A poucos passos do centro da cidade e da praia, a ThalassaGarden Hotel - Pousada oferece todas as comodidades de um hotel combinada com o charme de uma
pousada.
A ThalassaGarden é um pequeno paraíso cercado por um jardim tropical com 2
piscinas e um bar, onde você poderá desfrutar do silêncio com um bom livro de
nosso louge ou apenas relaxar e descontrair.
Os nossos quartos e chalés são todos climatizados e têm uma rede na varanda.
Amenidades como W-Lan, TV de tela plana, chuveiro com água quente e telefone
também estão disponíveis.
O bar da piscina serve bebidas e lanches diariamente das 09:00 h às 21:00 h.
Nosso restaurante interno funciona de terça a domingo das 13h às 21h e oferece
especialidades da região.
Nosso café da manhã com bolos caseiros, geleias, iogurte, pão e muitas outras
coisas é servido diariamente das 7:30 às 10:30.
Nome da Propriedade: ThalassaGarden Hotel - Pousada
Endereço 1: R. da Mata, 321
Endereço 2 : Centro
Cidade : Praia da Pipa / Tibau do Sul - Rio Grande do Norte
CEP : 59178-000
Telefone: +55 (84) 3246 - 2255
E-mail: PousadaThalassa@gmail.com
Facilidades
- Guarda-volumes
- Elevadores
- Lavanderia
- Lounge
- Xerox (fotocópias)
- Impressora
- Serviço de quarto
- Piscina
Check in e Check-out
Esta propriedade possui horários pré-estabelecidos para check-in e check-out.
Check in a partir de: 15:00
Check out até: 12:00
Horário de Late Check-Out: 15:00
Taxa de Late Check-Out: 70%
O check-out tardio (após 12:00 e antes 15:00) resultará em uma taxa.
Termos e Condições
TERMOS E CONDIÇÕES
As tarifas de diárias são flutuantes, variam de acordo com o dia e a disponibilidade de hospedagem do Hotel.
1.Garantia de Reservas/Garantia de No-Show
As reservas de hospedagens na ThalassaGarden Hotel - Pousada poderão ser “Garantidas” mediante pagamento antecipado por cartão de crédito ou encaminhamento de comprovante de depósito em conta corrente.
Esta garantia assegura que o apartamento ficará disponível até o meio dia do dia seguinte a data do check-in, mesmo havendo o não comparecimento do hóspede(no-show do hóspede).
Após o meio dia do dia seguinte a data do check-in, havendo o não comparecimento do hóspede (no-show) serão cobrados os valores conforme o tipo da reserva abaixo especificado:
· Reserva reembolsável: será cobrado o valor da primeira diária e o restante devolvido ao hóspede;
· Reserva não reembolsável: será cobrado o valor do período integral da hospedagem. Reservas “Não Garantidas” poderão ser canceladas pelo Hotel mediante a falta de disponibilidade a qualquer momento ou até a data do check-in.
2.Cancelamento
O hóspede poderá solicitar o cancelamento da hospedagem conforme condições abaixo:
Reserva reembolsável: poderá ser realizado o cancelamento sem custo até 07 dias após confirmação da reserva, após este prazo,não será feito a devolução do valor pago da garantia da reserva, Conforme: DC - Leinº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências .Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do atode recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone, internet ou a domicílio.Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato.· Será possível a solicitação do cancelamento 07 dias antes do check-in via e-mail. Após esse período, o Hotel efetuará o cancelamento da hospedagem mediante cobrança do valor pago referente a garantia da reserva;
Reserva não reembolsável: O cancelamento será realizado sem custo após 07 dias da confirmação da reserva, conforme: DC -Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990
Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do a tode recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone, internet ou a domicílio.Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato.· após este prazo, entretanto haverá a cobrança do período integral da hospedagem,tendo em vista as condições especiais de período e de valores ofertados no a toda reserva;
· Reservas de Pacotes/Grupos: poderá ser realizado sem custo, desde que solicitado com até 20 dias de antecedência da data de check-in. Cancelamentos solicitados entre 19 a 15 dias antes da data de check-in haverá cobrança de 50% do valor da hospedagem. Cancelamentos solicitados com menos de 14 dias do dia do check-in será cobrado 100% do valor da hospedagem.
3.Alteração
Poderá o hóspede solicitar alteração da hospedagem conforme as condições abaixo:
· Reservas reembolsáveis: alteraçõesde data serão aceitas por escrito, até 72 horas antes do dia do check-in originalmente confirmado, após este período será cobrado o valor de 01 diária;
· Reservas não reembolsáveis: alterações serão realizadas mediante pagamento do período integral da hospedagem.
4.Hospedagem de crianças e adolescentes
Hospedagem de crianças e adolescentes deverão obedecer as exigências do artigo 250 do Estatuto da Criança e do Adolescente além dos critérios abaixo descriminados:·
A hospedagem de 01 criança com até 07 anos é gratuita desde que acomodada junto com 02 adultos pagantes, e em camas já existentes no quarto. A criança deverá estar portando documento de identificação e ser acompanhada pelos pais ou responsáveis. Estando ausente uma dessas pessoas, o hóspede responsável deverá apresentar autorização escrita desses ou da autoridade judiciária. Berço: cortesia mediante solicitação prévia e disponibilidade do Hotel / cama extra: valor cobrado a parte e mediante solicitação prévia e disponibilidade do Hotel;
· A hospedagem de crianças com idade superior a 08 anos e adolescentes até 18 anos de idade, terá cobrança realizada como extra nos mesmos valores de adulto.
As crianças e/ou adolescentes deverão estar portando documento de identificação e ser acompanhada pelos pais ou responsáveis, ausente uma dessas pessoas o hóspede responsável deverá apresentar autorização escrita desses ou da autoridade judiciária;
· O não atendimento às condições acima especificadas e do Estatuto da Criança e do Adolescente impossibilitará a realização e efetivação do check-in, não há vendo ressarcimento das perdas eventualmente geradas. Será aplicada a penalidade de acordo com a política de cancelamento/no-show do período.
5.Entrada Antecipada- Early Check-in
· A entrada antecipada poderá ser realizada a partir das 9h00, mediante a disponibilidade do Hotel e pagamento do valor correspondente a meia diária;
· As entradas anteriores às 9h00 poderão ser realizadas mediante a disponibilidade do Hotel e pagamento do valor correspondente a uma diária.
6.Saída Antecipada
· Reservas reembolsáveis: São aceitas e realizadas as devoluções das diárias não utilizadas;
· Reservas não reembolsáveis: São aceitas mediante pagamento do período integral da reserva.
7.Saída Tardia- Late Check-out
· Saídas até às 18h00 serão aceitas mediante a disponibilidade e pagamento do valor correspondente a meia diária;
· Saídas após às 18h00 poderão ser realizadas mediante a disponibilidade do Hotel e pagamento do valor correspondente a uma diária.
8.Animais de estimação
Animais de estimação são muito bem vindos. Cobramos um valor de R$ 15,00 por animal / por diária.
9. CANCELAMENTOS NOS PACOTE DE RÉVEILLON, CARNAVAL E SEMANA SANTA
· Será cobrado o valor da primeira noite no momento da realização da reserva. Em caso de cancelamento após o pagamento da primeira noite, o valor pago não será reembolsado.
· 21 dias antes do check-in, será cobrado o saldo devedor restante referente à hospedagem.
· Se a reserva for cancelada 21 dias antes do check-in,o saldo devedor da hospedagem, não será pago.
· Entretanto, o valor já pago não será reembolsado conforme informado antes.
10. Glossário
Voucher de confirmação da reserva: documento encaminhado pelo Hotel confirmando a hospedagem do hóspede;
Data da confirmação da reserva: data em que ocorrer o depósito de garantia da reserva (via depósito bancário, transferência bancária, débito em cartão de crédito ou qualquer outra forma de pagamento acordada);
Diária: período compreendido entre o horário de check-in e o horário de check-out;
No-Show: não comparecimento do cliente ao hotel;
Check-in: horário de início da primeira diária;
Check-out: horário de término da última diária;
Pet-friendly: locais que aceitam a entrada e permanência de animais de estimação.
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