Nome da Propriedade: Hotel Orleans
Endereço: Rua Doutor Porciúncula, 86
Complemento (apt, andar, etc.) : Centro
Cidade : Petrópolis - Rio de Janeiro
CEP : 25610-110
Nome da pessoa de contato: WhatsApp +55 24 2243-2423
Telefone: (24) 2243-2423
E-mail: reservas@hotelorleans.com.br
Comodidades
- Armazenamento de bagagem
- Check-in 24 horas
- Recepção 24 horas
- Ar-condicionado
- Café-da-manhã grátis
- Check-in / check-out sem contato
- Check-in / Check-out Express
- Estacionamento para hóspedes
- Aquecimento
- Internet
- Quartos para não fumantes
- Proibido fumar na propriedade
- Troca de toalhas sob pedido
Check in e Check-out
Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.
Check in a partir de: 14:00
Check out até: 12:00
Horário de Late Check-Out: 19:30
Taxa de Late Check-Out: 50%
O check-out tardio (após 12:00 e antes 19:30) resultará em uma taxa.
Política de Cancelamento :
- Reservas com reembolso: Até sete dias do início da reserva, o cancelamento será gratuito (estorno total do pagamento).
- Cancelamento com menos de sete dias do início da reserva: Sem estorno do pagamento, crédito em diárias válido por 01 ano.
- No-Show (reservar e não comparecer), check-out antecipado (saída antes da data reservada), reservas sem reembolso ou promoções: Não haverá ressarcimento do total pago.
Termos e Condições
Café da manhã:
- Incluído na diária e servido no salão das 7hs as 10hs.
- Gratuito no período da hospedagem, público, coberto e com manobrista.
- Sujeito a disponibilidade, necessário confirmação prévia.
- Não dispomos de elevador, o acesso aos quartos é feito através de escadas.
- Cartão de crédito (parcelado automaticamente em 3X s/ juros a partir de R$ 300).
- Cartão de débito.
- Dinheiro / Pix
- Não é permitido fumar no quarto e dependências do Hotel. Sujeito a multa de R$200 por ocorrência.
- Caso precise usar ferro elétrico, solicite antes ajuda a camareira pelo ramal 9 ou direto na recepção. Sujeito a multa ao não consultar.
- Menor de 18 anos somente poderá fazer check-in acompanhado de um dos pais ou responsável legal.
- A arrumação do seu quarto é sempre feita mediante solicitação na recepção até as 11h.
- As toalhas são trocadas quando necessário e para que possamos reduzir o impacto ambiental, solicitamos que sejam deixadas penduradas para que sequem e sejam reutilizadas. Caso queira que sejam trocadas, deixe-as no chão.
- O chaveiro junto com a chave do quarto deverá ser deixado na recepção sempre que o hóspede se ausentar do Hotel.
- Se houver algum dano material no quarto, enxoval ou qualquer objeto, será cobrado de acordo com a tabela abaixo. Exceções direto com a gerência.
- Após a saída do hóspede, o quarto será vistoriado para liberação do check-out.
- Não nos responsabilizamos por quedas de energia, rede wi-fi indisponível ou qualquer outra situação que independa do hotel para seu funcionamento.
- Não nos responsabilizamos por objetos de valor deixados no interior do hotel.
- Objetos esquecidos no quarto serão guardados até 01 semana após o check-out. A devolução será feita mediante depósito para cobrir despesas de envio.
- O acesso ao quarto se restringe ao(s) hóspede(s) somente.
- Não é permitido uso de instrumentos musicais ou sonoros no hotel.
- Aceitamos pets de pequeno porte mediante consulta prévia.
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