Portofino Pousada

POLITICA DE PAGAMENTO

REGULAMENTO INTERNO 
Caríssimo hóspede, seja bem-vindo à São Miguel do Gostoso. Desejamos uma ótima estadia e, para o conforto e segurança de todos, solicitamos a gentileza de ler atentamente os seguintes regulamentos:        
É dever de todo hóspede zelar pela boa convivência, harmonia e sossego da pousada;         
Check-in: à partir das 14:00hrs Check-out : até as 12:00hrs
Early check-in (entrada antecipada) e late check-out (saída demorada) deverão ser solicitados antecipadamente, adicionais podem ser aplicados. A saída antecipada implicará o pagamento total do período reservado, sem direito de devolução ou redução de valores;·        
Café da manhã: incluído no preço da diária e servido diariamente das 7h30min às 10h na área de café da manhã.Para atendimentos em horários extraordinários, favor verificar antecipadamente na recepção;        
O horário de limpeza da suíte é até às 14h;·        
Não é permitido o consumo de comida/bebida trazidas pelo hóspede nas áreas comuns da pousada, ou repor alimentos no frigobar, o mesmo é abastecido diariamente no momento da higienização da acomodação. Caso necessite mais,favor solicitar na recepção;      
O horário da piscina é das 8h às 21h. É proibido o uso da piscina aos menores de 12 anos sem a presença de seus responsáveis;       
Não é permitido levar à piscina e à praia as toalhas das suítes, disponibilizamos uma toalha por hóspede por dia para tal finalidade; em caso de perda será cobrada uma taxa de R$ 100,00 por toalha.        
Por questão de segurança, é extremamente proibido o acesso às suítes de pessoas que não estão hospedadas na pousada. Caso o hóspede receba visitas,estas deverão permanecer na recepção da pousada;        
É proibido fumar nas dependências internas das suítes, caso ocorra, será cobrada taxas de limpeza e desodorização;        
Solicitamos o máximo de silêncio nas suítes e demais instalações da pousada, em especial no período entre 22h às 7h;         
A pousada possui cofres em todas as suítes, portanto não se responsabiliza por objetos de valor deixados no apartamento; em caso de perda da chave do cofre será cobrada uma taxa de R$ 250,00        
Danos que ocorram nas suítes, seus equipamentos e respectivo enxoval, serão de responsabilidade do hóspede, sendo o valor correspondente acrescido às despesas da suíte (alertamos que protetor solar definitivamente mancha os lençóis e toalhas);·        
Solicitamos a gentileza de não estenderem roupas ou toalhas nas janelas ou varandas da suíte (para tal, favor utilizar o box privativo); de não jogarem quaisquer objetos pelas janelas, bem como não mover quaisquer móvel do lugar sem prévia aprovação;       
Atenção com o cartão da suíte, em caso de perda será cobrada uma taxa de R$ 250,00 por cada cartão;         
Objetos esquecidos nas dependências da pousada serão guardados por até 30 (trinta) dias, para envio por Correios deverá ser depositado previamente o valor integral necessitado; O uso do estacionamento é facultativo a todos os hóspedes, desde que reservado com antecedência ou verificado sua possibilidade no momento de check-in. Fica a cargo do hóspede colocação ou retirada de seu veículo do estacionamento. O estacionamento não tem custo extra. Não é permitido ao hóspede estacionar seu veículo em frente à pousada,visto que estas vagas são destinadas somente a embarque e desembarque. A pousada não se responsabiliza por possíveis transtornos que o hóspede possa ter em decorrência da permanência de seu veículo em tal local;        
É proibida a entrada e permanência de animais em quaisquer das dependências da pousada         
A pousada tem voltagem de 220v, antes de ligar seu aparelho, certifique-se;        
Conforme previsto no Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/90 arts. 82 e 250,Brasil), é proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel,pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável legal devidamente identificado e com autorização por escrito e autenticada em cartório. Crianças ou menores de 18 anos deverão apresentar documento de identidade (RG) e certidão de nascimento no check-in(entrada) e deverão estar acompanhados dos pais, responsáveis legais ou terem autorização do juizado de menor, caso estejam na companhia de outra pessoa. A Pousada não se responsabiliza por menores deixados sozinhos e/ou desacompanhados de seus pais ou responsáveis legais nas dependências do hotel.       
A Pousada trabalha sob o regime da legislação do turismo e não aceita o turismo sexual e a exploração de crianças e adolescentes. O infrator estará sujeito às penas da lei.        
Fica eleito o foro da comarca de Touros, para dirigir quaisquer dúvidas decorrentes do presente contrato e política de cancelamento;       
A solução dos casos omissos neste regulamento ficará a cargo da direção da pousada, sendo que, desde já, agradecemos toda a colaboração oferecida para o alcance de nossos objetivos.  
Reclamações e comentários serão valiosos na busca da melhoria de nossos serviços. Estamos à disposição para ouvi-los. 
Ajudemos a Preservar o Meio Ambiente. As toalhas de banho não são trocadas diariamente por motivos ecológicos.Se fizer questão da troca, por favor, coloque-as no chão. Caso contrário, serão trocadas se for necessário, ou no máximo, a cada dois dias.  
Obrigado.