Da Orla Pampulha Hostel

                                   REGULAMENTO INTERNO - DA ORLA PAMPULHA HOSTEL 

A administração do hostel se reserva no direito de não admitir a permanência de hospede e ou visitante, que venha desacatar normas e critérios dispostos em seu Regulamento Interno.

1 – CHECK-IN:
-A partir das 14:00 h do primeiro dia de hospedagem. O hospede deve apresentar-se e identificar-se à recepção para preencher e assinar a ficha de cadastro;
-No ato de realização do check-in, o valor referente aos 50% restantes do total das diárias reservadas, deverá ser quitado (crianças entre 2 e 11 anos pagam R$50,00, de acordo com sua acomodação);
-Os funcionários do hostel não estão autorizados a realizar check-in sem a devida quitação das diárias reservadas; 
-Caso haja interesse em continuar no hostel, o hospede deve se dirigir à recepção e verificar a existência de acomodação livre para o período desejado. Em caso positivo, o hóspede deve quitar o valor total das diárias solicitadas e novo check-in será realizado, além da metade da diária - taxa pela meia diária.

2 – CHECK-OUT:
 - Até 12:00 h (meio dia) da data prevista para saída, cabendo ao hóspede verificar se possui outras pendências. - Ex.: consumo de alimentos, bebidas;
-Em caso de permanência do hospede e/ou da bagagem após horário do check-out será cobrada meia-diária.
-Após liberação do quarto, as bagagens poderão permanecer na recepção do hostel,devidamente lacradas e identificadas, mas não será permitido a pernoite de bagagens desacompanhadas de seu responsável.

3 – CANCELAMENTO DARESERVA:
7 ou mais dias da data do check-in: devolução do valor integral da reserva.
Até 48 horas que antecedem o check-in: devolução de 50% do valor total da reserva;
Cancelamento com menos de 48h do check-in: não conferem direito à devolução do valor da reserva.
 
 4 – ALIMENTAÇÃO:
-O café da manhã é uma cortesia do hostel e será servido diariamenteentre 07:30 e 10:00 ;
- Almoço: O almoço é prato feito. O valor é de R$25,00. Para garantir o seu se informe antecipadamente como pessoal da cozinha ou da recepção
 
-Demais alimentos vendidos no Hostel, encontram-se à disposição por meio da Tabela de Preços e cardápio, à disposição na recepção e área de copa/cozinha(horário: até as 22H);
-A área de copa/cozinha é de uso coletivo com horário limite até às 23H. Ao armazenar alimentos na geladeira, pedimos para identificar os alimentos com nome/sobrenome e nº da acomodação coletiva/quarto. Gentileza não utilizar qualquer alimento de outrem sem a devida permissão.

5 – LIMPEZA E HIGIENE:
-A limpeza do Hostel é realizada diariamente, assim, solicitamos sua preservação para que todos possam usufruir de seu conforto, pois, trata-se de espaço de uso comum;
-Gentileza manter o corpo seco após utilizar a piscina.
-Não será permitido fazer o uso de alimentação nas dependências das acomodações/quartos;
-Em quartos coletivos é realizado a arrumação das camas a cada check-out, sendo assim, pedimos que mantenham as chaves nas portas e utilizem os armários individuais para guardar pertences.
-Solicitamos manter a área da copa/cozinha limpas e organizadas, bem como, higienização dos utensílios utilizados (gentileza observar a data de validade dos alimentos, pois, alimentos vencidos, serão descartados);
-  A toalha de banho deve ser solicitada na recepção e é cobrada uma taxa de R$5,00 por toalha para os quartos coletivos, nos quartos privativos já serão inclusas no valor.

6 – SEGURANÇA
-A direção do Hostel por não possuir de cofre e, de acordo com Decreto Lei nº228/09, não se responsabilizará por qualquer pertence de valor deixado em seu interior e/ou dependências;
- O hostel possui lockers com chaves para livre utilização dos hospedes que queiram guardar pertences de valor. Também possuímos lockers com fecho por cadeados, o hóspede pode trazer o seu cadeado ou comprar/alugar no hostel - compra à R$10,00 e venda à R$5,00;
-Ao entrar e sair do hostel, gentileza manter o portão de entrada devidamente fechado;
-A circulação de visitantes somente será permitida se informada à administração.

7 – NÃO SERÁ PERMITIDO:
-Fumar fora das áreas reservadas para o uso, gentileza respeitar o espaço;
-Uso de qualquer tipo de droga ou ingestão excessiva de álcool;
-Circular com roupas de banho ou inapropriadas, bem como, sem camisas;
-Mudar ou alterar a disposição de camas e armários;
-Desrespeitar o espaço comunitário e/ou, hospede, funcionários e seus visitantes;
-Bagagens não identificadas e desordenadas nas dependências coletivas;
-Circulação e permanência de animais de estimação;
-Comercialização de qualquer tipo de objetos e produtos;
-Cozinhar, lavar nos coletivos/quartos;
-Fazer o uso da mesa de sinuca após o horário das 22h horas e antes das 8h;
-Ruídos ou utilização de sons excessivos após o horário das 22h;
-Utilização da caixa de som em volume excessivo, mesmo dentro do horário permitido.

8 – RECLAMAÇÕES E DANOS
-Qualquer tipo de reclamação deverá ser realizada diretamente na administração;
-Qualquer dano praticado voluntariamente será cobrado e/ou, se necessário, a direção do hostel recorrerá às medidas legais cabíveis. 

Agradecemos a atenção e compreensão de todos. 
Direção Da Orla Pampulha Hostel.