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É responsabilidade do hóspede incluir todas as taxas da transferência para se assegurar que a propriedade receba o pagamento. Por favor siga as instruções abaixo para confirmar a transferência.
Banco do Brasil S.A : Nº 001
Agência: 0115-5
Conta Corrente: 38.084-9
CNPJ:36.423.114/0001.91
HEEDY HAYANNE BRANDAO S VIEIRA DE MELO POUSADA

Prezado cliente, obrigado por ter nos escolhido! Você tem um prazo de até 24 hs para realizar a transferência, para confirmação da sua reserva.
Após realizar, enviar comprovante para o e-mail: pousadavelosmar@gmail.com
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Descrição

A pousada Dotô Sonhadô está localizada a 400 metros do centro da Vila de Porto de Galinhas e a 250 metros das famosas e lindas piscinas naturais. A pousada conta com piscina, wi-fi e churrasqueira em sua área social e possui 14 acomodações, dispostas em suítes duplas, triplas e quádruplas, com TV LED de 32 polegadas, frigobar e ar condicionado split.

Um delicioso café da manhã, servido diariamente, é cortesia na hospedagem.

Além disso, a pousada possui uma barraca de praia que fica a 100 metros da pousada.

Outras comodidades

  • Estacionamento rotativo
  • Orientações sobre todos os passeios da região
  • Crianças até cinco anos sem custo
  • Vigilância noturna
  • Ambientes internos sem fumo
Recepção
Das 08:00 às 22:00hs 
Check-in - A partir das 14:00hs
Check-out - Até às 12:00 horas

Crianças

Uma única criança, até 5 anos, acomodada com os pais na mesma cama, está isenta de tarifa. As demais crianças, até 5 anos, são tarifadas como adulta.
A partir dos 6 anos a tarifação é normal, ou seja, independente da criança ficar em cama de solteiro ou acomodada na mesma cama com os pais, é cobrada tarifa de adulto.

Serviços de Limpeza
A limpeza da suíte será realizada mediante a entrega da chave até às 12:00hs.
A arrumação é diária e a troca de roupa de cama e banho é realizada a cada três dias de hospedagem.

Café da manhã
O café da manhã é servido diariamente das 7:30 às 10:00hs.

Proibido fumo de cigarros ou assemelhados nas dependências internas da pousada. Só é permitido o fumo na área externa.


Nome da Propriedade: Pousada Dotô Sonhadô

Endereço 1: Rua Saberé, 268 - Porto de Galinhas

Cidade : Ipojuca

CEP : 55590000

Nome da pessoa de contato: Marlo Pauleski

Telefone: +55 (81) 3552-3448

E-mail: dotosonhado@gmail.com

Facilidades
  • Piscina
  • Internet em todos ambientes da Pousada
  • Estacionamento Rotativo.

Check in e Check-out

Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.

Check in a partir de: 14:00

Check out até: 12:00

Política de Cancelamento :
Cancelamento e troca da hospedagem
A reserva será efetivada após a confirmação do pagamento de 50% do total da hospedagem. Este pagamento poderá ser ressarcido se a reserva for cancelada dentro dos 7 dias úteis após a efetivação da compra, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor - CDC. Após esta data, não haverá reembolso.

Haverá possibilidade da troca da data da hospedagem se o pedido for solicitado com até 30 dias de antecedência do check-in. Esta troca, sem custos adicionais, poderá ser solicitada uma única vez e dependerá de disponibilidade. Caso haja reajuste no Tarifário, no período compreendido entre a efetivação da reserva e a solicitação da troca da data da hospedagem, serão cobrados os valores correspondentes ao reajuste dos preços.
Termos e Condições

PREZADO HÓSPEDE
Para seu próprio conforto e segurança, bem como dos demais hóspedes, pedimos a gentileza de ler atentamente e observar o Regulamento Interno da Pousada Dotô Sonhadô. 
A hospedagem na pousada é regida pelas condições abaixo descritas e divulgadas na Internet, pelo site www.pousadadotosonhado.com  

1) HORÁRIOS
a) CHECK-IN: a partir das 14:00hs / CHECK-OUT: até às 12:00hs - Ambos horários, independem do horário de chegada do hóspede a pousada.   
Saída após as 12 horas, somente mediante autorização da recepção. Caso isso não ocorra será cobrada outra diária;

b) CAFÉ DA MANHÃ das  7:30 às 10:00 – incluso no valor da diária;

c) A pousada não serve o café da manhã antes ou após os horários previstos, independentemente do horário de chegada ou saída do hóspede. A pousada também poderá cobrar por extras ao oferecido na mesa do café da manhã;  
 
d) De acordo com Instrução Normativa do Ministério do Turismo (EMBRATUR), é obrigatório quando da entrada/check-In do hóspede, o preenchimento da FRH (Ficha de Registro de Hóspedes) bem como a apresentação de documento original válido com foto. Em havendo menores de 18 anos deverá ser apresentado um documento original válido;
 
e) A troca de rouparia de cama e banho será realizada de 3 em 3 dias. Toalhas e roupas de cama extras serão cobradas a parte;

f) A limpeza da suíte será realizada diariamente mediante a entrega das chaves até às 12:00hs.
 
2) SÃO DEVERES DOS HÓSPEDES 
a) Manter conduta condizente com o ambiente sócio-familiar da pousada;   
b) Respeitar os horários e normas de funcionamento dos serviços oferecidos;  
c) Levar ao conhecimento da gerencia qualquer irregularidade ocorrida nas dependências da pousada, afim de que sejam tomadas as providências cabíveis;
d) Desocupar o apartamento até as 12hs (meio dia). O não atendimento do horário de saída poderá ocasionar a tomada de medidas cabíveis para a desocupação do apartamento. No caso do hóspede não desocupar o apartamento até o horário do check-out e não estando presente na pousada, esta tem o direito de remover os pertences do hóspede para a recepção ou outro apartamento com a supervisão do gerente ou responsável. Caso opte pelo prolongamento da estadia, o hóspede deverá solicitar à recepção, com no mínimo 24 horas de antecedência. Havendo disponibilidade, poderá ser atendido;  
e) Utilizar os bens da Pousada com cuidados para evitar danos, como manchar ou rasgar roupas de cama e banho, danificar equipamentos elétricos e eletrônicos, cama/armário e objetos de decoração e iluminação. Qualquer dano aos bens em seu poder, será cobrado adicionalmente às diárias e outras despesas. Ao sair do apartamento desligar TV e ar condicionado;  
f) Respeitar e obedecer integralmente os dispositivos aqui regulamentados.

3) É VEDADO AOS USUÁRIOS DA POUSADA
a) Utilizar-se de empregado da pousada para realização de serviços particulares;
b) Interferir, direta ou indiretamente, nos serviços de responsabilidade da Administração da pousada;  
c) Hospedar no mesmo apartamento, pessoas além do limite estabelecido na contratação;
d) Praticar atos considerados nocivos e/ou inadequados à moral e aos bons costumes;  
e) FUMAR dentro do restaurante, apartamentos, banheiros e outras áreas internas, devendo o hóspede utilizar à área externa da pousada para tal. O não cumprimento É PASSÍVEL DE MULTA  NO VALOR DE R$ 150,00;
f) Não é permitido nas áreas comuns o consumo de bebidas trazidas de fora da pousada; 
g) Crianças deverão dormir com fraldas descartáveis para evitar danos nos colchões, roupas de cama e banho dos apartamentos;  
h) Não é permitido, a qualquer hora, o uso de aparelhos sonoros ou instrumentos que incomodem, assim como, conversas em altas vozes, gritos ou palavreado que atentem contra a tranquilidade ou provoquem constrangimento aos demais hóspedes, principalmente no período entre 22 e 7 horas. Portanto, a partir das 22 horas, o silêncio deve ser respeitado por todos, salvo em eventos internos da pousada, em que todos os hóspedes estarão cientes de sua realização;  
i) Estender roupas na varanda da pousada; 
j) O porte e uso de qualquer tipo de objeto ou substância legalmente proibida ou de qualquer tipo de arma;  
l) A prática de esportes em locais impróprios ou que possam oferecer riscos aos demais usuários;  
m) A utilização de brinquedos em locais impróprios ou que possam causar danos a terceiros;  
n) Levar animais às dependências da pousada, sem autorização prévia da gerencia;  
o) Não é permitido retirar das dependências da pousada roupa de banho ou outros objetos de propriedade da pousada;  
p) Abandonar recipientes de vidro em locais inapropriados como nas áreas de circulação e lazer;  
q) Adquirir nas dependências da pousada, objetos, produtos e alimentos vendidos por ambulantes.

4) RESPONSABILIDADES EXCLUSIVAS DOS HÓSPEDES
a) Quando estiver saindo a passeio ou utilizando as áreas comuns da pousada, cuide bem de seus pertences, como, máquinas fotográficas, celulares, mochilas, bolsas, dinheiro, objetos de valor, etc.  Nunca deixe estes objetos soltos e sem vigilância. A guarda dos mesmos é de responsabilidade exclusiva do hóspede proprietário;    
b) A pousada também não se responsabiliza por danos ou furtos de veículos, tampouco por danos causados por intempéries da natureza e outros, como arrombamento, incêndio, atos de vandalismo praticados por terceiros, etc, no estacionamento da pousada;   
c) À pousada é reservado o direito de solicitar a desocupação de apartamentos quando verificado o uso por pessoas embriagadas, para atividades ilegais, contrárias à moral ou aos bons costumes;   
d) De acordo com os Artigos 82 e 83 do Estatuto da Criança e do Adolescente, “é proibida a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se acompanhado pelos pais ou responsável legal”, comprovando-se documentalmente o parentesco ou condição, ou ainda, se acompanhada de pessoa maior, com autorização por escrito e com firma reconhecida do pai, mãe ou responsável legal;   
e) Cabe ao responsável legal prevenir-se para que os menores de 18 anos não permaneçam desacompanhados nas áreas privativas (apartamentos) e áreas comuns da pousada, evitando possíveis incidentes;  
f) A indenização decorrente da perda das chaves do apartamento será feita pelo hospede à pousada, no encerramento de sua conta;
g) As despesas que não estão cobertas pelas diárias (consumo no bar e frigobar) serão acrescidas nas diárias; 
h) SERVIÇOS EXTERNOS: Não são de responsabilidade da pousada serviços como Táxi, Farmácia, Locadora de Autos, Restaurante, Passeios Turísticos, Delivery, etc;   
i) Nas áreas externas da pousada existem alguns animais silvestres, como Saguis, Timbús, dentre outros. O IBAMA não permite a captura ou transferência destes animais, assim, para uma convivência tranquila, recomendamos enfaticamente que estes animais não sejam alimentados e tocados;  
j) A pousada não dispõe de salva-vidas para a piscina, portanto, não nos responsabilizamos por qualquer problema que eventualmente possa acontecer, principalmente pessoas que não sabem nadar. O mesmo critério é aplicado em toda área de lazer da pousada.

5) DISPOSIÇÕES GERAIS 
a) Toda a voltagem da pousada é 220 Volts. A pousada disponibiliza um transformador que se encontra na recepção; 
b) Os pertences dos hóspedes perdidos ou esquecidos na pousada, serão guardados pelo prazo máximo de 30 dias, ficando a pousada livre para dar o destino que achar conveniente após esse período;
c) Para quaisquer informações a respeito da cidade, serviços, passeios, remédios, assistência médica, mecânica e sugestões, pede-se aos Srs. hóspedes dirigirem-se à recepção. Ficaremos satisfeitos em ajudá-los;  
d) A solução dos casos omissos neste Regulamento ficará a cargo da Direção da pousada. Reclamações e sugestões favor dirigir-se a recepção ou enviar um e-mail para dotosonhado@gmail.com. 

6) POLITICAS DE CANCELAMENTO - Deliberação Normativa n° 165/95 EMBRATUR
A reserva é efetivada após a confirmação do pagamento de 50% do total da hospedagem. Este pagamento poderá ser ressarcido se a reserva for cancelada dentro dos 7 dias úteis após a efetivação da compra, conforme Código de Defesa do Consumidor - CDC. Após esta data, não haverá reembolso.
Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, o valor do débito deverá ser pago integralmente pelo hospede contratante. 
A reserva é feita mediante pagamento de 50% do valor total das diárias e somente é considerada RESERVA EFETIVADA após a comprovação do depósito bancário ou efetivação da cobrança através de cartão de crédito. O pagamento restante é feito no ato do check-in.
 
Desistência sem cancelamento “no show”: O não comparecimento sem comunicação prévia, por escrito, nos prazos descritos neste documento, na data prevista de chegada, será considerado “no-show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 12 horas, a partir do horário de entrada. 
Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO PARA RESERVA NEM CRÉDITO PARA OUTRA DATA. 
 
Desistência após a entrada: A desistência da estadia após a efetivação do check-in, assim como a saída antecipada, principalmente por motivo de mudança de tempo, ou por qualquer outro motivo, NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem ou diária. 
Havendo a necessidade de alteração da data da hospedagem, o cliente deverá comunicar a pousada por e-mail, no período máximo de 30 dias de antecedência do check-in (não serão realizadas alterações de datas de reservas em períodos como NATAL, REVEILLON, CARNAVAL, FERIADOS PROLONGADOS E DATAS FESTIVAS).
  
Haverá possibilidade da troca da data da hospedagem se opedido for solicitado com até 30 dias de antecedência do check-in. Esta troca,sem custos adicionais, poderá ser solicitada uma única vez e dependerá dedisponibilidade. Caso haja reajuste no Tarifário, no período compreendido entrea efetivação da reserva e a solicitação da troca da data da hospedagem, serãocobrados os valores correspondentes ao reajuste dos preços.  

Aquisiçãoda hospedagem com CARTÃO DE CRÉDITO
A solicitação da reserva realizada com pagamento através de cartão decrédito será efetivada somente após a cobrança ser efetuada pela pousada. Estacobrança ocorrerá nas 24 horas posteriores a solicitação da reserva esomente após a conclusão desta cobrança que o e-mail com o Voucher dareserva será enviado.
O cliente não poderá se hospedar na pousada antes do recebimento do Voucher coma confirmação do pagamento e da sua reserva.
A solicitação dareserva permanecerá na condição de pré-reserva até o momento em que a cobrançafor realizada.

Aquisiçãoda hospedagem com DEPÓSITO/TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
Asolicitação da reserva realizada com pagamento através dedepósito/transferência bancária será efetivada somente após a confirmação docrédito pela Instituição Financeira. O cliente não poderá se hospedar napousada antes do recebimento do Voucher com a confirmação do pagamento e da suareserva.
Não serão aceitos comprovantes de depósito/transferência como quitação nomomento do check in (entrada na pousada), sem a apresentação do Voucher da Reserva.

A solicitação da reserva com pagamento pordepósito/transferência bancária permanecerá na condição depré-reserva até a confirmação do crédito pela Instituição Financeira (prazode 24 a 48 horas úteis).
É importante que o comprovante do pagamento (transferência/depósito) sejaenviado para o e-mail dotosonhado@gmail.com, juntamente com o nomecompleto e o período da sua estadia.
O Voucher da Reserva e o Recibo da Hospedagem serão enviados após aconfirmação do pagamento, podendo assim o check in serrealizado (entrada na pousada).

O comprovante do pagamento deverá ser enviado para a pousada em até 24 horasúteis após a solicitação da reserva realizada por este canal. Do contrário, suasolicitação será automaticamente cancelada pelo sistema.
 

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