Descrição
VOCÊS FRENTE AO MAR.
O Astúrias Mall & Suítes foi projetado como um novo conceito de hospedagem, oferecendo o
aconchego e estrutura essencial para uma boa noite de sono.
Confortáveis e elegantes, nossas Suítes proporcionam a melhor experiência em hospedagem.
Ao sair de sua Suíte você estará frente ao mar, em uma das mais belas praias do Guarujá e poderá vivenciar uma paisagem exuberante
em um ambiente naturalmente inspirador.
Desperte seus sentidos com os cenários e o espetáculo das cores do nascer e do pôr do sol.
Seja bem vindo e prepare-se para se hospedar na melhor localização do nosso litoral.....
Nome da Propriedade: Astúrias Mall & Suites
Endereço: Av General Monteiro de Barros
Complemento (apt, andar, etc.) : 196
Cidade : Guarujá - Sao Paulo
CEP : 11420-010
Nome da pessoa de contato: Asturias Mall
Telefone: +55 13 99149-6600
E-mail: reservas@asturiassuites.com.br
Comodidades
- Armazenamento de bagagem
- Serviço de Quarto
- Ar-condicionado
- Café-da-manhã grátis
- Internet
- Cofre
- Proibido fumar na propriedade
Check in e Check-out
Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.
Check in a partir de: 14:00
Check out até: 12:00
Política de Cancelamento :
Política de cancelamento e alteração de reservas:
Cancelamento de Reserva entre 14 e 5 dias antes da data e horário de check-in: Restituição de 50% do valor pago ou emissão de carta de crédito, para usufruto dentro de 90 dias a partir da data cancelamento.
Cancelamento de Reserva 4 ou menos dias antes da data e horário de check-in : Não haverá restituição do valor pago nem concessão de carta de crédito.
Desistência sem Cancelamento “NO SHOW”: O não comparecimento, sem comunicação prévia por escrito, será considerado “ NO SHOW"
A reserva permanecerá disponível por 24 horas, a partir da data e horário de check in. Após esse período a reserva será cancelada com retenção de 100% do valor pago e o apartamento será disponibilizado para outro hóspede NÃO haverá restituição do valor.
Desistência Após a Entrada ou Antecipação de Saída: A saída antecipada por qualquer motivo, não dá direito a restituição ou reembolso ou carta de crédito, acarretando a perda integral dos valores pagos. Caso o valor da reserva / diária tenha recebido desconto / valor especial, e haja alguma alteração na quantidade de noites ou outra condição em específico, a manutenção do mesmo estará sujeita à regra imposta para esta concessão.
Formalização de Cancelamento: A data de cancelamento de uma reserva passa a contar a partir da solicitação de cancelamento feita por escrito, pelo cliente, e enviada ao nosso email: reservas@asturiassuites.com.br (Consultas telefônicas não são consideradas para formalizar o cancelamento de reservas.)
Devolução do adiantamento de reserva: No caso de cancelamento dentro do prazo, para reservas e transações efetuadas com mais de 15 dias de antecedência, será efetuada via depósito bancário, excluído o custo da administradora de cartão (em caso de pagamento com cartão) e dos custos bancários da transferência
Cancelamento de reserva até 15 dias antes da data e horário de check-in: Restituição de 100% do valor pago ou emissão de carta de crédito, para usufruto dentro de 90 dias a partir da data de cancelamento.
Termos e Condições
ASTURIAS MALL & SUÍTES
Prezado cliente, para melhor conforto e organização, solicitamos observar os seguinte regulamento interno e contrato.
A hospedagem é regida pelas condições abaixo descritas e divulgadas na Internet, em nosso site www.asturiassuites.com.br, e encontra-se também disponível nos apartamentos e na recepção.
Condições e Informações Gerais:
Voltagem: 110 Volts
Recepção: De forma personalizada, nosso horário: das 8h às 22h, todos os dias da semana, incluindo fins de semana e feriados.
Internet: Temos o prazer de oferecer acesso gratuito à internet em nossas suítes, através de Wi-Fi .A senha será fornecida no momento de check-in, (porem não nos responsabilizamos por interrupção dos serviços de provedor ou terceiros.
Horários: Nossas diárias iniciam às 14:00 horas e terminam às 12:00 horas de cada dia. *Após esse horário, será cobrado 50% da diária até as 18:00. Posteriormente as 18:00 horas uma nova diária deverá ser paga pelo cliente.
Limpeza e Arrumação das Suítes: As Suítes são limpas e arrumadas até as 12:00 horas. Após esse horário, não haverá o serviço, exceto em casos adversos ou previamente acordados.
Sons e TV A partir das 22:00 horas não é permitido o uso de aparelhos sonoros nas SUITES, em volume que incomode os demais hóspedes, zelando pela boa convivência e sossego.
Entre 22:00 horas até as 10:00 horas, pedimos atenção ao volume de TV, em respeito ao hóspede vizinho.
Acesso: Somente hóspedes podem usar as áreas internas das Suítes.
* De acordo com Instrução Normativa do Ministério do Turismo:
É obrigatório quando da Entrada/Check-In o preenchimento da FRH (Ficha de Registro de Hóspedes) bem como a apresentação de documento original válido com foto.
Em havendo adolescentes, bebes e crianças de (01 mês a 17 anos de idade) deverá ser apresentado um documento original válido.
De acordo com os Artigos 82 e 83 do Estatuto da Criança e do Adolescente, “é proibida a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhado pelos pais ou responsável legal”, comprovando-se documentalmente o parentesco ou condição, ou ainda, se acompanhada de pessoa Maior, com autorização por escrito e com firma reconhecida do pai, mãe ou responsável legal.
01 Criança abaixo de 05 anos será considerada não pagantes, com gratuidade no mesmo quarto dos pais.
* De acordo com Instrução Normativa do Ministério do Turismo:
É obrigatório quando da Entrada/Check-In o preenchimento da FRH (Ficha de Registro de Hóspedes) bem como a apresentação de documento original válido com foto.
Em havendo adolescentes, bebes e crianças de (01 mês a 17 anos de idade) deverá ser apresentado um documento original válido.
De acordo com os Artigos 82 e 83 do Estatuto da Criança e do Adolescente, “é proibida a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhado pelos pais ou responsável legal”, comprovando-se documentalmente o parentesco ou condição, ou ainda, se acompanhada de pessoa Maior, com autorização por escrito e com firma reconhecida do pai, mãe ou responsável legal.
01 Criança abaixo de 05 anos será considerada não pagantes, com gratuidade no mesmo quarto dos pais.
Porta de Acesso: Por questões de privacidade, após as 22:00 horas, nossa portaria (eletrônica) fica permanentemente fechada.
O hóspede recebe o controle e tem autonomia para entrada e saída, devendo fechar sempre que sair ou retornar à sua suíte.
Roupas de Cama ou Banho: Por motivos ecológicos nossas roupas de cama e toalhas são trocadas à cada 03 dias.
Kit de Higiene: Colocamos em sua chegada, uma variedade de amenities nas Suítes, caso haja necessidade extra, solicitar na Recepção, com abastecimento conforme utilização.
Kit de Higiene: Colocamos em sua chegada, uma variedade de amenities nas Suítes, caso haja necessidade extra, solicitar na Recepção, com abastecimento conforme utilização.
Toalhas: Caso a mesma seja danificada ou perdida, será cobrado o valor da toalha.*Em caso de manchas (maquiagem, tinta de cabelo, etc.) será cobrada a despesa de lavanderia.
Responsabilidades:
Quebras perdas e danos: Qualquer objeto que for danificado será taxado pela Gerencia. O hóspede se responsabiliza por danos na roupa de cama, toalhas, entre outros.
Achados e perdidos: Não nos responsabilizamos por objetos e valores deixados nas Suítes. A guarda dos mesmos é de responsabilidade exclusiva do hóspede.
* Para sua segurança e conforto, utilize o cofre da Suíte, disponibilizado para guarda de valores e outros.
* Para sua segurança e conforto, utilize o cofre da Suíte, disponibilizado para guarda de valores e outros.
A indenização decorrente da perda das chaves do apartamento será feita pelo hospede, por ocasião do encerramento de sua conta.
Cigarros, incensos e difusores : De acordo com a Lei 13.541, fica proibido o consumo de cigarros ou de quaisquer outros produtos fumígenos, em ambientes privados
* Caso identificados sinais de fumo na Suíte, será cobrada uma taxa de higienização e desodorização, (referente ao valor da diária vigente.)
* Caso identificados sinais de fumo na Suíte, será cobrada uma taxa de higienização e desodorização, (referente ao valor da diária vigente.)
Comportamento: Casos de embriaguez ou atitudes violentas, por parte do cliente, pode rescindir o período de permanência antecipadamente ou a saída da Suíte, caso necessário.
Segurança - Por questão de segurança as Áreas Comuns são monitoradas por câmeras;
Rompimento- Reservamos nos o direito de solicitar a desocupação das Suítes quando verificado o uso, por atividades ou comportamentos ilegais e contrárias à moral ou aos bons costumes.
Motivos de Força Maior - Qualquer comunicação ou solicitação para alteração e/ou cancelamento de reserva por motivos de força maior, só será aceita mediante o envio de e-mail para : reservas@asturiassuites.com.br
Politica de cancelamentos: Nossa politica de cancelamento está disponível também em nosso Site: www.asturiassuites.com.br
Cancelamento ou modificação de uma reserva: Para serviços de acomodação ( reservas de quartos em um estabelecimento ou outro tipo de hospedagens) lembra-se ao cliente que ele não dispõe do direito de retratação previsto no artigo L 221-18 previsto no Código de Defesa do Consumidor em conformidade com o artigo L 221 -18 alínea 12 que exclui esse direito para contratos de prestação de serviços de acomodações que devem ser fornecidos em uma data ou período especifico.
Para cada reserva de Serviço, Condições Específicas com as modalidades de cancelamento e/ou modificação das reservas, estão descritas em nossas Politica de Cancelamento
Respeito às informações e a dados privados: Quando um cliente utiliza de nosso site ou serviços móveis, inclusive para fazer uma reserva, empregamos tratamento de dados privados de acordo com as condições previstas na "Licença de Proteção de Dados Pessoais"
A inserção das informações bancárias necessárias, bem como a aceitação destas Condições Gerais e das Condições Específicas por meio eletrônico, constitui um contrato eletrônico entre as partes que faz prova entre as partes da reserva do Serviço e da exigibilidade dos valores devidos na execução de tal reserva.
As Condições Gerais e as Condições Específicas aplicáveis exprimem a totalidade das obrigações das partes.
Nenhuma outra condição comunicada pelo Cliente poderá ser incorporada a esse contrato.
Rompimento- Reservamos nos o direito de solicitar a desocupação das Suítes quando verificado o uso, por atividades ou comportamentos ilegais e contrárias à moral ou aos bons costumes.
Motivos de Força Maior - Qualquer comunicação ou solicitação para alteração e/ou cancelamento de reserva por motivos de força maior, só será aceita mediante o envio de e-mail para : reservas@asturiassuites.com.br
Politica de cancelamentos: Nossa politica de cancelamento está disponível também em nosso Site: www.asturiassuites.com.br
Cancelamento ou modificação de uma reserva: Para serviços de acomodação ( reservas de quartos em um estabelecimento ou outro tipo de hospedagens) lembra-se ao cliente que ele não dispõe do direito de retratação previsto no artigo L 221-18 previsto no Código de Defesa do Consumidor em conformidade com o artigo L 221 -18 alínea 12 que exclui esse direito para contratos de prestação de serviços de acomodações que devem ser fornecidos em uma data ou período especifico.
Para cada reserva de Serviço, Condições Específicas com as modalidades de cancelamento e/ou modificação das reservas, estão descritas em nossas Politica de Cancelamento
Respeito às informações e a dados privados: Quando um cliente utiliza de nosso site ou serviços móveis, inclusive para fazer uma reserva, empregamos tratamento de dados privados de acordo com as condições previstas na "Licença de Proteção de Dados Pessoais"
A inserção das informações bancárias necessárias, bem como a aceitação destas Condições Gerais e das Condições Específicas por meio eletrônico, constitui um contrato eletrônico entre as partes que faz prova entre as partes da reserva do Serviço e da exigibilidade dos valores devidos na execução de tal reserva.
As Condições Gerais e as Condições Específicas aplicáveis exprimem a totalidade das obrigações das partes.
Nenhuma outra condição comunicada pelo Cliente poderá ser incorporada a esse contrato.
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