A Pousada
Estrutura e Acomodações
WI-FI
Property Name: Pousada Villa Mares
Street Address: Rua Luiz de Camões, 01
City : são pedro da aldeia - Rio de Janeiro
Postal Code : 28941048
Contact Name: Vinicius Fernandes
Phone: +5522 23210904
Email: contato@villamares.com.br
Amenities
- 24-hour check-in
- 24-hour front desk
- Accessible Parking
- Air conditioning
- Breakfast Buffet
- Cashless payment accepted
- Common areas disinfected daily
- Food can be delivered for in-room dining
- Game room
- Garden
- Guest parking
- Hand sanitizer provided
- Internet
- Lockers
- Non-smoking rooms
- Property has wheelchair access
- Shared lounge / TV area
- Smoke-free property
- Towels changed upon request
Check-in/Check-out Policies
This property has the following check-in and check-out times and policies:
Check-In: 14:00
Check-Out: 12:00
Late Check-out Hour: 18:00
Late Check-out Fees: 50%
Late check-out (after 12:00 and before 18:00) may result in a fee.
Property and Cancelation Policies :
Baixa Temporada 2024 – 01 de Abril à 31 de Outubro de 2024.
Alta Temporada 2024/2025 – 01 de Novembro à 31 de Março 2025
Políticas de Depósito / Pré-pagamento
- Pedimos uma porcentagem de 50 % do valor total da estadia ao efetuar a reserva.
- Aceitamos hotel card, transferencia / depósito bancário, PIX e pagamento no check in em caso de reserva for antes do prazo estabelecido.
- Banco Inter / Favorecido Pousada Villa Mares / CNPJ 41.752.642 / 0001 - 24 / Agência 00001 / Conta Corrente: 125306687
- Chave Pix: 41.752.642/0001-24
Cancelamento de reserva
Baixa temporada:
Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma:
- até 15 dias antecedentes a entrada, a devolução será integral do valor pago*;
- entre 14 e 7 dias antecedentes a entrada, será restituído 70% do valor pago*;
- 06 dias antecedentes ao início da entrada, não haverá restituição do valor pago.*
(será descontado 10% do valor para taxas administrativas, caso necessário)*
Alta temporada / Natal / Reveillon / Carnaval / feriados prolongados / pacotes especiais grupos
Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma:
- até 15 dias antecedentes ao início do pacote, será devolvido o valor pago*;
- entre 14 e 7 dias antecedentes, será restituído 60% do valor pago*;
- 06 dias antecedentes ao início do pacote, não haverá restituição de valor.*
(será descontado 10% do valor para taxas administrativas, caso necessário)*
Desistência após a entrada:
Para diárias avulsas: A desistência de estadia na chegada ou após a entrada na Pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias.
Acima de 02 diárias: A desistência de estadia na chegada ou após a entrada na Pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias para a primeira diária. A segunda em diante será disponibilizada uma carta de crédito ao hospede para uma futura hospedagem, mediante reserva antecipada e sujeito à disponibilidade.
O hospede deve comunicar a recepção com pelo menos 40min de antecedência para efetuarmos o procedimento de check out.
Animais: Não aceitamos animais trazidos pelo hóspede para dentro da Pousada, ficando por conta do cliente as responsabilidades decorrentes da inobservância desta norma (hospedagem em local apropriado).
Informações Complementares: Oferecemos cortesia para uma criança de até 5 anos (e 11 meses) desde que na mesma acomodação dos pais. A segunda criança paga uma tarifa diferenciada a ser consultada para o período solicitado.
Importante: Visamos, com este contrato, manter nosso padrão de qualidade no atendimento, sem perdas para o nosso cliente e para a pousada.
Terms and Conditions
Serviços inclusos na diária:
* Café da manhã disponível das 07:30h às 10h;
* Estacionamento privativo;
* Wi-fi como cortesia;
* Serviço de Governança;
* Despertar do hóspede (quando soliticitado);
* Chamados Externos (farmácia, taxi e etc);
* Café da manhã avulso para pessoas não hospedadas na pousada.
Horário de Check-in: a partir das 14h;
Horário de Check-out: até às 12h.
Crianças ou bebês são considerados na capacidade de pessoas por cada apartamento, e sua presença deve ser informada no momento da sua reserva, porém será cobrado o valor de 3a pessoa normalmente, exceto quando for menor de 5 anos de idade no qual a estadia da primeira criança será gratuita.
Informações Importantes:
Lembramos que solicitações especiais estarão sujeitas à disponibilidade.
Para hospedagens de crianças e adolescente de até 17 anos, favor apresentar certidão de nascimento ou carteira de identidade (original). Caso não seja responsável pelo menor, trazer autorização com firma reconhecida e xerox do RG e CPF do responsável legal.
É expressamente proibida a entrada de visitantes nos quartos dos hóspedes, sendo solicitado que visitas familiares ou de teor profissional sejam realizadas nas áreas comuns da Pousada.
A Propriedade se reserva ao direito de negar admissão e/ou estadia em respeito à segurança, conforto e tranquilidade de nossos hóspedes. Válido especialmente em casos de conduta incompatível com bons costumes e bom senso, a exemplo de embriaguez exagerada, agressão verbal ou física, prostituição e falta de documentos de identificação, entre outros.
O hotel oferece estacionamento 24 horas por dia para os hóspede. A Pousada não se responsabiliza pelos danos ocasionados aos carros por terceiros.
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