estamos
permanentemente em busca do aperfeiçoamento e de soluções criativas para
hospedar cada vez melhor.
Nossa história é construída por meio de
relações de qualidade. Para nós, cultivar relações com nossos hóspedes é
essencial, pois são nossa fonte de inspiração para tudo que fazemos.
Acreditamos que a vida é um encadeamento de relações, nada existe por si
só, tudo é interdependente. Por isso, valorizamos as relações de afeto.
Nosso compromisso é com o bem estar. Trabalhamos para que essa sensação
esteja presente desde o momento que nosso hóspede entra por nossa porta
até o momento da despedida.
Nome da Propriedade: HOTEL RIO GUARUJÁ
Endereço: R. Rio de Janeiro, 131
Cidade : GUARUJÁ - Sao Paulo
CEP : 11410-310
Telefone: 55 13 33559281
E-mail: reservas@hotelrio.com.br
Comodidades
- Lounge
- Drink de boas-vindas
- Check-in 24 horas
- Recepção 24 horas
- Segurança 24 horas
- Ar-condicionado
- Praia
- Café-da-manhã grátis
- Chocolate / biscoitos
- Áreas comuns higienizadas diariamente
- Porteiro
- Extintores de incêndio
- É permitido pedir delivery de comida para comer no quarto
- Estacionamento para hóspedes
- Hóspedes podem optar pela não realização da limpeza da acomodação
- Internet
- Está de acordo com os protocolos locais de segurança
- Armários
- Quartos para não fumantes
Check in e Check-out
Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.
Check in a partir de: 14:00
Check out até: 12:00
Política de Cancelamento :
Nossas reservas não são reembolsáveis, portanto não há cancelamentos. Isso significa que, não efetuamos devolução de valores pagos.
No caso de alteração de data desde que dentro do prazo abaixo estipulado, o valor já pago ficará como crédito a ser utilizado no Hotel com validade máxima de 06 meses.
Antes de efetuar sua reserva, consulte abaixo como funciona:
Período de Abril à Agosto (exceto feriados):
– Só aceitamos uma alteração e a solicitaçãodeverá ser efetuada via e-mail e sob as seguintes condições:
* 7 dias antes do check-in: o valor já pagoficará como crédito a ser utilizado no Hotel com validade de 06 meses.
* 4 dias antes do check-in: o Hotel reterá 50%do valor já pago (a título de penalidade compensatória) e os 50% restantesficarão como crédito a ser utilizado no Hotel com validade de 06 meses.
– Em caso de “no show”, não comparecimento dohóspede até às 12hs do dia seguinte a data do check-in, o apartamento seráliberado, e será cobrado o valor total já pago a título de penalidadecompensatória ao Hotel.
– Em caso de interrupção do pacote contratado jáiniciado, o Hotel não devolve as diárias restantes e nem emite carta de crédito.
Período de Setembro à Março e todos os Feriadosanuais:
– Não aceitamos cancelamento de reservas evalores pagos no ato da reserva não serão reembolsados.
– Só aceitamos uma alteração e a solicitaçãodeverá ser efetuada via e-mail e sob as seguintes condições:
* 10 dias antes do check-in: o valor já pagoficará como crédito a ser utilizado no Hotel com validade de 06 meses.
* 7 dias antes do check-in: o Hotel reterá 50%do valor já pago (a título de penalidade compensatória) e os 50% restantesficarão como crédito a ser utilizado no Hotel com validade de 06 meses.
– Em caso de “no show”, não comparecimento dohóspede até às 12hs do dia seguinte a data do check-in, o apartamento seráliberado, e será cobrado o valor total já pago a título de penalidadecompensatória ao Hotel.
– Em caso de interrupção do pacote contratado jáiniciado, o Hotel não devolve as diárias restantes e nem emite carta decrédito.
Termos e Condições
REGULAMENTO INTERNO
- Independente do horáriode entrada, a diária termina as 12 horas. A chave da unidade deverá serentregue na recepção dez minutos antes da saída para que seja realizado o check-out.Após este horário, serão aplicados as penalidades de acordo com as normas de check-out estabelecidas disponível no balcão da recepção do Hotel. Que também pode ser encontrada aqui neste mesmo documento.
- O café da manhã seráservido das 07h30min às 10h00min.
- Para que seja realizadoo serviço de camareira, deve-se colocar a placa de indicação do lado de fora daporta e entregar a chave na recepção até as 11h00min.
- Não é permitidopendurar nada nas janelas e sacadas.
- As toalhas disponíveisnos apartamentos são exclusivamente para uso interno. Não é permitido levá-laspara a praia. A perda ou danificação das mesmas será cobrada do responsávelpela unidade.
- Disponibilizamostoalhas para praia, consulte as regras. Retirada e devolução na recepção.
- As roupas de cama ebanho que forem manchadas por produtos como bronzeador, henna, óleo, maquiagem,protetor e outros, serão cobradas do responsável pela unidade.
- Para segurança doshóspedes, ao saírem do Hotel, deverão entregar a chave da unidade na recepção,pois a mesma está identificada com o nome do Hotel e o número da unidade.
- A perda da chaveimplicará em problemas para o estabelecimento, assim como a despesa para a substituiçãoda mesma deverá ser paga pelo responsável pela unidade. - Não são permitidasvisitas nos apartamentos.
- Favor respeitar a Leido Silêncio após as 22h00min.
- Não está permitidofumar dentro da unidade, sob pena de multa caso o apartamento apresente odor dequalquer tipo de cigarro.
- Todos os itens que seencontram neste apartamento, são de responsabilidade do hóspede responsávelpela unidade. Em caso de dano/ avaria/manchas ou extravio, serão cobrados os valores conforme disponível na tabela contida na sua acomodação e também na recepção do hotel disponível para sua consulta a qualquer momento.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
- Todos os Hóspede devem apresentar no ato do check-in DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO ORIGINAL COM FOTO. Não aceitamos hóspedes sem portar documentos.
- Viagem com menores de idade (OBRIGATÓRIO APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTO ORIGINAL COMPROBATÓRIO DOS GENITORES E/OU AUTORIZAÇÃO DE VIAGEM PARA MENOR DESACOMPANHADO)
- Estacionamento (NECESSÁRIO RESERVA ANTECIPADA)
- Aceitamos animais de estimação (MEDIANTE A COBRANÇA DE TARIFA DIÁRIA POR CADA ANIMAL). Consulte valores e regulamento específico para pet.
- Crianças de todas as idades são bem-vindas.
- Uma (01) criança com até 5 anos (desde que acomodada na mesma cama que os pais), é cortesia por apartamento.
- Crianças acima de 5 anos serão cobradas como adulto.
CHECK-OUT NORMAS
Ao efetuar o check-in vocêestá ciente e concorda em desocupar a acomodação no horário de check-outespecificado por este estabelecimento.
É dever do hóspede desocupar o apartamento até às 12h. ·
Casoopte pelo prolongamento da estadia, o hóspede deverá solicitar à Gerência atéàs 10h do dia do check-out. Havendo disponibilidade, a solicitação poderá seratendida. Consulte valores e condições para o nosso serviço de meia-diária.
Descumprimento do horário de saída
Em caso de não cumprimento do horáriode saída, no dia do seu check-out, ficaestipulado as seguintes penalidades:
- Atéàs 13hs, o hóspede pagará multa de 30% de sua tarifa vigente;
- Apósàs 13hs, e o hóspede não estando presente no estabelecimento, oscolaboradores do Hotel Rio Guarujá estão autorizados a deslocar os pertences dohóspede para a recepção sem aviso prévio.
Agradecemos imensamente pela compreensão.
Teremos enorme prazer em recebê-los.
HOTEL RIO GUARUJÁ
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